Intégrer Lucid au centre de données Confluence

Pour les administrateurs : instructions d’installation et de configuration

Seul le propriétaire du compte ou les administrateurs d'un compte Team ou Enterprise peuvent installer et configurer l'application Lucidchart dans Confluence Data Center, ou l'application Lucidspark dans Confluence Data Center.
Suivez ces instructions d'installation :

1. Connectez-vous à votre instance Confluence en tant qu’administrateur.
2. Ouvrez le menu d’administration.
3. Cliquez sur Add-ons dans la barre latérale gauche.
4. Sélectionnez Rechercher de nouveaux modules complémentaires.
5. Recherchez Lucidchart ou Lucidspark dans la marketplace d’Atlassian.
6. Cliquez sur la tuile Lucidchart Diagrams Connector ou Lucidspark Boards Connector.
7. Sélectionnez Obtenir maintenant dans le coin supérieur droit.
8. Si vous installez l'application Lucidchart, cliquez sur Get it now sous Data Center dans la fenêtre pop-up.

L’application sera téléchargée sur votre appareil local. 

Suivez ces étapes à partir de l’application téléchargée pour la configurer à votre instance :

1. Cliquez sur Gérer et configurer pour accorder à Lucid l'accès à Confluence.
2. Connectez-vous à votre compte Lucid si ce n’est pas déjà fait.
3. Sélectionnez Link Account pour connecter votre instance Confluence à votre compte Lucid.

Pour configurer Lucidchart App for Confluence Data Center pour votre environnement Lucidchart for Gov, accédez à <baseUrl> /admin/plugins/lucidchart/environmentconfig .action où <baseUrl> est l'URL de base de votre instance Confluence et sélectionnez lucidgov.app dans le menu déroulant.

Ajouter un document à une page Confluence

Pour ajouter un diagramme Lucidchart ou un tableau Lucidspark à une page Confluence, suivez ces étapes :

1. Créez une page Confluence ou ouvrez une page existante. 
2. Cliquez sur Modifier en haut de la page.
3. Cliquez sur + dans le menu en haut de la page. 
4. Sélectionnez Ajouter un diagramme Lucidchart ou Ajouter un tableau Lucidspark. 
   • Si vous ne voyez pas cette option, contactez l’administrateur de votre compte Lucidchart et demandez-lui d’installer et de configurer l’application Lucid appropriée pour votre instance Confluence.
   • Si le document que vous ajoutez se trouve dans un référentiel, vous devez ouvrir ce référentiel avant de passer à l'étape suivante. Cliquez sur Référentiels dans le menu de navigation situé à gauche, puis sélectionnez le référentiel en question.
5. Placez votre curseur sur le document que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Sélectionner. 
   • Vous pouvez également créer un nouveau document en cliquant sur + Document dans le coin supérieur gauche.
6. Une fois sélectionné, le document se chargera sur votre page Confluence.
7. Cliquez sur Update dans le coin inférieur droit de la page Confluence pour publier le document.

Une fois le document publié, toutes les personnes disposant d’autorisations pour cette page pourront le consulter.

Gérer les documents intégrés

Modifier des tableaux Lucidspark directement depuis une page Confluence

Lorsque vous intégrez un tableau Lucidspark dans Confluence Data Center, vous pouvez choisir parmi les paramètres d'accès suivants qui seront disponibles directement dans Confluence :

• Lecture seule : les utilisateurs de Confluence ne peuvent que consulter le tableau Lucidspark intégré.
• Commentaires uniquement : les utilisateurs de Confluence peuvent consulter et commenter le tableau Lucidspark intégré.
• Modification : les utilisateurs de Confluence peuvent modifier le tableau Lucidspark intégré. 

Modifier un tableau Lucidspark directement dans Confluence vous permettra d'accéder à une grande variété d'options, comme l'ajout de formes et de lignes ou la participation à une activité visuelle. Si vous débutez avec Lucidspark et souhaitez apprendre à utiliser les différentes fonctionnalités qui s'offrent à vous, consultez notre article Bienvenue dans Lucidspark.

Modifiez un document Lucidchart en l'ouvrant dans Lucid

Si vous disposez d'un accès de modification à une page Confluence contenant des documents Lucidchart insérés, vous pouvez modifier les documents dans Lucid et renvoyer les modifications dans Confluence.

Pour modifier un document qui a déjà été ajouté à une page Confluence, procédez comme suit :

1. Sur la page Confluence publiée, passez votre curseur sur le diagramme Lucidchart ou le tableau Lucidspark inséré. 
2. Cliquez sur Ouvrir avec Lucidchart.
   • Si vous êtes en mode édition sur la page Confluence, cliquez sur le document inséré et sélectionnez Editer dans la barre d'options qui apparaît sous le diagramme.
3. Le document s’ouvre dans l’éditeur Lucid et vous pouvez maintenant y apporter des modifications.
4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Back to Confluence dans le coin supérieur gauche de l'éditeur Lucid.
   • Les modifications seront automatiquement synchronisées avec le document incorporé dans Confluence.
5. Cliquez sur Update en bas à droite de la page Confluence pour publier vos modifications.

Supprimer un document d’une page Confluence

Pour supprimer un document qui a déjà été ajouté à une page Confluence, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur Modifier en haut de la page Confluence.
2. Sélectionnez le document inséré.
3. Cliquez sur Supprimer dans la barre d'options qui apparaît sous le document.
4. Cliquez sur Update en bas à droite de la page Confluence pour publier vos modifications.

Ajuster les propriétés d’affichage du diagramme

Pour accéder aux propriétés d’affichage d’un document inséré :

1. Cliquez sur Modifier en haut de la page Confluence.
2. Sélectionnez le document. 
3. Cliquez sur Propriétés dans la barre d'options qui apparaît sous le document pour ouvrir la fenêtre modale des propriétés d'affichage.
4. Cliquez sur Enregistrer après avoir modifié les propriétés d'affichage.

Dans cette fenêtre, vous pouvez voir les paramètres suivants, en fonction de l’application Lucid que vous utilisez :

• Ajustez la largeur et la hauteur du document inséré.
• Activer ou désactiver le dimensionnement automatique.
• Ajuster l’alignement des diagrammes affichés sur la page Confluence.
• Pour les documents Lucidchart, indiquez quelles pages sont disponibles pour les utilisateurs de la page Confluence (par exemple, 3 ou 2-3).
  • La sélection d’une page ou d’un intervalle de pages n’est possible que si vous utilisez la visionneuse enrichie.
• Passer de l’affichage riche à l’affichage simple.
• Activer la mise à jour automatique lorsque les documents sont mis à jour dans Lucid.
  • L’activation de la mise à jour automatique n’est possible que si vous utilisez la visionneuse enrichie.

Visionneuse simple ou visionneuse enrichie

Il existe deux visionneuses pour afficher les documents Lucid dans Confluence Data Center : la vision simple et la vision riche.

Vous pouvez passer de la visionneuse simple à la visionneuse enrichie pour un document spécifique dans la fenêtre modale des paramètres de macro.

Visionneuse simple

La visionneuse simple est hébergée sur les serveurs de Confluence et fournit un PNG statique du document. 

Lorsque le curseur se trouve au-dessus du document, la visionneuse simple permet aux utilisateurs d’effectuer les actions suivantes :

• Modifiez le diagramme dans Lucid
• Supprimer le diagramme de la page Confluence
• Passez à la visionneuse enrichie
• Actualiser la dernière version du document Lucid
• Zoom avant et arrière sur le diagramme

Si le document inséré contient plusieurs pages, vous pouvez passer de l’une à l’autre en cliquant sur la flèche correspondante qui apparaît sur le côté de la visionneuse lorsque vous passez votre curseur sur le document.

Visionneuse enrichie

La visionneuse est hébergée sur les serveurs de Lucid et nécessite un accès à Internet pour fonctionner. Elle offre une interactivité totale avec les documents Lucid. 

Un cadre apparaît lorsque vous passez votre curseur sur les documents affichés avec la visionneuse enrichie.

Depuis le haut du cadre, les utilisateurs peuvent :

• Ouvrez le document Lucid dans un nouvel onglet du navigateur
• Afficher le titre du document
• Présenter toutes les diapositives créées dans le document
• Accéder au mode plein écran
• Ouvrir la fenêtre modale des options de la visionneuse
  • Cette fenêtre modale pour l’application Lucidchart permet d’afficher des notes, des zones interactives, d’activer WebGL et de mettre à jour la dernière version du diagramme.

Depuis le bas du cadre, les utilisateurs peuvent : 

• Sélectionner différents onglets de page à afficher dans le document Lucidchart
• Afficher les différents calques du diagramme dans le document Lucidchart
• Zoom avant et arrière sur le diagramme

Convertir vos diagrammes Draw.io en documents Lucidchart

Pour convertir vos diagrammes Draw.io en documents Lucidchart dans Confluence Data Center, suivez les étapes suivantes :

1. Accédez à la page qui contient les documents que vous souhaitez convertir.
2. Ouvrez le fichier dans Draw.io et téléchargez-le sous forme de fichier XML.
3. Activez le mode modification sur la page Confluence.
4. À l’aide de l’icône « plus » située dans la barre d’outils en haut de l’éditeur, insérez un nouveau document Lucidchart via l’option Lucidchart du menu déroulant.
5. Une fois l’éditeur Lucidchart ouvert, vous pouvez importer le diagramme via le menu d’importation.
6. Une fois le diagramme importé, sélectionnez-le dans la liste de documents : il sera alors ajouté à votre page Confluence. Vous serez ensuite redirigé vers Confluence.
7. La conversion est maintenant terminée et vous pouvez supprimer votre diagramme Draw.io initial de votre page Confluence.

Migrer du centre de données de Confluence vers le cloud de Confluence

Gardez à l'esprit les points suivants avant de migrer de Confluence Data Center à Confluence Cloud : 

• Les documents sont convertis par espace et non par page.
• Cette migration ne peut pas être annulée en bloc sans restaurer une sauvegarde antérieure de l'instance Confluence.
• La conversion peut être annulée pour chaque document en naviguant vers le document et en restaurant la page à partir de l'historique.

Si vous migrez de Confluence Data Center à Confluence Cloud pour votre application Lucidchart, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser vos documents afin qu'ils s'affichent à nouveau :

1. Accédez à la section de configuration du module complémentaire Lucidchart.
2. Sélectionnez l'onglet "Confluence Conversion".
3. Cliquez sur Rechercher pour localiser les diagrammes à convertir.
4. Sélectionnez Convertir.

Une fois que vous avez migré vos documents, consultez notre articleIntégrer Lucid à Confluence Cloud pour obtenir des instructions sur l'utilisation de cette intégration.

FAQ

Qui peut consulter et modifier des documents Lucid intégrés à une page Confluence ?
Les droits d'affichage des documents Lucid dans Confluence Data Center sont hérités de la page Confluence. Cela signifie que si vous pouvez visualiser une page Confluence, vous pourrez visualiser les documents sur la page Confluence, que vous ayez ou non un compte Lucid.

L'application Lucidchart dans Confluence récupère également les autorisations d'édition de la page Confluence. Cela signifie que si vous pouvez visualiser et éditer une page Confluence et que vous êtes un utilisateur licencié de Lucid, vous pourrez visualiser et éditer les diagrammes dans l'application Lucid en cliquant sur le bouton Ouvrir dans Lucidchart sur chaque document.

L’application Lucidspark dans Confluence nécessite que vous ayez à la fois un accès en modification dans Confluence et un accès en modification sur le tableau Lucidspark intégré afin de pouvoir modifier le document dans Confluence.

Pourquoi suis-je bloqué dans une boucle de connexion lorsque j'essaie d'accéder à l'intégration ?
Si vous rencontrez une boucle de connexion où vous êtes continuellement invité à vous connecter à Lucid lors de l'utilisation de cette intégration, cela est probablement dû au fait que les cookies tiers sont bloqués dans votre navigateur. Consultez notre article Troubleshooting : Activer les cookies tiers pour savoir comment modifier ce paramètre afin qu'ils ne soient plus bloqués.

Pourquoi des marges blanches apparaissent-elles autour de mes diagrammes Lucid intégrés dans Confluence ?
Un certain espace blanc autour de votre document peut être normal lors de l'insertion de diagrammes dans Confluence. Reportez-vous à cet article de la communautéWhite space on inserted diagrams (en anglais) pour obtenir des instructions sur la façon d'optimiser l'apparence de vos documents incorporés.

Pourquoi est-ce que je vois une erreur OAuth timestake quand j'essaie d'installer une application Lucidchart pour Confluence Data Center ?
Si vous voyez l'erreur OAuth timestamp suivante lorsque vous essayez d'installer et de configurer le connecteur Lucidchart Confluence Data Center,

« org.scribe.exceptions.OAuthException: Response body is incorrect. Can’t extract token and secret from this: ’oauth_problem=expired_timestamp,_yours_1359614629,_ours_1359585813’ »

Il est très probable que l’horodatage sur le serveur hébergeant Confluence ne soit pas exact. Même si l’heure de votre serveur semble correcte, un écart de 15 à 30 secondes peut entraîner un problème de communication entre les deux serveurs. L’ajustement manuel de l’heure du serveur n’étant pas très précis, vous devrez synchroniser votre horodatage à l’aide d’un serveur NTP.

Pourquoi est-ce que je reçois une erreur "Vous ne faites pas partie d'une équipe associée à cette instance" ?
Cette erreur signifie que l'utilisateur est probablement connecté à un compte Lucid incorrect. Pour y remédier, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au compte Lucid incorrectement associé à Confluence.
2. Cliquez sur votre image de profil ou sur vos initiales dans le coin supérieur droit de votre compte Lucid.
3. Sélectionnez Paramètres de compte.
4. Sélectionnez Apps & Integrations dans le menu de gauche.
5. Cochez la case à côté de Confluence.
6. Cliquez sur le bouton Supprimer. Cela déconnectera le compte.
7. Pour rétablir la bonne connexion, déconnectez-vous de Lucid. 
8. Insérez n’importe quel document Lucid dans une page Confluence. 
9. Lorsque vous êtes invité à vous connecter à Lucid, assurez-vous que vous vous connectez avec l’e-mail associé au compte Lucid de votre organisation.

Qu'advient-il de la connexion à Confluence à l'échelle du compte si l'administrateur qui l'a initialement établie quitte son poste ?
Si votre administrateur quitte son poste, la connexion restera active, car elle est établie au niveau du compte. Les autorisations de l'administrateur ne sont requises que lors de la procédure initiale de création de la connexion.
 

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