La aplicación de formularios te permite recopilar información de cualquiera mediante formularios personalizables
La app Forms de airfocus te ayuda a crear formularios personalizables para reunir comentarios, ideas o cualquier otra información de apoyo para tu trabajo de producto. La app te permite agregar un nuevo botón a tu espacio de trabajo (por ejemplo, "Dar feedback") para capturar información general sobre el nivel del espacio de trabajo o sobre elementos concretos de cualquiera.
Ver: Introducción a las formas
Beneficios
Abre tu proceso de feedback de negocio a todo tu equipo
- La app Forms de AirFocus te permite recibir retroalimentación en Reunir, facilitando que tus partes interesadas colaboren contigo (sin sacrificar licencias de usuario).
- Abre tu proceso de feedback y participa con todos tus grupos de interés.
- Colabora con tu equipo y los grupos de interés sin interrumpir tus flujos de trabajo actuales.
- Tener un sistema más unificado que te permita apoyar tu proceso de descubrimiento de negocio.
- Crea un proceso de negocio estandarizado para que todos los afiliados a tu equipo puedan participar.
- Crea transparencia con tu equipo y hazles saber qué información necesitas para avanzar con una idea.
- Reúne nuevas ideas de todos los departamentos de tu organización sin interrumpir tu proceso de negocio actual.
- Con la app Formularios, no solo las personas con licencia de editor de AirFocus podrán agregar elementos a tu espacio de trabajo, sino también colaboradores y personas externas a tu compañía.
Abre tu proceso de negocio de producto y recopila nuevas ideas
¡Hay grandes ideas por todas partes! Permite que tu equipo y los grupos de interés te envíen nuevas oportunidades directamente a tu espacio de trabajo de producto, donde puedas evaluar su posible impacto y prepararlos para impresionar a tus clientes.
Cómo configurar la aplicación de Formularios
Activar la app
Puedes activar la app de Forms en la sección "Extensiones" de tu espacio de trabajo, igual que cualquier otra app de Airfocus.
¿Dónde quieres gestionar la presentación de formularios?
El formulario se agregará al espacio de trabajo donde actives la aplicación. Sin embargo, los envíos de formularios (elementos nuevos) también pueden enviar a otro espacio de trabajo. Puedes seleccionar el espacio de trabajo objetivo en el desplegable.
Si tienes un espacio de trabajo dedicado a la retroalimentación y estás empleando el formulario para recopilar comentarios de partes interesadas externas o internas, te recomendamos que selecciones este espacio de trabajo como objetivo. De este modo, puedes conectar fácilmente los comentarios con tu lista de pendientes a través de la app Insights.
Agregar una descripción al formulario
Puedes proporcionar información adicional a los que envían la solicitud agregando una descripción a tu formulario. El texto se incluirá encima de tu formulario.
Agregar y personalizar campos al formulario
Puedes elegir qué campo personalizado debe incluir en el formulario. Por defecto, el formulario muestra un título (Asunto) y una descripción.
Además, puedes personalizar las etiquetas que sus campos deben mostrar a tu usuario y a la audiencia externa, por ejemplo, a través de enlaces de Comparte o un portal. De este modo, puedes definir mejor las preguntas en tu formulario manteniendo la confidencialidad de tus nombres internos.
Para ello, simplemente amplia el campo para el que quieres personalizar la etiqueta e introduce una etiqueta de tu elección. Tu etiqueta de visualización aparecerá junto al nombre interno del campo.
¿Dónde debería ir un botón de este formulario?
Con la app Formularios, puedes agregar el botón de formularios al espacio de trabajo y/o a un elemento existente. En ambos casos, puedes personalizar la copia del botón.
Así es como se verá el botón de formularios en el espacio de trabajo y el panel de ítems:
¿Dónde debería ser visible la forma?
Lo siguiente que puedes decidir es dónde debe ser visible el formulario.
Tenemos la opción de mostrar el formulario internamente dentro del espacio de trabajo y externamente en los enlaces Comparte de Airfocus.
Comparte tu formulario
Nota: Por razones de protección de datos, los campos People están ocultos en los enlaces de Comparte.
Puedes compartir un formulario:
- A través de un enlace Comparte
- A través del Portal
- Externamente, mediante una URL o un código de incrustación
- Para compartir tu formulario externamente, ve a la app de Formularios y desplázate hacia abajo hasta la opción "Compartir". Aquí es donde puedes crear un enlace de Comparte. Nombra tu enlace y protégelo con una contraseña, si es necesario, y almacena todo.
También puedes proteger tu formulario compartido con una contraseña
Ahora encontrarás el enlace creado de Comparte bajo "Enlaces recientes de Comparte" y podrás copiar la URL o copiar iFrame.
Copiar la URL te permite enviar un enlace directo al formulario a tus partes interesadas, mientras que copiar e iFrame te permiten incrustar el formulario en cualquier sitio web.
¡Eso es todo! Ahora puedes recopilar comentarios de tu equipo y de los grupos de interés externos.
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