Durch die Integration von Jira Software mit Lucid können Lucidchart- oder Lucidspark-Diagramme schnell und einfach direkt in Jira-Probleme eingefügt werden. Dies bietet Mitarbeitern schnellen Zugriff auf alle benötigten Informationen direkt aus einem Jira-Problem.

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Anweisungen zum Upgrade finden Sie im Artikel Lucid-Konto upgraden.

Für Administratoren: Installieren Sie Lucid-Integrationen in Jira

Bevor ein Nutzende Lucid Dokument zu Vorgängen in Jira Cloud oder Jira Data Center hinzufügen kann, muss ein Administrator die entsprechende Lucid-App installieren. Sie benötigen sowohl Jira- als auch Lucid-Administratorberechtigungen, um die folgenden Schritte auszuführen. Sobald Sie die Installation abgeschlossen haben, können alle Nutzende auf Ihrem Team oder Enterprise Konto diese Integration nutzen.

Hinweis: Das Hinzufügen von Lucidspark-Boards zu Jira Cloud-Problemen ist in FedRAMP nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in unserem Übersichtsartikel zu FedRAMP .

Um die Lucidchart- oder Lucidspark-App für Jira Cloud oder Data Center zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:

Melden Sie sich bei Ihrer Jira Software-Instanz an.
Navigieren Sie zum Atlassian Marketplace.
Suche nach „Lucid“.
Wählen Sie die richtige Integration aus.
- Wählen Sie für Lucidchart „Lucidchart Diagrams Connector für Jira“aus.
- Wählen Sie für Lucidspark „Lucidspark Boards Connector für Jira“aus.
Klicken Sie auf Installieren.
Wählen Sie Akzeptieren und installieren aus.
Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld, das direkt nach der Installation angezeigt wird, auf „ Konfigurieren“ , um zur Konfigurationsseite des Plug-Ins weitergeleitet zu werden.
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Jira-Konto mit Ihrem Lucid-Konto zu verknüpfen.

Wenn Sie sich in einer Lucid FedRAMP-Umgebung befinden, müssen Sie die Umgebung so anpassen, dass die App ordnungsgemäß funktioniert. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus, nachdem Sie die obigen Installationsanweisungen abgeschlossen haben:

Navigieren Sie zur Plug-In-Konfigurationsseite.
- Nachdem die Lucidchart- oder Lucidspark-App installiert wurde, finden Sie diese im linken Menü der Seite „Apps verwalten“ in Jira.
Passen Sie die URL an, um zu den Umgebungseinstellungen zu gelangen:
- Wenn Sie die Lucidchart-App verwenden, ersetzen Sie „/LucidConfig.jspa“ in der URL durch „/EnvironmentConfigChart.jspa“.
- Wenn Sie die Lucidspark-App verwenden, ersetzen Sie „/LucidsparkConfig.jspa“ mit „/EnvironmentConfigSpark.jspa“.
Wählen Sie die Schaltfläche Option "lucidgov.app".

Lucid für Jira Cloud verwenden

Fügen Sie ein Lucid-Dokument hinzu

Nachdem ein Administrator die Integration installiert hat, kann jeder Benutzer seines Kontos diese Schritte befolgen, um ein Lucidchart- oder Lucidspark-Diagramm in ein Jira-Problem in Jira Cloud einzufügen:

Öffnen Sie ein Jira-Problem.
Wählen Sie im Menü unter dem Problemnamen das Anhangssymbol aus.
- Klicken Sie für Lucidchart auf „Lucidchart-Diagramm anhängen“.
- Klicken Sie für Lucidspark auf „Lucidspark-Board anhängen“.
Wählen Sie die Miniaturansicht eines Lucidchart-Dokuments aus.
Klicken Sie auf Dokument öffnen.

Das Dokument wird jetzt als Anhang zu Ihrem Jira-Problem hinzugefügt.

Hinweis: Wir unterstützen das Einbetten von Lucid-Dokumenten in Jira-Dashboards nicht.

Bearbeiten, aktualisieren oder löschen Sie ein Dokument

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Lucidspark-Board oder Lucidchart-Diagramm in Jira und wählen Sie eines der folgenden Symbole in der unteren linken Ecke aus, um:

Aktualisierungssymbol: Aktualisieren Sie das Board auf die neueste Version. Wenn Änderungen direkt in Lucid vorgenommen werden, wird die angehängte Version nicht automatisch aktualisiert.
Bleistiftsymbol: Bearbeiten Sie das Board innerhalb des Jira-Problems, wenn Sie über Bearbeitungsberechtigungen verfügen. Klicken Sie nach dem Bearbeiten auf das X in der oberen rechten Ecke, um zu Jira zurückzukehren.
Papierkorbsymbol: Löschen Sie das angehängte Lucid-Dokument aus dem Jira-Problem.

Hinweis: Durch die Verwendung des Papierkorbsymbols wird nur der Anhang aus dem Jira-Problem entfernt, das Diagramm wird jedoch nicht von der Lucid-Website gelöscht.

Verwenden von Lucid für Jira Data Center

Fügen Sie ein Lucid-Dokument hinzu

Nachdem ein Administrator die Integration installiert hat, kann jeder Benutzer seines Kontos diese Schritte befolgen, um ein Lucidchart- oder Lucidspark-Dokument in ein Jira-Problem im Jira Data Center einzufügen:

Öffnen Sie ein Jira-Problem.
Wählen Sie oben in der Ausgabe das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie die entsprechende Einfügeoption aus.
- Klicken Sie für Lucidchart auf „Lucidchart-Diagramm einfügen“.
- Klicken Sie bei Lucidspark auf „Lucidspark-Board einfügen“.
Wählen Sie eine Miniaturansicht eines Lucid-Dokuments aus.
Klicken Sie auf Einfügen.

Bearbeiten, aktualisieren oder löschen Sie ein Dokument

Der folgende Screenshot bezieht sich speziell auf ein Lucidchart-Diagramm, aber die in diesem Abschnitt besprochenen Optionen gelten auch für Lucidspark-Boards.

Alle an ein Jira-Problem angehängten Lucid-Dokumente werden auf der rechten Seite angezeigt. Wählen Sie unter der Lucid-Miniaturansicht aus den folgenden Optionen:

Bearbeiten: Öffnen Sie das Diagramm im Lucid-Editor. Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, klicken Sie oben rechts auf „Zurückzu Jira“ , um zu Jira Software zurückzukehren. Ihr Diagramm wird automatisch hinzugefügt oder aktualisiert.
Entfernen: Löschen Sie das angehängte Lucid-Dokument aus dem Jira-Problem.
Vollbild: Zeigen Sie das Lucid Dokument in einem größeren Rahmen an. Von diesem Rahmen aus können Sie hinein- und herauszoomen und auf der canvas navigieren. Wenn das Dokument mehrere Seiten hat, können Sie auch zwischen den zusätzlichen Seiten navigieren.

Hinweis: Die Option „Entfernen“ entfernt die Miniaturansicht aus dem Jira-Problem, löscht das Diagramm jedoch nicht von der Lucid-Website.

FAQ

Was mache ich, wenn ich in einer Anmelde-Schleife feststecke?
Wenn Sie versuchen, sich bei Lucid für das Jira-Add-on anzumelden, aber ständig in eine Anmelde-Schleife geraten, liegt dieses Verhalten normalerweise daran, dass Drittanbieter-Cookies für Ihren Browser deaktiviert sind. Bitte aktivieren Sie Cookies von Drittanbietern und versuchen Sie es erneut. Informationen hierzu finden Sie im Artikel „Fehlerbehebung: Cookies von Drittanbietern aktivieren“ .

Wenn ich Jira-Instanzen migriere, werden meine zuvor eingefügten Lucid-Dokumente dann weiterhin in Jira gerendert?

Nein. Wenn Sie zu einer neuen Jira-Instanz migrieren, müssen Sie Ihre Diagramme in der neuen Instanz erneut einfügen, damit sie angezeigt werden.

Dies ist erforderlich, damit die URL, die diesem Diagramm zugeordnet ist, auf Ihre neue Instanz und nicht auf Ihre alte Instanz verweist. Auf diese Weise können sie korrekt im Rahmen angezeigt werden.

Kann ich ein Lucid-Dokument in ein Jira-Dashboard einbetten?
Nein. Lucid-Dokumente können nur in ein Jira-Problem eingebettet werden, nicht in Dashboards.

Was mache ich, wenn meine Lucid-Diagramme in Jira nicht richtig angezeigt werden?

Wenn Ihre Lucidchart- oder Lucidspark-Anhänge bei einem Jira-Problem nicht angezeigt werden und Sie die folgende Fehlermeldung sehen, informieren Sie Ihren Kontoadministrator.

Dieses Problem hängt mit der Konfiguration der Felder in Ihrem Jira-Konto zusammen. Ein Administrator kann dieses Problem beheben, indem er das Feld „Anhänge“ in seiner Feldkonfiguration als sichtbar markiert.
Lucidchart_diagrams_not_loading_error_message_in_Jira.png

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