Lucid und das EU-Datenschutzgesetz

Überblick über das EU-Datengesetz

Das EU-Datengesetz ist eine Verordnung, die eine wettbewerbsfähige Datenwirtschaft fördern und die Kontrolle über Daten verbessern soll. Als "Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten" im Sinne des Gesetzes erkennen wir den Zweck des Gesetzes an, Interoperabilitätsstandards zwischen Datenverarbeitungsdiensten zu fördern und Barrieren zu beseitigen, wenn unsere EU-Kunden sich dafür entscheiden, den Anbieter zu wechseln und ihre Daten zu einem anderen Anbieter oder einer lokalen Lösung zu portieren.

Exportieren Sie Ihre Daten aus Lucid

Welche Daten können Sie aus Lucid exportieren?

• Ihre Inhalte (wie in den Servicebedingungen von Luciddefiniert), d. h. Daten, Informationen, Bilder und andere Inhalte, die Sie in Dokumente oder Arbeitsbereiche aufnehmen, die in unseren Diensten erstellt werden und die auf Ihrer Arbeitsfläche sichtbar sind, stehen als exportierbare Daten zum Download zur Verfügung.
• Zu den exportierbaren Daten zählen keine Daten oder Vermögenswerte, die den Eigentumsrechten von Lucid oder Dritten unterliegen, wie etwa Lucid-Vermögenswerte (wie in den Servicebedingungen von Lucid definiert).

Export Individuelles Dokument

In dieser Tabelle sehen Sie die verfügbaren Dateiexportoptionen für den individuellen Dokumentexport für jedes Lucid -Produkt. Diese sind für jede Kontoebene verfügbar, einschließlich: kostenlos, individuell, Team und Enterprise.

So exportieren Sie ein einzelnes Lucidchart-Dokument, ein Lucidspark-Board oder ein Lucidscale-Dokument:

1. Öffne ein Dokument oder ein Board.
2. Suchen Sie das Menü „Exportieren“.
   • Wählen Sie in Lucidchart die Datei aus dem Menü aus.
   • Wählen Sie in Lucidspark das Menü „Mehr“ unter „Board-Steuerelemente“ oben links im Arbeitsbereich aus.
   • In Lucidscale auswählen Dokumentoptionen oben links im Arbeitsbereich.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger im Dropdown-Menü über „Exportieren“ in Lucidchart und Lucidspark oder „Momentaufnahme exportieren“ in Lucidscale.
4. Wählen Sie ein Dateiformat für Ihren Export aus.

Wiederholen Sie die obigen Schritte für alle Individuell Lucid -Dokumente, die Sie exportieren möchten.

Massenexport Ihres Dokuments

Wenn Sie Ihr Dokument in großen Mengen exportieren möchten, können Sie dies in Ihrem Lucid Konto im .LAF-Format tun. Dabei handelt es sich um einen für Lucid einzigartigen Dateityp, mit dem Sie Ihr Dokument in Lucid wiederherstellen können.

Um eine LAF-Datei mit all Ihren Dokumenten zu exportieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Lucid Konto an.
2. Wählen Sie Ihr Profilbild oder Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke aus.
3. Wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
4. Klicken Sie im linken Menü auf Dokumenteinstellungen.
5. Klicken Sie im Abschnitt Backup auf Download.
6. Aktivieren Sie das/die Kontrollkästchen für die Speicherorte, die Sie herunterladen möchten.
7. Klicken Sie auf „Download“.

Massenexport von Konto-Ebenen-Dokumenten

EU-Kunden mit Kontoberechtigungen auf Kontoebene für kostenlose, individuelle, Team oder Enterprise -Konten können sich an Lucid Support wenden, um Hilfe beim Massenexport ins PDF-Format zu erhalten.

Internationaler Zugriff auf und Übermittlung Ihrer Daten

• Der EU-Datengesetz verpflichtet Anbieter, Maßnahmen zu ergreifen, um den unrechtmäßigen Zugriff internationaler Regierungen auf nicht personenbezogene Daten, die in der EU gespeichert sind, zu verhindern.
• Lucid verfolgt einen mehrschichtigen Ansatz, um die Sicherheit und den rechtlichen Schutz Ihrer Inhalte zu gewährleisten.
• Der globale Datenspeicher von Lucidnutzt die IKT-Infrastruktur, um ruhende Inhalte in unseren Datenregionen in den USA, der EU oder Australien zu speichern. Diese Infrastruktur unterliegt der Gerichtsbarkeit des Landes der jeweiligen Region.
• Die US-Datenresidenzregion von Lucid ist unsere Standardregion. Enterprise -Konten können im Adminbereich unter „Accountdaten Region“ anzeigen, zu welcher Region ihr Konto gehört. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel „Globale Datenresidenz für Lucid“ .
• Wir unterhalten administrative, physische, technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Inhalte in Übereinstimmung mit unserem Informationssicherheitsprogramm zu schützen. Alle Anfragen staatlicher Stellen zum Datenzugriff, einschließlich solcher aus Nicht-EU-Ländern, werden vom Rechtsteam von Lucidgeprüft. Wir werden die geltenden Anforderungen zur Benachrichtigung betroffener Kunden einhalten (soweit gesetzlich zulässig), nur rechtlich bindenden Anfragen nachkommen und versuchen, Anfragen anzufechten, die unserer Meinung nach im Widerspruch zu geltendem Recht stehen, einschließlich EU-Recht oder nationalem Recht eines Mitgliedstaats.

FAQ

Berechtigt mich der EU-Datengrund, meine Daten anstelle der Ausfuhr zu löschen?
Ja. Wenn Sie Ihre Daten dauerhaft löschen möchten, müssen Sie Ihr Konto dauerhaft schließen und alle Ihre Daten löschen. Sobald Ihr Konto geschlossen und die Daten gelöscht sind, können wir das von Ihnen erstellte und in den Systemen von Lucidgespeicherte Dokument nicht mehr abrufen. Weitere Informationen zum Löschen Ihres Kontos finden Sie in unserem Artikel „Löschen Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten von Lucid Software“ .

Ist der Export in anderen Datenformaten möglich?
Dieser Artikel bietet Möglichkeiten, Ihre Daten in ein strukturiertes, allgemein gebräuchliches und maschinenlesbares Format zu exportieren, um den Umstellungsprozess zu ermöglichen. Lucid wird sich an zukünftige Richtlinien halten, die im Rahmen des EU-Datenschutzgesetzes für offene Interoperabilitätsspezifikationen oder harmonisierte Standards herausgegeben werden. Weitere Informationen zum Exportieren eines Dokuments finden Sie in unserem Artikel „Exportieren oder Drucken eines Lucid -Dokuments“ .

Wird Lucid mir für die Unterstützung beim Datenexport Gebühren berechnen?
Abhängig vom Umfang der exportierbaren Daten und der Komplexität Ihres Kontos kann Lucid Kosten in Rechnung stellen, die direkt durch den Export Ihrer Daten für den Wechselprozess entstehen. Wenn Kosten anfallen, wird Lucid diese im Voraus in einer Bestellung für professionelle Dienstleistungen gemäß den Servicebedingungen von Lucid oder Ihrem geltenden Servicevertrag offenlegen. Lucid wird Sie außerdem darüber informieren, wenn Ihre Anfrage eine äußerst komplexe oder kostspielige Umstellung erfordert oder wenn ein Datenexport ohne erhebliche Eingriffe in die Daten, digitalen Assets oder die Servicearchitektur nicht möglich wäre.

Welche technischen Einschränkungen oder Beschränkungen gelten für meine exportierten Inhalte?
Exportierbare Daten schließen Daten aus, die auf der Arbeitsfläche nicht sichtbar sind, wie z. B. dokumentspezifische Metadaten, Aktionen wie das Umschalten von Bedingte Formatierung und Layer sowie Kollaborationstools wie Kommentare, Aufgaben und Notizen. Darüber hinaus kann es je nach Komplexität eines Dokuments zu Fehlern beim Exportieren eines Dokuments kommen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, suchen oder posten Sie in der Lucid Community um Hilfe zu erhalten, oder wenden Sie sich an Ihren Kundenerfolgsmanager.