Lucid は、お客様のデータを非公開、安全、安全に保つことに専念しています。お客様のプライバシーを保護するため、 当社は、お客様が当社に指示した際に、お客様のデータおよび/または個人を特定できる情報（PII）を完全かつ永続的に匿名化します 。次のアクションは、自動的に匿名化をトリガーします。
- 個々のユーザーが自分のアカウントを永久に削除する（PIIおよびドキュメントの匿名化
- 管理者が自分のアカウントからユーザーを削除する（PII 匿名化）
アカウントの削除方法など、Lucid のセキュリティについて詳しくは、以下のセクションをお読みください。
GDPRとCCPA
明晰でGDPR
GDPRとは何ですか？
GDPRは、EUによって制定された一連の規則であり、2018年5月25日に発効しました。これらの規則は、欧州連合内の個人の個人データを収集・処理するあらゆる企業に適用され、EU内の個人のデータ保護を強化し統一するために設立されました。この規則は、個人データ保護に関する個人の権利(例:情報提供権、アクセス権など)と個人データの説明責任およびガバナンス基準の両方を規定しています。
LucidはGDPRに準拠していますか？
はい、LucidはGDPR（一般データ保護規則）への準拠に全面的に取り組んでいます。詳細については、こちらのページをご覧ください。
明晰でCCPA
CCPAとは何ですか？
CCPAとはカリフォルニア州消費者プライバシー法のことで、2020年1月1日に施行されたデータプライバシー法です。詳細については、こちらのCCPAに関するファクトシートをご覧ください。
LucidchartはCCPA準拠ですか?
はい、LucidはCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）への準拠に全面的に取り組んでいます。
匿名化をトリガーする (個々のユーザー)
個人の Lucid アカウント (個人、プロフェッショナル、パーソナル、または無料) をお持ちの場合は、いつでもアカウントを完全に削除して、データと PII の匿名化を開始できます。アカウントが削除されると、お客様が作成してシステムに保存した文書を取得できなくなります。アカウントを削除する前に、必要な文書をダウンロードして保存してください。
アカウントを削除する
アカウントを削除する詳細な手順については、 「Lucid Software からアカウントと個人データを削除する」の記事をご覧ください。アカウントを削除すると、アカウントに関連付けられているすべてのデータと個人情報 (PII) が匿名化されます。
以下の点に留意してください。
- Lucid アカウント (Lucidchart、Lucidspark、Lucidscale など) を削除すると、同じメールアドレスに関連付けられている他の Lucid アカウントも削除されます。
- マーケティングメールリストから削除したいだけの場合は、受信したメールの「登録解除」リンクをクリックしてください。
- チームまたはエンタープライズアカウントのユーザーで、PII の匿名化のトリガーを希望する場合は、アカウント管理者に連絡して、チームからユーザーを削除してください。
匿名化をトリガーする (チーム/エンタープライズ管理者)
Lucid Team アカウントまたは Enterprise アカウントの管理者は、 いつでもアカウントから個々のユーザーを削除して、ユーザーの PII の匿名化を開始できます 。
Lucid チームまたはエンタープライズのアカウント全体を削除すると、ユーザーのすべてのPIIや、そのアカウントに関連付けられたすべての文書(カスタム図形、図形ライブラリ、リンクされたデータを含む)やフォルダの匿名化がトリガーされます。Lucid チームまたはエンタープライズアカウントの終了方法については、「アカウントと個人データを削除する」記事Lucid Softwareご参照ください。
まだ助けが必要ですか？
よくある質問 (FAQ)
アカウントを一時的に削除した後に購読を更新した場合、私のドキュメントは残っていますか？
お客様がアカウントを削除せずに購読をキャンセルした場合、お客様は無料アカウントにダウングレードされ、お客様のファイルは当社のシステムに残り、お客様が購読を更新する際に完全にアクセス可能となります。しかし、お客様がサブスクリプションをキャンセルしてアカウントを完全に削除すると、データの匿名化プロセスが開始され、お客様のアカウントに以前関連付けられていたファイルを取得することはできなくなります。
匿名化されたアカウントには、個人の名前とメールアドレスはどのように表示されますか?
削除および匿名化されたアカウントに関連付けられた名前は「John Doe」になり、メールアドレスはランダムな数字の後にドメイン blackhole.lucidchart.com が続きます。
PIIは何を指しているのですか？
PII とは、氏名や電子メールアドレスなど、個人を特定できる情報を指します。
Lucid は顧客のコンテンツと情報をホストする場所はどこですか。
Lucid は、安全なコンピューティングインフラストラクチャを提供する業界をリードするアマゾンウェブサービス (AWS) によってホストされています。
Lucid はデータをどのように暗号化しますか？
すべてのデータは、TLS 1.2 と世界クラスの証明書プロバイダーを介して最大 256 ビット暗号化を使用して、ユーザーデバイスと Lucid サーバー間で転送されます。
リソース
プライバシーとセキュリティの詳細については、以下の追加リソースをご覧ください。 これらのリソースは英語でのみご利用いただけます。
Lucidから個人データを削除する方法
ルーシッド・セキュリティ
Lucid GDPRコンプライアンス
Lucid Security ホワイトペーパー
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