Je Lucid-wachtwoord opnieuw instellen

Verander je wachtwoord

Volg deze stappen om je wachtwoord te wijzigen terwijl je ingelogd bent op je Lucid account:

1. Klik op je profielafbeelding of initialen in de rechterbovenhoek van je Lucid-account.
2. Selecteer Accountinstellingen in het dropdown menu.
3. Klik op Gebruikersinstellingen in het menu aan de linkerkant.
4. Scroll naar beneden naar het gedeelte "Wachtwoord wijzigen".
5. Typ je nieuwe wachtwoord, gevolgd door je huidige wachtwoord.
6. Klik op Wijzigingen opslaan in de rechterbovenhoek.

Uw wachtwoord opnieuw instellen

Als je het wachtwoord van je Lucid account bent vergeten en niet kunt inloggen, volg dan deze stappen om het opnieuw in te stellen:

1. Navigeer naar lucid.app .
   • Als je bent ingelogd, klik je op je profielafbeelding of initialen in de rechterbovenhoek, en klik je op Uitloggen.
2. Klik op Inloggen met wachtwoord .
3. Klik op Wachtwoord vergeten?
   
4. Typ het e-mailadres dat bij je Lucid-account hoort.
5. Klik op Resetlink verzenden .
6. Je ontvangt een e-mail van support@lucid.co . Klik in die e-mail op Wachtwoord opnieuw instellen* .
7. Typ je nieuwe wachtwoord in.
8. Klik op Reset .

Veelgestelde vragen

Waarom kreeg ik geen e-mail om mijn wachtwoord te reseten?
Controleer jouw spam- of ongewenste map. Als e-mails van Lucid niet in jouw inbox worden afgeleverd, vraag dan het IT-team van jouw bedrijf om e-mails van support@lucid.co toe te staan. Zorg er bovendien voor dat jouw netwerk goed is ingesteld om communicatie van Lucid te ontvangen.

Als je na het volgen van deze stappen nog steeds geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op met support.

Hoe stel ik voor het eerst een wachtwoord in?
Als je geen wachtwoord hebt ingesteld toen je je aanmeldde voor Lucid, kun je er hier een instellen.

Kan ik inloggen met e-mail en wachtwoord als ik mijn account instel met Google SSO?
Als je jouw account aanvankelijk hebt ingesteld met Google SSO, kan je hier nog steeds een uniek wachtwoord instellen voor jouw Lucid-account zolang jouw beheerder inloggen via e-mail en wachtwoord heeft ingeschakeld. Als het account dat Beheerder heeft uitgeschakeld, log je in met e-mail en wachtwoord, dan kan je deze methode niet gebruiken. 

Waarom krijg ik een foutmelding als ik probeer mijn wachtwoord te veranderen?
JE gebruikt misschien niet genoeg personages. Gebruikers die via lucid.app inloggen , moeten een wachtwoord van minstens 6 tekens instellen. Gebruikers in de FedRAMP-omgeving moeten een wachtwoord van minimaal 16 tekens instellen.

Feedback geven over dit artikel