In dit artikel vind je instructies om je Lucid wachtwoord opnieuw in te stellen vanuit Accountinstellingen of de inlogpagina.

Verander je wachtwoord

Volg deze stappen om je wachtwoord te wijzigen terwijl je ingelogd bent op je Lucid account:

Klik op je profielafbeelding of initialen in de rechterbovenhoek van je Lucid-account.
Selecteer Accountinstellingen in het dropdown menu.
Klik op Gebruikersinstellingen in het menu aan de linkerkant.
Scroll naar beneden naar het gedeelte "Wachtwoord wijzigen".
Typ je nieuwe wachtwoord, gevolgd door je huidige wachtwoord.
Klik op Wijzigingen opslaan in de rechterbovenhoek.

Uw wachtwoord opnieuw instellen

Als je het wachtwoord van je Lucid account bent vergeten en niet kunt inloggen, volg dan deze stappen om het opnieuw in te stellen:

Navigeer naar lucid.app .
- Als je bent ingelogd, klik je op je profielafbeelding of initialen in de rechterbovenhoek, en klik je op Uitloggen.
Klik op Inloggen met wachtwoord .
Klik op Wachtwoord vergeten?
Typ het e-mailadres dat bij je Lucid-account hoort.
Klik op Resetlink verzenden .
Je ontvangt een e-mail van support@lucid.co . Klik in die e-mail op Wachtwoord opnieuw instellen* .
Typ je nieuwe wachtwoord in.
Klik op Reset .

Veelgestelde vragen

Waarom heb ik geen e-mail ontvangen om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen?
Controleer jouw spam- of junkmap. Als e-mails van Lucid niet worden afgeleverd in jouw inbox, vraag dan het IT-team van jouw bedrijf om e-mails van support@lucid.cotoe te staan. Zorg er daarnaast voor dat jouw netwerk goed is ingesteld om communicatie van Lucid te ontvangen.

Als je na het volgen van deze stappen nog steeds geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op met support.

Hoe stel ik voor het eerst een wachtwoord in?
Als je geen wachtwoord hebt ingesteld toen je je aanmeldde voor Lucid, kun je er een instellen hier .

Kan ik inloggen met e-mail en wachtwoord als ik mijn account heb ingesteld met Google SSO?
Als je je account aanvankelijk hebt ingesteld met Google SSO, kun je nog steeds een uniek wachtwoord instellen voor je Lucid-account hier zolang je admin inloggen met e-mail en wachtwoord heeft ingeschakeld. Als de accountbeheerder inloggen via e-mail en wachtwoord heeft uitgeschakeld, kun je deze methode niet gebruiken.

Waarom krijg ik een foutmelding als ik mijn wachtwoord probeer te veranderen?
Mogelijk gebruik je te weinig tekens. Gebruikers die inloggen via lucid.app zijn verplicht een wachtwoord van minstens 6 tekens in te stellen. Gebruikers in de FedRAMP omgeving zijn verplicht een wachtwoord van minstens 16 tekens in te stellen.

Feedback geven over dit artikel

Heb je feedback over dit artikel?Deel je ervaringen hier.

Verwante artikelen