Integration von Lucid und Confluence Cloud

Für Admins: Anweisungen zur Installation und Konfiguration

Nur Kontoinhaber oder Kontoadministratoren eines Team- oder Enterprise-Kontos können die Lucidchart-, Lucidspark- oder Lucidscale-App in Confluence Cloud installieren und konfigurieren.

Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich als Admin bei Ihrer Confluence-Instanz an.
2. Öffnen Sie die Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Neue Apps suchen , um zu Ihrem App Marktplatz zu gelangen.
4. Suchen Sie nach „Lucidchart“, „Lucidspark“ oder „Lucidscale“. 
5. Wählen Sie die KachelLucidchart Diagramm Connector“, Lucidspark Board Connector“ oder „Lucidscale Das Modell Connector“.
6. Klicken Sie auf App abrufen.
7. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf Jetzt herunterladen.
8. In der Bestätigungsmeldung, die Ihnen mitteilt, dass Sie die App erfolgreich hinzugefügt haben, klicken Sie auf Konfigurieren.
9. Melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Lucid-Konto an, falls Sie noch nicht angemeldet sind.
10. Klicken Sie auf der nächsten Seite des Dialogs auf Zugriff gewähren, um Confluence den Zugriff auf Ihr Lucid-Konto zu erlauben.

Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, dass Sie die App erfolgreich konfiguriert haben.

Ein Lucid-Dokument zu einer Confluence-Seite hinzufügen

Um ein Lucidchart Dokument, Lucidspark -Board oder ein Lucidscale-Dokument zu einer Confluence -Seite hinzuzufügen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Confluence an.
2. Öffnen Sie die Seite, zu der Sie ein Lucid Dokument hinzufügen möchten.
3. Klicken Sie oben rechts auf Bearbeiten .
4. Klicken Sie auf das + -Symbol in der Formatierungsleiste oben auf der Seite.
5. Geben Sie im daraufhin erscheinenden Menü „Lucid“ in die Suchleiste ein.
   
6. Wählen Sie Lucidchart Diagramme, Lucidscale Modelle oder Lucidspark Boards aus.
   • Befindet sich das hinzuzufügende Dokument in einem Repository, müssen Sie dieses Repository öffnen, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Klicken Sie dazu in der Navigation auf der linken Seite auf „Repository“ und wählen Sie anschließend das gewünschte Repository aus.
7. Wählen Sie den Abschnitt des Dokuments aus, den Sie einfügen möchten, und klicken Sie auf Weiter.
   • Sie können auch ein neues Dokument aus der Dokumentenliste erstellen, indem Sie oben links auf + Neu klicken. Wenn Sie ein neues Dokument erstellen, wird es im Lucid-Editor geöffnet, bevor es auf Ihrer Confluence-Seite angezeigt wird.
8. Wählen Sie aus den folgenden Zugriffseinstellungen, die direkt in Confluence verfügbar sind:
   • bearbeiten: Nutzende kann das eingebettete Lucid Dokument bearbeiten. 
   • Nur Kommentare: Nutzende Ansichten und Kommentare finden Sie im eingebetteten Lucid Dokument.
   • Nur Ansichten: Nutzende können nur Ansichten des eingebetteten Lucid Dokuments sein.
9. Klicken Sie unten rechts auf Ihrer Confluence-Seite auf „Einfügen“ .
10. Klicken Sie oben rechts auf Ihrer Confluence-Seite auf „Aktualisieren“ .

Eingebettete Lucid-Dokumente verwalten

Bearbeiten Sie ein Dokument, indem Sie es in Lucid öffnen

Um ein eingebettetes Dokument in Lucid zu öffnen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie in Confluence die Seite mit dem eingefügten Lucid-Dokument.
2. Halten Sie den Cursor über das eingebettete Lucid Dokument.
3. Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Rahmens auf „Mit Lucidchartöffnen“, „Mit Lucidsparköffnen“ oder „Mit Lucidscale öffnen“ .
4. Bearbeiten Sie das Dokument nach Bedarf.

Wenn die automatische Aktualisierung aktiviert ist, werden die Änderungen automatisch in Confluence übernommen. Wenn du Auto-Update nicht aktiviert hast, musst du die Makro-Einstellungen öffnen und jetzt aktualisieren auswählen.

Ein Dokument von einer Confluence-Seite löschen

Um ein Dokument oder Board zu löschen, das bereits einer Confluence -Seite hinzugefügt wurde, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie in Confluence die Seite mit dem eingefügten Lucid Dokument.
2. Klicken Sie oben rechts auf Bearbeiten .
3. Wählen Sie die obere linke Ecke des eingebetteten Lucid Dokuments aus. 
4. Klicken das Papierkorb-Symbol im Menü, das unterhalb des Diagramms erscheint. 
5. Das Diagramm wird von der Seite entfernt.
6. Klicken Sie oben rechts auf Ihrer Confluence-Seite auf Aktualisieren.

Makroeinstellungen bearbeiten

Zugriff auf Makroeinstellungen
Um die Makroeinstellungen eines eingebetteten Dokuments zu bearbeiten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie in Confluence die Seite mit dem eingefügten Lucid Dokument.
2. Klicken Sie oben rechts auf Bearbeiten .
3. Wählen Sie die obere linke Ecke des eingebetteten Lucid Dokuments aus. 
4. Klicken Sie auf das Stiftsymbol im Menü, das unter dem eingebetteten Diagramm angezeigt wird.
5. Passe die Einstellungen nach Bedarf an.
6. Klicken Sie auf Speichern, nachdem Sie Änderungen an den Makroeinstellungen vorgenommen haben.

Makroeinstellungen aktualisieren
Im Fenster „Makroeinstellungen bearbeiten“ werden Ihnen je nach Ihren Zugriffseinstellungen die folgenden Optionen angezeigt:

nur bearbeiten oder Kommentare

• Zugriffseinstellungen: Ändern Sie die Berechtigungen für alle Personen, die über Confluence auf das Dokument zugreifen.
• Einstellungen für diese App: Größe und Ausrichtung des eingebetteten Rahmens festlegen.

Lesezugriff

• Zugriffseinstellungen: Ändern Sie die Berechtigungen für alle Personen, die über Confluence auf das Dokument zugreifen.
• Anzuzeigende Seiten: Legen Sie fest, welche Lucidchart Seiten in der eingebetteten Version des Dokuments angezeigt werden.
• Viewer-Typ: Schalte zwischen den reichen und einfachen Viewern.
• Automatische Aktualisierung: Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden Aktualisierungen, die in Lucid vorgenommen werden, automatisch in der eingebetteten Version in Confluence übernommen.
  • Wenn die automatische Aktualisierung deaktiviert ist, wird für manuelle Synchronisierungen eine Schaltfläche „Jetzt aktualisieren“ angezeigt.
• Einstellungen für diese App: Größe und Ausrichtung des eingebetteten Rahmens festlegen.

Viewer-Typ: einfach oder reichhaltig

Wenn ein Lucid Dokument mit reinen Ansichtsberechtigungen in Confluence eingebettet wird, stehen zwei Anzeigeoptionen zur Verfügung: einfach und erweitert. Der einfache Viewer liefert ein statisches PNG des Diagramms, während der Rich Viewer volle Interaktivität mit Lucid ermöglicht.

Sie können im Fenster der Makroeinstellungen zwischen dem einfachen Viewer und dem Rich-Viewer für ein bestimmtes Dokument wechseln.

Einfacher Betrachter
Wenn Sie ein Diagramm mit dem einfachen Viewer betrachten, können Sie mithilfe des Lupensymbols unten rechts hinein- und herauszoomen und es durch Klicken und Ziehen des Cursors über das eingebettete Diagramm verschieben. 

Wenn es sich um ein Lucidchart Diagramm handelt, das mehrere Seiten enthält, können Sie durch diese blättern, indem Sie auf die Pfeile klicken, die an den Seiten erscheinen.

Reicher Zuschauer
Zusätzlich zu den Funktionen des einfachen Viewers ermöglicht der Rich Viewer das Anzeigen und Interagieren mit allen Seiten, Hotspots und Notizen, die mit dem eingebetteten Diagramm verknüpft sind (das Angebot kann je nach verwendeter Lucid App variieren). 

Sie können diese Funktionen im Viewer deaktivieren, indem Sie auf das Zahnradsymbol unten rechts im Diagramm klicken und die Option deaktivieren.

FAQ

Wer kann Ansichten und Lucid Dokumente bearbeiten, die in eine Confluence Cloud-Seite eingebettet wurden?
Die Berechtigungen zum Anzeigen und Bearbeiten werden beim Einbetten eines Lucid Dokuments in Confluence automatisch gesetzt (siehe Schritt 8 auf der Seite „ Lucid -Dokument zu Confluence hinzufügen“). (siehe Abschnitt oben). Die Berechtigungen gelten für alle, die über Confluence auf das Lucid -Dokument zugreifen.

Wenn ein Confluence Nutzer keinen Lucid -Account hat, kann er das eingebettete Lucid Dokument nur von der Confluence -Seite aus anzeigen, selbst wenn die Einbettungsberechtigungen auf setzen, bringen, einstellen, bearbeiten oder kommentieren eingestellt sind.

Warum werden weiße Ränder um Ihre eingebetteten Lucid Dokumente in Confluence angezeigt?
Beim Einfügen von Dokumenten in Confluence ist ein gewisser Leerraum um Ihr Dokument herum normal. In diesem Community-Beitrag Weiße Ränder um eingefügte Diagramme (auf Englisch) finden Sie Anleitungen, wie Sie das Erscheinungsbild Ihrer eingebetteten Dokumente optimieren können.

Warum hänge ich in einer Anmeldeschleife fest, wenn ich versuche, auf die Integration zuzugreifen?
Wenn Sie bei der Verwendung dieser Integration in einer Anmeldeschleife landen und ständig aufgefordert werden, sich bei Lucid anzumelden, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass Cookies von Drittanbietern in Ihrem Browser blockiert sind.Lesen Sie unseren Artikel Fehlerbehebung: Cookies von Drittanbietern aktivieren, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellung ändern können, damit die Cookies nicht mehr blockiert werden. 

Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Sie gehören zu keinem Team, das mit dieser Instanz in Verbindung steht“?
Dieser Fehler bedeutet, dass Ihr Nutzende-Konto wahrscheinlich mit dem falschen Lucid -Konto verknüpft ist. Um dies zu beheben, befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Lucid-Konto an, das aktuell nicht korrekt mit Confluence verbunden ist. 
2. Klicken Sie oben rechts in Ihrem Lucid Konto auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
3. Wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
4. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Apps & Integrationen aus.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Confluence“.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernen “. Dadurch wird die Verbindung zu dem Konto getrennt.
7. Um die korrekte Verbindung wiederherzustellen, melden Sie sich von Lucid ab. 
8. Fügen Sie ein beliebiges Lucid Dokument in eine Confluence-Seite ein. 
9. Wenn Sie aufgefordert werden, sich bei Lucid anzumelden, achten Sie darauf, dass Sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die mit dem Lucid Konto Ihres Unternehmens verknüpft ist.

Warum erhalte ich den Fehler "Wir konnten Ihre Atlassian-App-Informationen nicht finden"?
Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie das Plugin installieren, aber innerhalb von 24 Stunden kein Lucid Konto in den Plugin-Einstellungen verknüpfen. Deinstallieren und installieren Sie das Lucid Plugin wie beschrieben neu und konfigurieren Sie anschließend umgehend Ihr Lucid Konto. Die Konfigurationsschritte finden Sie in den Schritten 8–10 des Abschnitts„Für Administratoren: Installation und Konfiguration“.

Was ist, wenn mein Diagramm nicht korrekt angezeigt wird?
Falls Probleme mit der Anzeige des Diagramm-Viewers oder der Dokumentliste beim Einfügen eines Diagramms auftreten, überprüfen Sie Folgendes:

• Möglicherweise wird Ihre Confluence-Instanz durch eine Art Erweiterung blockiert. Versuchen Sie, Confluence in einem Inkognito- oder privaten Fenster zu öffnen, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist.
• Möglicherweise müssen Sie Cookies von Drittanbietern aktivieren, wie in unserem Artikel Fehlerbehebung: Aktivieren von Cookies von Drittanbietern beschrieben.
• Wenn Sie kürzlich von einer anderen Cloud-Instanz zu Confluence Cloud migriert haben, müssen Sie Ihre zuvor eingefügten Dokumente erneut einfügen, damit diese korrekt angezeigt werden. 
• Wenn Sie von Confluence Data Center zu Confluence Cloud wechseln möchten, finden Sie in unserem Artikel„Lucid mit Confluence Data Center integrieren“ alle nötigen Anweisungen.

Was geschieht mit der kontoweiten Confluence -Verbindung, wenn der Administrator, der sie ursprünglich eingerichtet hat, das Unternehmen verlässt?
Wenn Ihr Administrator das Unternehmen verlässt, bleibt die Verbindung aktiv, da sie auf der Kontoebene eingerichtet wurde. Admin sind nur während der Ersteinrichtung erforderlich, um die Verbindung herzustellen. 

Was passiert, wenn ich die Confluence Cloud-Integration deinstalliere und anschließend mit demselben Konto neu installiere?
Wenn Sie die Confluence Cloud-Integration mit demselben Konto neu installieren und konfigurieren, bleiben alle Ihre zuvor erstellten Diagramme erhalten. Sie werden genau so angezeigt und funktionieren wie vor der Deinstallation.

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