Lucid doet er alles aan om uw gegevens privé, veilig en veilig te houden. Om uw privacy te beschermen, we uw gegevens en / of persoonlijk identificeerbare informatie (PII) volledig en permanent anoniem wanneer u ons dat vertelt. De volgende acties activeren automatisch anonimisering:

Een individuele gebruiker verwijdert permanent zijn account (PII en documentanonimisering)
Een beheerder verwijdert een gebruiker uit zijn account (PII-anonimisering)

Lees de onderstaande secties voor meer informatie over beveiliging in Lucidchart.

Lucid en CCPA

Wat is CCPA?
CCPA verwijst naar de California Consumer Privacy Act, een gegevensprivacywet die op 1 januari 2020 van kracht is geworden. Zie deze CCPA-factsheet voor meer informatie.

Is Lucidchart CCPA-compatibel?
Ja, Lucid zet zich volledig in voor CCPA-compliance.

Anonimisering activeren (individuele gebruikers)

Als u een individueel Lucid-account hebt (individueel, professioneel, persoonlijk of gratis), kunt u uw account op elk moment permanent verwijderen om de anonimisering van uw gegevens en PII te activeren. Zodra uw account is verwijderd, kunnen we de documenten die u hebt gemaakt en opgeslagen in onze systemen niet meer ophalen. Download en bewaar de documenten die u nodig heeft voordat u uw account verwijdert.

Volg deze stappen om uw account te verwijderen:

Navigeer naar uw accountinstellingen en klik op het tabblad "Gebruikersinstellingen".
Scroll naar de onderkant van de pagina.
Als u een abonnement heeft, volgt u de stappen om uw abonnement voor elk product op te zeggen.
- Opmerking: het annuleren van uw abonnement op zich leidt niet tot anonimisering; de bestanden zijn nog steeds toegankelijk via uw gratis account.
Keer terug naar het tabblad "Gebruikersinstellingen" en klik op Account verwijderen .

Als u uw account verwijdert, worden alle gegevens en PII die aan het account zijn gekoppeld, geanonimiseerd.

Houd rekening met de volgende punten:

Wanneer u een van uw Lucid-accounts (Lucidchart of Lucidspark) verwijdert, wordt ook elk ander Lucid-account dat aan hetzelfde e-mailadres is gekoppeld, verwijderd.
U ontvangt geen bevestigingsmail wanneer uw gegevens zijn verwijderd.
Als je alleen van de marketing-e-maillijst wilt worden verwijderd, klik dan op de uitschrijflink in een van de e-mails die je hebt ontvangen.
Als u een gebruiker bent van een Team- of Enterprise-account en anonimisering voor uw PII wilt activeren, neem dan contact op met uw accountbeheerder zodat deze u uit het team kan verwijderen.

Anonimisering activeren (Team- / Enterprise-beheerders)

Als beheerder van een Lucid Team- of Enterprise-account kunt u op elk moment individuele gebruikers uit uw account verwijderen om de anonimisering van de PII van de gebruiker te activeren .

Als u uw volledige Lucid Team- of Enterprise-account verwijdert, worden ook alle gebruikers-PII van ons systeem geanonimiseerd, evenals alle documenten (inclusief aangepaste vormen, vormbibliotheken en gekoppelde gegevens) en mappen die aan dat account zijn gekoppeld.

Veelgestelde vragen

Als ik mijn abonnement verleng nadat ik mijn account tijdelijk heb verwijderd, zijn mijn documenten er dan nog?

Als u uw abonnement opzegt zonder uw account te verwijderen, wordt u gedowngraded naar een gratis account en blijven uw bestanden in ons systeem, volledig toegankelijk wanneer u uw abonnement verlengt. Als u echter uw abonnement opzegt en uw account permanent verwijdert, wordt het proces voor gegevensanonimisering geactiveerd en is het niet langer mogelijk om de bestanden die eerder aan uw account waren gekoppeld, op te halen.

Hoe verschijnen de naam en e-mail van een persoon op een geanonimiseerde rekening?

De naam van elke verwijderde en geanonimiseerde account is "John Doe" en het e-mailadres is een willekeurig nummer gevolgd door het domein blackhole.lucidchart.com.

Waar verwijst PII naar?

PII verwijst naar persoonlijk identificeerbare informatie, zoals naam en e-mailadres.

Waar host Lucid klantinhoud en -informatie?

Lucid wordt gehost door Amazon Web Services (AWS), de toonaangevende leverancier van beveiligde computerinfrastructuur.

Hoe versleutelt Lucid gegevens?

Alle gegevens worden overgedragen tussen gebruikersapparaten en Lucid-servers met behulp van 256-bits codering via TLS 1.2 en een certificaatleverancier van wereldklasse.

Verdere bronnen

Hoe u uw persoonlijke gegevens van Lucid kunt verwijderen
Heldere beveiliging
Heldere AVG-naleving
Heldere whitepaper over beveiliging