Les intégrations de Jira Software avec Lucid permettent d'insérer rapidement et facilement des diagrammes Lucidchart ou Lucidspark directement dans les problèmes Jira. Cela permet aux collaborateurs d'accéder rapidement à toutes les informations dont ils ont besoin, directement à partir d'une question Jira.
Disponibilité du plan : Team et Enterprise.
- Disponible sur les comptes FedRAMP.
- L'intégration des diagrammes Lucid dans Jira Data Center est disponible dans l'environnement FedRAMP, mais l'intégration dans Jira Cloud ne l'est pas.
- Lisez l'article sur les plans Lucid pour plus d'informations sur ce qui est disponible sur votre compte ou l'article sur la mise à niveau de votre compte Lucid pour les instructions de mise à niveau.
Pour les administrateurs : Installez les intégrations Lucid dans Jira
Avant que les utilisateurs puissent ajouter des documents Lucid aux problèmes dans Jira Cloud ou Jira Data Center, un administrateur doit installer l'application Lucid appropriée. Vous aurez besoin des autorisations d'administrateur Jira et Lucid pour effectuer les étapes suivantes. Une fois l'installation terminée, tous les utilisateurs de votre compte Team ou Enterprise pourront utiliser cette intégration.
Pour installer l'application Lucidchart ou Lucidspark pour Jira Cloud ou Data Center, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre instance de Jira Software.
- Accédez à la place de marché Atlassian.
- Recherche "Lucid".
-
Sélectionnez l'intégration correcte.
- Pour Lucidchart, sélectionnez Lucidchart Diagrams Connector for Jira.
- Pour Lucidspark, sélectionnez Lucidspark Boards Connector for Jira.
- Cliquez sur Installer.
- Sélectionnez Accepter & Installer.
- Cliquez sur Configurer dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'affiche directement après l'installation pour être dirigé vers la page de configuration du plug-in.
- Suivez les instructions pour relier votre compte Jira à votre compte Lucid.
Si vous êtes dans un environnement Lucid FedRAMP, vous devez ajuster l'environnement pour que l'application fonctionne correctement. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes après avoir suivi les instructions d'installation ci-dessus :
-
Accédez à la page de configuration du plug-in.
- Une fois l'application Lucidchart ou Lucidspark installée, vous la trouverez dans le menu de gauche de la page "Gérer les applications" dans Jira.
-
Ajustez l'URL pour accéder aux paramètres de l'environnement :
- Si vous utilisez l'application Lucidchart, remplacez "/LucidConfig.jspa" dans l'URL par "/EnvironmentConfigChart.jspa".
- Si vous utilisez l'application Lucidspark, remplacez "/LucidsparkConfig.jspa" par "/LucidsparkConfig.jspa". avec "/EnvironmentConfigSpark.jspa".
-
Sélectionnez l'option "lucidgov.app".
Utiliser Lucid pour Jira Cloud
Ajouter un document lucide
Après qu'un administrateur a installé l'intégration, n'importe quel utilisateur de son compte peut suivre les étapes suivantes pour insérer un diagramme Lucidchart ou Lucidspark dans une question Jira dans Jira Cloud :
- Ouvrez une question Jira.
-
Dans le menu situé sous le nom de la question, sélectionnez l'icône de la pièce jointe.
- Pour Lucidchart, cliquez sur Joindre un diagramme Lucidchart.
- Pour Lucidspark, cliquez sur Attach Lucidspark Board.
- Si le document que vous ajoutez se trouve dans un référentiel, vous devez ouvrir ce référentiel avant de passer à l'étape suivante. Cliquez sur Référentiels dans le menu de navigation situé à gauche, puis sélectionnez le référentiel en question.
- Sélectionnez une vignette de document Lucid.
- Cliquez sur Ouvrir le document.
Le document sera désormais ajouté en tant que pièce jointe à votre question Jira.
Remarque : nous ne prenons pas en charge l'intégration de documents Lucid dans les tableaux de bord Jira.
Modifier, actualiser ou supprimer un document
Passez votre curseur sur le tableau Lucidspark ou le diagramme Lucidchart dans Jira et sélectionnez l'une des icônes suivantes dans le coin inférieur gauche :
- Icône d'actualisation : Mettez à jour le tableau avec la dernière version. Lorsque des modifications sont apportées directement dans Lucid, la version jointe n'est pas mise à jour automatiquement.
- Icône de crayon : Modifiez le tableau à partir de la question Jira, si vous avez des droits d'édition. Après avoir effectué des modifications, cliquez sur le X dans le coin supérieur droit pour revenir à Jira.
- Icône de la corbeille : Supprimez le document Lucid joint à la question Jira.
Remarque : l 'utilisation de l'icône de la corbeille ne supprime que la pièce jointe du problème Jira, mais ne supprime pas le diagramme du site Web de Lucid.
Utilisation de Lucid pour Jira Data Center
Ajouter un document lucide
Après qu'un administrateur a installé l'intégration, n'importe quel utilisateur de son compte peut suivre les étapes suivantes pour insérer un document Lucidchart ou Lucidspark dans une question Jira dans le Centre de données Jira :
- Ouvrez une question Jira.
-
Sélectionnez le menu déroulant Plus en haut du numéro et sélectionnez l'option d'insertion appropriée.
- Pour Lucidchart, cliquez sur Insérer un diagramme Lucidchart.
- Pour Lucidspark, cliquez sur Insérer un tableau Lucidspark.
- Si le document que vous ajoutez se trouve dans un référentiel, vous devez ouvrir ce référentiel avant de passer à l'étape suivante. Cliquez sur Référentiels dans le menu de navigation situé à gauche, puis sélectionnez le référentiel en question.
- Sélectionnez une vignette de document Lucid.
- Cliquez sur Insérer.
Modifier, actualiser ou supprimer un document
La capture d'écran ci-dessous est spécifique à un diagramme Lucidchart, mais les options présentées dans cette section s'appliquent également aux tableaux Lucidspark.
Tous les documents Lucid joints à une question Jira apparaîtront sur le côté droit. Sélectionnez l'une des options suivantes sous la vignette Lucid :
- Modification: ouvrez le diagramme dans l'éditeur Lucid. Lorsque vous avez terminé vos modifications, cliquez sur Retour à Jira dans le coin supérieur droit pour revenir au logiciel Jira. Votre diagramme sera automatiquement ajouté ou mis à jour.
- Supprimer: Supprimez le document Lucid joint à la question Jira.
- Plein écran: Affichez le document Lucid dans un cadre plus large. À partir de ce cadre, vous pouvez effectuer un zoom avant et arrière et naviguer dans la toile. Si le document comporte plusieurs pages, vous pouvez également naviguer entre les pages supplémentaires.
Remarque : l'option "Supprimer" supprime la vignette du problème Jira, mais ne supprime pas le diagramme du site Web de Lucid.
FAQ
Que dois-je faire si je suis bloqué dans une boucle de connexion ?
Si vous essayez de vous connecter à Lucid pour le module complémentaire Jira mais que vous êtes continuellement renvoyé dans une boucle de connexion, ce comportement est généralement dû au fait que les cookies tiers sont désactivés dans votre navigateur. Veuillez activer les cookies tiers et réessayer. L'article Troubleshooting : Activer les cookies tiers contient des informations sur la manière de procéder.
Si je migre des instances Jira, mes documents Lucid précédemment insérés continueront-ils à s'afficher dans Jira ?
Non. Si vous migrez vers une nouvelle instance de Jira, vous devrez réinsérer vos diagrammes dans la nouvelle instance pour qu'ils s'affichent.
Ceci est nécessaire pour que l'URL associée à ce diagramme pointe vers votre nouvelle instance, plutôt que vers l'ancienne. Cela leur permettra de s'afficher correctement dans le cadre.
Puis-je intégrer un document Lucid dans un tableau de bord Jira ?
Non. Les documents Lucid ne peuvent être intégrés que dans une question Jira, pas dans les tableaux de bord.
Que dois-je faire si mes diagrammes Lucid ne s'affichent pas correctement dans Jira ?
Si vos pièces jointes Lucidchart ou Lucidspark ne s'affichent pas sur une question Jira et que vous voyez le message d'erreur ci-dessous, informez l'administrateur de votre compte.
Ce problème est lié à la configuration des champs dans votre compte Jira. Un administrateur peut résoudre ce problème en marquant le champ des pièces jointes comme visible dans la configuration de votre champ.
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