Privacy e sicurezza

Scritto da:  Shanna S
Ultimo aggiornamento:  

Lucid si impegna a mantenere i tuoi dati privati, sicuri e sicuri. Al fine di proteggere la tua privacy, rendiamo anonimizziamo completamente e permanentemente i tuoi dati e/o le informazioni personali (PII) quando ce lo comunichi. Le seguenti azioni attiveranno automaticamente l'anonimizzazione:

  • Un singolo utente elimina definitivamente il proprio account (PII e anonimizzazione dei documenti)
  • Un amministratore elimina un utente dal proprio account (anonimizzazione PII)

Leggi le sezioni seguenti per saperne di più sulla sicurezza in Lucid, incluso come eliminare un account.

Lucido e GDPR

Cos'è il GDPR? 
Il GDPR è un insieme di regolamenti stabiliti dall'UE entrati in vigore il 25 maggio 2018. Questi regolamenti si applicano a qualsiasi azienda che raccoglie e elabori dati personali per Individuale nell'Unione Europea e sono stati creati per rafforzare e unificare la protezione dei dati di Individuale nell'UE. I regolamenti definiscono sia i diritti individuali in relazione alla protezione dei dati (ad esempio il diritto di essere informati, diritto di accesso, ecc.) sia gli standard di responsabilità e governance per i dati personali.

Consulta le linee guida complete del GDPR qui.

Lucid è conforme al GDPR? 
Sì, Lucid è pienamente impegnata nella conformità al GDPR. Si prega di consultare questa pagina per maggiori dettagli.

Lucid e CCPA

Cos'è il CCPA?
CCPA si riferisce al California Consumer Privacy Act, una legge sulla privacy dei dati entrata in vigore il 1° gennaio 2020. Consulta questa scheda informativa della CCPA per maggiori informazioni.

Lucidchart è conforme al CCPA?
Sì, Lucid è pienamente impegnata nella conformità alla CCPA.

Anonimizzazione dei trigger (utenti individuali)

Se hai un account Individuale Lucid (Individuale, professionale, personale o Gratuito), puoi eliminare definitivamente il tuo account in qualsiasi momento per attivare l'anonimizzazione dei tuoi dati e delle tue PII. Una volta eliminato il tuo account, non saremo più in grado di recuperare i documenti che hai creato e salvato nei nostri sistemi. Scarica e salva i documenti di cui hai bisogno prima di eliminare il tuo account.

Eliminare un account

Per i passaggi dettagliati per eliminare il tuo account, vai al nostro articolo Elimina il tuo account e i dati personali da Lucid Software . L'eliminazione dell'account attiverà l'anonimizzazione di tutti i dati e le PII associati all'account.

Si prega di notare quanto segue:

  • Quando cancelli uno dei tuoi account Lucid (Lucidchart, Lucidspark o Lucidscale), anche gli altri account Lucid associati allo stesso indirizzo e-mail verranno cancellati.
  • Se vuoi solo essere rimosso dall'elenco delle email di marketing, clicca sul link di annullamento dell'iscrizione in una delle email che hai ricevuto.
  • Se sei un utente su un account Team o Enterprise e desideri attivare l'anonimizzazione per le tue informazioni personali, contatta l'amministratore del tuo account in modo che possa rimuoverti dal team.

Anonimizzazione dei trigger (amministratori di team/impresa)

In qualità di amministratore di un account di Lucid Team o Enterprise, è possibile eliminare singoli utenti dal proprio account in qualsiasi momento per attivare l'anonimizzazione delle informazioni personali dell'utente.

Eliminare l'intero account Lucid Team o Aziendale attiverà anche l'anonimizzazione di tutte le informazioni personali utente dal nostro sistema, così come di tutti i documenti (inclusi forme personalizzate, librerie di forme e dati collegati) e cartelle associate a quell'account. Per istruzioni su come chiudere il tuo account Lucid Team o Aziendale, consulta il nostro articoloElimina il tuo account e i tuoi dati personali da Lucid Software.

FAQ

Se rinnovo l'abbonamento dopo aver cancellato temporaneamente l'account, i miei documenti saranno ancora lì?
Se annulli l'abbonamento senza cancellare l'account, verrai retrogradato a un account Gratuito e i tuoi file rimarranno nel nostro sistema, completamente accessibili al momento del rinnovo dell'abbonamento. Tuttavia, se annulli l'abbonamento e elimini definitivamente il tuo account, il processo di anonimizzazione dei dati verrà attivato e non sarà più possibile recuperare i file precedentemente associati al tuo account.

Come appaiono il nome e l'email di un individuo su un account anonimizzato?
Il nome associato a qualsiasi account cancellato e anonimizzato sarà "John Doe" e l'indirizzo email sarà un numero casuale seguito dal dominio blackhole.lucidchart.com.

A cosa si riferisce la PII?
PII si riferisce a informazioni personali identificabili, come nome e indirizzo email.

Dove ospita Lucid contenuti e informazioni dei clienti?
Lucid è ospitato da Amazon Web Services (AWS), il principale fornitore di infrastrutture di calcolo sicuro nel settore.

Come cripta i dati Lucid?
Tutti i dati vengono trasferiti tra dispositivi utente e server Lucid utilizzando una crittografia fino a 256 bit tramite TLS 1.2 e un fornitore di certificati di livello mondiale.

Risorse

Per saperne di più su privacy e sicurezza, esplora le risorse aggiuntive qui sotto. Queste risorse sono disponibili solo in inglese.

Come rimuovere i propri dati personali da Lucid
Sicurezza lucida
Conformità Lucida al GDPR
Whitepaper sulla sicurezza di Lucid

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