Lucid は、お客様のデータを非公開、安全、安全に保つことに専念しています。お客様のプライバシーを保護するため、 当社は、お客様が当社に指示した際に、お客様のデータおよび/または個人を特定できる情報（PII）を完全かつ永続的に匿名化します 。次のアクションは、自動的に匿名化をトリガーします。
- 個々のユーザーが自分のアカウントを永久に削除する（PIIおよびドキュメントの匿名化
- 管理者が自分のアカウントからユーザーを削除する（PII 匿名化）
アカウントの削除方法など、Lucid のセキュリティについて詳しくは、以下のセクションをお読みください。
明晰でGDPR
GDPRとは何ですか?
GDPRはEUによって制定され、2018年5月25日に施行された一連の規則です。これらの規則は、欧州連合内の個人の個人データを収集・処理するあらゆる企業に適用され、EU内の個人のデータ保護を強化し統一するために設立されました。この規則は、個人データ保護に関する個人の権利(例:情報提供権、アクセス権など)と個人データの説明責任およびガバナンス基準の両方を規定しています。
Lucid GDPRは準拠していますか?
はい、LucidはGDPR準拠に全力で取り組んでいます。詳細は このページ をご覧ください。
明晰でCCPA
CCPAとは何ですか?
CCPAとは、2020年1月1日に施行されたカリフォルニア州消費者プライバシー法を指します。詳細については 、このCCPAファクトシート をご覧ください。
LucidchartはCCPA準拠ですか?
はい、LucidはCCPA準拠に全力で取り組んでいます。
匿名化をトリガーする (個々のユーザー)
個人の Lucid アカウント (個人、プロフェッショナル、パーソナル、または無料) をお持ちの場合は、いつでもアカウントを完全に削除して、データと PII の匿名化を開始できます。アカウントが削除されると、お客様が作成してシステムに保存した文書を取得できなくなります。アカウントを削除する前に、必要な文書をダウンロードして保存してください。
アカウントを削除する
アカウントを削除する詳細な手順については、 「Lucid Software からアカウントと個人データを削除する」の記事をご覧ください。アカウントを削除すると、アカウントに関連付けられているすべてのデータと個人情報 (PII) が匿名化されます。
以下の点に留意してください。
- Lucid アカウント (Lucidchart、Lucidspark、Lucidscale など) を削除すると、同じメールアドレスに関連付けられている他の Lucid アカウントも削除されます。
- マーケティングメールリストから削除したいだけの場合は、受信したメールの「登録解除」リンクをクリックしてください。
- チームまたはエンタープライズアカウントのユーザーで、PII の匿名化のトリガーを希望する場合は、アカウント管理者に連絡して、チームからユーザーを削除してください。
匿名化をトリガーする (チーム/エンタープライズ管理者)
Lucid Team アカウントまたは Enterprise アカウントの管理者は、 いつでもアカウントから個々のユーザーを削除して、ユーザーの PII の匿名化を開始できます 。
Lucid チームまたはエンタープライズのアカウント全体を削除すると、ユーザーのすべてのPIIや、そのアカウントに関連付けられたすべての文書(カスタム図形、図形ライブラリ、リンクされたデータを含む)やフォルダの匿名化がトリガーされます。Lucid チームまたはエンタープライズアカウントの終了方法については、「アカウントと個人データを削除する」記事Lucid Softwareご参照ください。
よくある質問 (FAQ)
一時的にアカウントを削除した後にサブスクリプションを更新した場合、文書はそのまま残りますか?
アカウントを削除せずにサブスクリプションを解約すると、無料アカウントにダウングレードされ、ファイルは当システムに残り、更新時に完全にアクセス可能です。しかし、サブスクリプションを解約しアカウントを永久に削除すると、データ匿名化プロセスが発動し、以前アカウントに関連付けられていたファイルを取り戻すことはできません。
匿名化されたアカウントでは、個人の名前とメールアドレスはどのように表示されますか?
削除され匿名化されたアカウントに関連付けられた名前は「John Doe」となり、メールアドレスはドメイン blackhole.Lucidchart.com によってランダムに割り当てられた番号フォローとなります。
PIIとは何を指すのでしょうか?
PIIとは、氏名やメールアドレスなどの個人を特定できる情報を指します。
Lucidは顧客のコンテンツや情報をどこにホストしていますか?
Lucidは、業界をリードする安全なコンピューティングインフラの提供者であるAmazon Web Services(AWS)によってホスティングされています。
Lucidはどのようにデータを暗号化するのか?
すべてのデータは、TLS 1.2および世界クラスの証明書プロバイダーによる最大256ビット暗号化を用いて、ユーザーデバイスとLucidサーバー間で転送されます。
リソース
プライバシーとセキュリティの詳細については、以下の追加リソースをご覧ください。 これらのリソースは英語でのみご利用いただけます。
Lucidから個人データを削除する方法
ルシッドセキュリティ
ルシッドGDPRコンプライアンス
Lucid Securityのホワイトペーパー
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