Lucid pannello di amministrazione: Gruppi

Inizia a determinare la tua esperienza nella gestione di un gruppo

Lucid ha rilasciato una nuova esperienza di gestione dei gruppi per gli account Enterprise. Mentre stiamo passando gli account alla nuova esperienza, stabilisci quale esperienza di gestione dei gruppi utilizza il tuo account prima di leggere questo articolo. Per farlo:

1. Dal tuo account Lucid, seleziona Admin dal menu a sinistra.
2. Seleziona Gruppi dal menu di navigazione a sinistra.
   • Se vedi "Nuova funzione in arrivo!", continua a leggere questo articolo.
   • Se vedi la pagina mostrata qui sotto, consulta il nostro articolo sul pannello di amministrazione Lucid: Gestione dei gruppi per istruzioni su come utilizzare la nuova esperienza.
     

Gestione dei gruppi di accesso

Per accedere alla gestione dei gruppi, procedi come segue:

1. Seleziona Admin.
2.  Clicca su Utenti nel menu a sinistra.
    
3. Visualizza "Gruppi del Team & " nel menu a sinistra.

Iniziare con i gruppi

Prima di organizzare i membri del tuo team in Gruppi, ci sono alcune cose importanti da sapere. 

• Puoi avere un solo "Team" ma puoi creare un numero illimitato di Gruppi e Sottogruppi.
• Ogni membro dell'account appartiene a un singolo gruppo principale. 
• Un membro dell'account può essere aggiunto a un numero illimitato di gruppi.
  • L'appartenenza a un gruppo generale viene utilizzata per concedere automaticamente l'accesso alle cartelle e ai documentidel team.
• Il proprietario e l'amministratore dell'account possono creare e aggiungere utenti all'account. Il proprietario dell'account, l'amministratore dell'account e l'amministratore del gruppo (solo Enterprise) possono aggiungere utenti esistenti nell'account a un gruppo e gestire gli utenti all'interno di un gruppo.
  

Imposta o modifica il gruppo primario

Il gruppo principale di un utente è impostato come account Team per impostazione predefinita (nel nostro esempio, Dunder Mifflin), ma può essere modificato dal proprietario dell'account o dall'amministratore dell'account seguendo questi passaggi:

1. Seleziona un utente, o più utenti, selezionando le caselle all'estrema sinistra della riga dell'utente.
2. Seleziona (Modifica) accanto a "Gruppi di lavoro & " nel menu a destra.
3. In "Gruppi selezionati", clicca su Cambia gruppo primario.
4. Seleziona il Gruppo che vuoi impostare come primario.
5. Clicca su Conferma.

Membri del gruppo generale

Un membro dell'account può essere aggiunto a un numero illimitato di gruppi. Per concedere automaticamente l'accesso a tutti i documenti inclusi in una cartella del team, aggiungi il membro dell'account a quel gruppo.

Continuando con il nostro esempio, oltre al gruppo primario di Jim, che è quello delle vendite, è stato aggiunto anche al gruppo dell'assistenza clienti, in modo da poter accedere ai documenti condivisi con quel gruppo.

Creare e gestire gruppi

Per gestire i gruppi, segui i passi indicati nelle sezioni seguenti.

Crea un nuovo gruppo o sottogruppo

Il proprietario e l'amministratore dell'account possono aggiungere un gruppo o un sottogruppo seguendo questi passaggi:

1. Seleziona Admin.
2. Clicca su Utenti nel menu di sinistra.
3. In "Team & Groups" seleziona l'icona della matita accanto al Team o al Gruppo di appartenenza.
4. Clicca su Crea gruppo o Crea sottogruppo.

Elimina un gruppo o un sottogruppo

Il proprietario e l'amministratore dell'account possono eliminare un gruppo seguendo questi passaggi:

1. Seleziona Admin.
2. Clicca su Utenti nel menu di sinistra.
3. Passa il cursore sul Gruppo o Sottogruppo e seleziona l'icona della matita.
4. Clicca su Elimina gruppo.
   • Quando si elimina un sottogruppo, selezionando Elimina gruppo non si rimuove il gruppo padre a cui appartiene.

Aggiungere un utente a un gruppo

Il proprietario e l'amministratore dell'account possono aggiungere un utente a un gruppo seguendo questi passaggi:

1. Dall'elenco degli utenti, trova e seleziona il membro del team.
2. Seleziona (Modifica) accanto a "Gruppi di lavoro & " nel menu a destra.
3. Sotto Gruppi Disponibili, passa il cursore sopra il Gruppo a cui vuoi aggiungere l'utente e clicca l'icona Plus.
4. Seleziona Conferma.

L'amministratore del gruppo può aggiungere un utente a un gruppo seguendo questi passaggi:

1. Clicca su Aggiungi un utente a [nome del gruppo].
2. Digita l'indirizzo e-mail dell'utente dell'account che desideri aggiungere al gruppo.
3. Clicca su Invita a [nome del gruppo].

Ad esempio, nello screenshot seguente l'amministratore del gruppo farà clic su Aggiungi a Vendite poiché il nome di questo gruppo di esempio è "Vendite". 

Rimuovere un utente da un gruppo

Il proprietario e l'amministratore dell'account possono rimuovere un utente da un gruppo seguendo questi passaggi:

1. Dall'Elenco utenti o dal Gruppo, trova e seleziona il membro del team.
2. Seleziona (Modifica) accanto a "Gruppi di lavoro & " nel menu a destra.
3. In "Gruppi selezionati", clicca su l'icona X accanto al Gruppo che vuoi rimuovere.
4. Seleziona Conferma.

Delega della gestione degli utenti a un amministratore di gruppo 

Un amministratore di gruppo su un account Enterprise può eseguire azioni di gestione degli utenti, come la modifica degli indirizzi e-mail e l'assegnazione di licenze per il proprio gruppo; Tuttavia, l'amministratore del gruppo non può apportare modifiche a livello di account come può fare un amministratore dell'account. 

Un amministratore del gruppo può gestire quanto segue per gli utenti assegnati al proprio gruppo:

• Visualizza l'elenco degli utenti
• Gestisci licenze
• Aggiungi gli utenti esistenti sull'account al loro gruppo
• Elimina gli utenti dall'account Enterprise
• Trasferire i documenti quando si elimina la licenza o si cancella un utente
• Modifica i dati dell'utente, come il nome e l'indirizzo e-mail
• Esporta l'elenco degli utenti in formato .csv file

Assegnare il ruolo di amministratore del gruppo

1. Seleziona Admin.
2. Clicca su Utenti nel menu di sinistra.
3. Alla voce "Gruppi del Team & " seleziona l'icona della matita accanto al Gruppo di appartenenza.
4. Clicca su Gestisci amministratori di gruppo.
5. Sotto "Utenti disponibili", passa il cursore sopra l'Amministratore che desideri assegnare al ruolo di amministratore del gruppo e clicca l'icona Plus.
6. Seleziona Conferma.
   • Per rimuovere il ruolo di amministratore del gruppo, segui gli stessi passaggi precedenti, tranne che al passaggio 5 passa il mouse sopra l'amministratore in "Amministratori del gruppo correnti", fai clic sull'iconaX e conferma le modifiche.

Un amministratore di gruppo è tipicamente più utile per gli account che gestiscono manualmente la propria lista utenti. SCIM, Google Provisioning o altri strumenti di provisioning automatico sono ottimi complementi per gli amministratori di gruppo, purché qualche parte venga fatta manualmente—più spesso si tratta di gestione delle licenze.

Poiché l'amministratore del gruppo non può creare utenti (solo il proprietario dell'account e l'amministratore dell'account possono farlo), è consigliabile eseguire il provisioning degli utenti con autorizzazione di accesso limitato per i gruppi corretti. Quando l'amministratore del gruppo ha visibilità su tutti i membri del team nel proprio gruppo, può rispondere rapidamente quando un utente con accesso limitato richiede una licenza invece di attendere che l'IT esegua il provisioning dell'utente.

Esistono diversi metodi che il proprietario e l'amministratore dell'account possono utilizzare per aggiungere o eseguire il provisioning di utenti a un gruppo:

• Designare i gruppi durante il provisioning SCIM
• Aggiungi gruppi a un file .csv per il caricamento in blocco di CSV 
• Imposta manualmente il gruppo o gruppi di ogni utente

Il proprietario dell'account e un altro amministratore possono disabilitare le notifiche per le richieste di licenza per gli utenti con un amministratore di gruppo. Per impostare le notifiche di licenza, attenersi alla seguente procedura:

1. Seleziona Admin.
2. Clicca su Impostazioni di licenza nel menu a sinistra.
3. Dal menu a tendina, seleziona Notifiche.
4. Nella sezione "Per gli utenti con un amministratore di gruppo", imposta le preferenze di notifica.
5. Clicca su Salva modifiche.

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