Chcesz zrobić sobie przerwę od Lucid Software ?Bez obaw!Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie , a zmiana zostanie wprowadzona pod koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego .

Przejdź do strony Plany i rozliczenia

Aby uzyskać dostęp do strony Plany i rozliczenia, wykonaj następujące czynności:

Zaloguj się na swoje konto Lucid.
Kliknij ikonę swojego profilu lub inicjały w prawym górnym rogu.
Wybierz Ustawienia konta z menu rozwijanego.
Kliknij Plany i rozliczenia w menu nawigacyjnym po lewej stronie.

Uwaga: jeśli nie widzisz karty Plany i rozliczenia w menu po lewej stronie, prawdopodobnie oznacza to, że korzystasz z konta zespołu lub przedsiębiorstwa i nie masz uprawnień właściciela konta ani administratora rozliczeń. Skontaktuj się z właścicielem konta lub zapoznaj się z artykułem Panel administracyjny: role administratora , aby uzyskać więcej informacji.

Anuluj swój plan Lucid

Przykro nam, że odchodzisz! Aby anulować subskrypcję, wykonaj następujące kroki:

Przejdź do strony Plany i rozliczenia .
W sekcji „Twoje plany” kliknij menu z trzema kropkami obok produktu Lucid, który chcesz anulować.
- Jeśli masz subskrypcję na więcej niż jeden produkt Lucid, musisz anulować dla każdego produktu osobno.
Z menu rozwijanego wybierz Anuluj ten plan .
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby anulować.

Po anulowaniu okresu próbnego zostaniesz automatycznie obniżony do ograniczonego, bezpłatnego abonamentu.Po anulowaniu płatnej subskrypcji, Twoja subskrypcja nie zostanie odnowiona, a Twój plan zostanie automatycznie obniżony do ograniczonego, bezpłatnego planu pod koniec okresu płatnej subskrypcji.Twoje dokumenty pozostaną na Twoim koncie i nadal będziesz mógł je przeglądać.Jednak będziesz mieć tylko funkcje dostępne w bezpłatnych planach i nie będziesz mógł edytować swoich dokumentów z pełną funkcjonalnością.W dowolnym momencie możesz ponownie zasubskrybować, aby kontynuować edycję wszystkich swoich dokumentów na naszej stronie z cennikiem .

Jeśli chcesz trwale usunąć swoje konto, dane osobowe i dokumenty z naszego systemu, możesz to zrobić po anulowaniu subskrypcji. Zapoznaj się z artykułem Jak usunąć swoje dane osobowe z Lucid, aby dowiedzieć się, co dzieje się po zamknięciu konta.

Uwaga: W przypadku anulowania rezerwacji obowiązuje zasada braku zwrotu kosztów.

Skontaktuj się z pomocą techniczną ds. rozliczeń

Nadal potrzebujesz pomocy z planem i rozliczeniami? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy ds. rozliczeń .