Lucid Software è dedicato a mantenere i tuoi dati privati, sicuri e sicuri ed è pienamente conforme ai requisiti GDPR.

Il GDPR è un insieme di regolamenti stabiliti dall'UE che è entrato in vigore il 25 maggio 2018. Si applicano a qualsiasi azienda che raccoglie ed elabora dati per persone fisiche nell'Unione europea e sono state create per rafforzare e unificare la protezione dei dati per le persone nell'UE. Le norme delineano sia i diritti individuali in materia di protezione dei dati (ad esempio il diritto di essere informati, il diritto di accesso, ecc.) che gli standard di responsabilità e governance dei dati personali. Vedere le linee guida complete del GDPR qui.

Come indicato nel GDPR, hai il diritto di richiedere che le tue informazioni vengano cancellate definitivamente dal nostro sistema.

Per essere rimosso dall'elenco delle e-mail di marketing, clicca sul link di cancellazione presente in una delle e-mail che hai ricevuto.

Eliminare un account Lucid

In qualità di proprietario dell'account, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. In questo modo verrà inviato un messaggio ai sistemi Lucid per rendere anonimi i dati personali associati all'account.

Lucid provvederà quindi ad anonimizzare i tuoi dati personali dai nostri sistemi in conformità ai requisiti del GDPR, come specificato nella nostra Informativa sulla privacy. L'eliminazione di un account Lucid Software cancellerà tutti gli altri account Lucidchart, Lucidspark o Lucidscale legati allo stesso indirizzo e-mail.

Una volta cancellato il tuo account, non saremo più in grado di recuperare i documenti che hai creato e salvato nei sistemi di Lucid. Scarica e salva i documenti necessari prima di cancellare il tuo account.

Nota: Non riceverai un'e-mail di conferma quando i tuoi dati saranno stati rimossi.

Utenti individuali e liberi

Se sei un utente Individuale o Gratuito, segui questi passaggi per eliminare il tuo account:

Cancella il tuo abbonamento.
- Se hai un account gratuito, passa al passo successivo.
Seleziona le tue iniziali o l'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra del tuo account Lucid.
Clicca su Impostazioni account.
Seleziona Impostazioni utente dal menu a sinistra.
Clicca su Elimina account in fondo alla pagina.
Segui le istruzioni per eliminare definitivamente il tuo account.

Utenti Team

Solo il proprietario dell'account può eliminare un account Team. Se sei il proprietario dell'account, segui questi passaggi per eliminare l'account Team:

Elimina tutti gli altri utenti del tuo account Team e trasferisci i loro documenti sul tuo account.
- Questa procedura è descritta nel nostro articolo Gestione utenti .
Una volta che sei l'unico utente dell'account, cancella il tuo abbonamento.
Seleziona le tue iniziali o l'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra del tuo account Lucid.
Clicca su Impostazioni account.
Seleziona Impostazioni utente dal menu a sinistra.
Clicca su Elimina account in fondo alla pagina.
Segui le istruzioni per eliminare definitivamente il tuo account.

Utenti aziendali

Solo il proprietario dell'account può eliminare un account Enterprise. Se sei il proprietario di un account, segui questi passaggi per eliminare l'account Enterprise:

Elimina tutti gli altri utenti del tuo account Enterprise e trasferisci i loro documenti sul tuo account.
- Questa procedura è descritta nel nostro articolo Gestione utenti .
Contatta l'assistenza per richiedere la cancellazione dell'abbonamento.
Una volta ricevuta la conferma della cancellazione dell'abbonamento, seleziona le tue iniziali o l'immagine del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del tuo account Lucid.
Clicca su Impostazioni account.
Seleziona Impostazioni utente dal menu a sinistra.
Clicca su Elimina account in fondo alla pagina.
Segui le istruzioni per eliminare definitivamente il tuo account.

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