Lucid Software はユーザーのデータを非公開かつ安全に保つよう尽力しており、一般データ保護規則 (GDPR) についても遵守を徹底しています。
一般データ保護規則 (GDPR) は、欧州連合 (EU) が定める一連の規則であり、2018年5月25日から施行されています。欧州連合域内の個人のデータを収集および処理するあらゆる企業に適用される規則で、EU 域内の個人データの保護強化および統一を目的として制定されました。データ保護に関する個人の権利 (通知を受ける権利やアクセスの権利など) に加え、個人データに係る説明責任とガバナンス基準を規定するものです。当社の GDPR ガイドライン全文はこちらをご覧ください。
GDPR に規定する通り、ユーザーは、当社システムから自身の個人データが完全に削除されるよう要求する権利を有します。
マーケティング関連のメールリストからの削除のみを希望される場合には、配信されるメールに含まれる購読解除リンクをクリックしてください。
Lucid アカウントを削除する
アカウント所有者は、いつでもアカウントを削除できます。アカウントの閉鎖に伴い、対象のアカウントに関連する個人データを匿名化するよう通知するメッセージが Lucid のシステムに送信されます。
その後、Lucidはプライバシーポリシーに記載されたGDPRの要件に従い、あなたの個人データをシステムから匿名化します。Lucid Softwareのアカウントを削除すると、同じメールに紐づいている他のLucidchart、Lucidspark、またはLucidscaleのアカウントも削除されます。詳細については、 当社のプライバシーとセキュリティに関する 記事をご覧ください。
アカウントの削除後は、ユーザーが作成し、Lucid のシステムに保管した文書を復旧することはできなくなります。アカウントの削除前に必要な文書をダウンロードおよび保存してください。
注意 : データの削除が完了したことを通知する確認メールは送信されません。
個人ユーザーおよび無料ユーザー
個人ユーザーまたは無料ユーザーの場合は、次の手順に従ってアカウントを削除します。
-
契約プランをキャンセルします。
- 無料アカウントを使用している場合は次の手順に進んでください。
- Lucid アカウントの右上隅にあるイニシャルまたはプロフィール画像を選択します。
- [アカウント設定] をクリックします。
- 左側のメニューの [ユーザー設定] を選択します。
- 「Lucid アカウントを削除」セクションの右下にある「 アカウントを削除 」をクリックします。
- 画面の指示に従ってアカウントを完全に削除します。
チームアカウントユーザー
チームアカウントを削除できるのは、アカウント管理者のみです。 アカウント管理者の場合は、次の手順に従ってチームアカウントを削除します。
- チームアカウントの他のユーザーをすべて削除し、その文書を自分のアカウントに転送します。
- このプロセスの概要はユーザー管理の記事で説明されています。
- 自分がアカウントの唯一のユーザーになったら、契約プランをキャンセルします。
- Lucid アカウントの右上隅にあるイニシャルまたはプロフィール画像を選択します。
- [アカウント設定] をクリックします。
- 左側のメニューの [ユーザー設定] を選択します。
- 「Lucid アカウントを削除」セクションの右下にある「 アカウントを削除 」をクリックします。
- 画面の指示に従ってアカウントを完全に削除します。
エンタープライズユーザー
アカウント所有者のみがエンタープライズアカウントを削除できます。アカウント所有者である場合は、次の手順に従ってエンタープライズアカウントを削除します。
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