Lucid Software verpflichtet sich zur Einhaltung des EU-Datenschutzgesetzes. In diesem Artikel wird erläutert, wie sich das Gesetz auf unsere Dienste (wie in den Servicebedingungen von Lucid definiert) auswirkt und was es für unsere in der EU ansässigen Kunden bedeutet.
In den folgenden Abschnitten werden weitere Informationen zu den Verfahren erläutert, die unseren EU-Kunden zur Verfügung stehen, um ihre Daten aus unseren Diensten zu exportieren.
Überblick über das EU-Datengesetz
Das EU-Datengesetz ist eine Verordnung, die eine wettbewerbsfähige Datenwirtschaft fördern und die Kontrolle über Daten verbessern soll. Als "Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten" im Sinne des Gesetzes erkennen wir den Zweck des Gesetzes an, Interoperabilitätsstandards zwischen Datenverarbeitungsdiensten zu fördern und Barrieren zu beseitigen, wenn unsere EU-Kunden sich dafür entscheiden, den Anbieter zu wechseln und ihre Daten zu einem anderen Anbieter oder einer lokalen Lösung zu portieren.
Exportieren Sie Ihre Daten aus Lucid
Welche Daten können Sie aus Lucid exportieren?
- Ihre Inhalte (wie in den Servicebedingungen von Luciddefiniert), d. h. Daten, Informationen, Bilder und andere Inhalte, die Sie in Dokumente oder Arbeitsbereiche aufnehmen, die in unseren Diensten erstellt werden und die auf Ihrer Arbeitsfläche sichtbar sind, stehen als exportierbare Daten zum Download zur Verfügung.
- Zu den exportierbaren Daten zählen keine Daten oder Vermögenswerte, die den Eigentumsrechten von Lucid oder Dritten unterliegen, wie etwa Lucid-Vermögenswerte (wie in den Servicebedingungen von Lucid definiert).
Export Individuelles Dokument
In dieser Tabelle sehen Sie die verfügbaren Dateiexportoptionen für den individuellen Dokumentexport für jedes Lucid -Produkt. Diese sind für jede Kontoebene verfügbar, einschließlich: kostenlos, individuell, Team und Enterprise.
| Formate exportieren | Lucidspark | Lucidchart |
| Exportieren als Bild (PDF, PNG, JPEG oder SVG) | Verfügbar | Verfügbar |
| CSV von Formdaten | Verfügbar | Verfügbar |
| Visio-Datei (VSDX oder VDX) | Nicht verfügbar | Verfügbar |
| JSON | Nicht verfügbar | Verfügbar |
Hinweis: Wenn das bevorzugte Exportformat im Produkt nicht verfügbar ist, das du zur Erstellung des Dokuments verwendet hast, kannst du im Menü wählen, ob du in einem anderen Lucid Produkt bearbeiten möchtest (z. B. Lucidchart oder Lucidspark). Um mehr über jede der Exportmethoden zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel "Export a Lucid Dokument ".
Um ein einzelnes Lucidchart-Dokument oder ein Lucidspark-Board zu exportieren:
- Öffne ein Dokument oder ein Board.
- Suchen Sie das Menü „Exportieren“.
- Wählen Sie in Lucidchart die Datei aus dem Menü aus.
- Wählen Sie in Lucidspark das Menü
„Mehr“ unter „Board-Steuerelemente“ oben links im Arbeitsbereich aus.
- Im Dropdown-Menü hältst du deinen Cursor über "Export" an.
- Wählen Sie ein Dateiformat für Ihren Export aus.
Wiederholen Sie die obigen Schritte für alle Individuell Lucid -Dokumente, die Sie exportieren möchten.
Massenexport Ihres Dokuments
Wenn Sie Ihr Dokument in großen Mengen exportieren möchten, können Sie dies in Ihrem Lucid Konto im .LAF-Format tun. Dabei handelt es sich um einen für Lucid einzigartigen Dateityp, mit dem Sie Ihr Dokument in Lucid wiederherstellen können.
Um eine LAF-Datei mit all Ihren Dokumenten zu exportieren, führen Sie diese Schritte aus:
- Melden Sie sich bei Ihrem Lucid Konto an.
- Wählen Sie Ihr Profilbild oder Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke aus.
- Wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
- Klicken Sie im linken Menü auf Dokumenteinstellungen.
- Klicken Sie im Abschnitt Backup auf Download.
- Aktivieren Sie das/die Kontrollkästchen für die Speicherorte, die Sie herunterladen möchten.
- Klicken Sie auf „Download“.
Massenexport von Konto-Ebenen-Dokumenten
EU-Kunden mit Kontoberechtigungen auf Kontoebene für kostenlose, individuelle, Team oder Enterprise -Konten können sich an Lucid Support wenden, um Hilfe beim Massenexport ins PDF-Format zu erhalten.
Internationaler Zugriff auf und Übermittlung Ihrer Daten
- Der EU-Datengesetz verpflichtet Anbieter, Maßnahmen zu ergreifen, um den unrechtmäßigen Zugriff internationaler Regierungen auf nicht personenbezogene Daten, die in der EU gespeichert sind, zu verhindern.
- Lucid verfolgt einen mehrschichtigen Ansatz, um die Sicherheit und den rechtlichen Schutz Ihrer Inhalte zu gewährleisten.
- Der globale Datenspeicher von Lucidnutzt die IKT-Infrastruktur, um ruhende Inhalte in unseren Datenregionen in den USA, der EU oder Australien zu speichern. Diese Infrastruktur unterliegt der Gerichtsbarkeit des Landes der jeweiligen Region.
- Die US-Datenresidenzregion von Lucid ist unsere Standardregion. Enterprise -Konten können im Adminbereich unter „Accountdaten Region“ anzeigen, zu welcher Region ihr Konto gehört. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel „Globale Datenresidenz für Lucid“ .
- Wir unterhalten administrative, physische, technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Inhalte in Übereinstimmung mit unserem Informationssicherheitsprogramm zu schützen. Alle Anfragen staatlicher Stellen zum Datenzugriff, einschließlich solcher aus Nicht-EU-Ländern, werden vom Rechtsteam von Lucidgeprüft. Wir werden die geltenden Anforderungen zur Benachrichtigung betroffener Kunden einhalten (soweit gesetzlich zulässig), nur rechtlich bindenden Anfragen nachkommen und versuchen, Anfragen anzufechten, die unserer Meinung nach im Widerspruch zu geltendem Recht stehen, einschließlich EU-Recht oder nationalem Recht eines Mitgliedstaats.
Ich brauche immer noch Hilfe
FAQ
Berechtigt mich das EU-Datengesetz, meine Daten anstelle eines Exports zu löschen?
Ja. Wenn Sie Ihre Daten dauerhaft löschen möchten, müssen Sie Ihr Konto dauerhaft schließen und alle Ihre Daten löschen. Sobald Ihr Konto geschlossen und die Daten gelöscht wurden, können wir das von Ihnen erstellte und gespeicherte Dokument nicht mehr auf LucidSystems zurückrufen. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto löschen können, finden Sie in unserem Artikel "Löschen Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten von Lucid Software ".
Ist der Export in anderen Datenformaten verfügbar?
Dieser Artikel enthält Umriss-Optionen, Ihre Daten in einem strukturierten, häufig verwendeten und maschinenlesbaren Format zu exportieren, um den Umschaltvorgang zu ermöglichen. Lucid wird künftigen Leitlinien aus dem EU-Datengesetz für offene Interoperabilitätsspezifikationen oder harmonisierte Standards entsprechen. Weitere Informationen zum Export eines Dokuments finden Sie in unserem Artikel Export oder drucken Sie einen Lucid Dokument aus.
Wird Lucid mir für die Unterstützung beim Datenexport Gebühren berechnen?
Je nach Volumen der exportierbaren Daten und der Komplexität Ihres Kontos kann Lucid direkt durch den Export Ihrer Daten für den Wechselprozess entstehende Kosten berechnen. Falls Kosten anfallen, wird Lucid diese im Voraus in einer Anordnung für professionelle Dienstleistungen gemäß den Nutzungsbedingungen von Lucid oder Ihrem anwendbaren Servicevertrag offenlegen. Lucid informiert Sie außerdem, wenn Ihr Antrag eine sehr komplexe oder kostspielige Umstellung erfordert oder ob es unmöglich wäre, Daten ohne erhebliche Eingriffe in die Daten, digitalen Vermögenswerte oder die Dienstarchitektur zu exportieren.
Welche technischen Einschränkungen oder Einschränkungen gelten für meine exportierten Inhalte?
Exportierbare Daten schließen Daten aus, die auf der Leinwand nicht sichtbar sind, wie dokumentspezifische Metadaten, Aktionen wie das Umschalten von Bedingte-Formatierung und Layer sowie Kollaborationstools wie Kommentare, Aufgaben und Notizen. Außerdem kann ein exportiertes Dokument je nach Komplexität des Dokuments scheitern.
Wenn Sie weitere Fragen haben, suchen oder posten Sie in der Lucid Community um Hilfe zu erhalten, oder wenden Sie sich an Ihren Kundenerfolgsmanager.