Lucid-Dokumente in Jira einbetten

Geschrieben von:  Shanna S
Letzte Aktualisierung:  

Durch die Integration von Jira Software mit Lucid können Lucidchart- oder Lucidspark-Diagramme schnell und einfach direkt in Jira-Probleme eingefügt werden. Dies bietet Mitarbeitern schnellen Zugriff auf alle benötigten Informationen direkt aus einem Jira-Problem.

Verfügbare Tarife: Team und Enterprise.
  • Verfügbar auf FedRAMP-Konten .
    • Das Einbetten Lucid Diagrammen in Jira Data Center ist in der FedRAMP-Umgebung möglich, das Einbetten in Jira Cloud jedoch nicht.
  • Lesen Sie den Artikel „Lucid-Pläne“ , um mehr über die in Ihrem Konto verfügbaren Funktionen zu erfahren, oder den Artikel „Lucid-Konto aktualisieren“, um Anweisungen zum Upgrade zu erhalten.

Für Administratoren: Installieren Sie Lucid-Integrationen in Jira

Bevor ein Nutzende Lucid Dokument zu Vorgängen in Jira Cloud oder Jira Data Center hinzufügen kann, muss ein Administrator die entsprechende Lucid-App installieren. Sie benötigen sowohl Jira- als auch Lucid-Administratorberechtigungen, um die folgenden Schritte auszuführen. Sobald Sie die Installation abgeschlossen haben, können alle Nutzende auf Ihrem Team oder Enterprise Konto diese Integration nutzen.

Um die Lucidchart- oder Lucidspark-App für Jira Cloud oder Data Center zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Jira Software-Instanz an.
  2. Navigieren Sie zum Atlassian Marketplace.
  3. Suche nach „Lucid“.
  4. Wählen Sie die richtige Integration aus.
  5. Klicken Sie auf Installieren.
  6. Wählen Sie Akzeptieren und installieren aus.
  7. Klicken Sie im Bestätigungsdialog, der direkt nach der Installation erscheint, auf "Konfigurieren ", um zur Konfigurationsseite des Plug-ins weitergeleitet zu werden.
  8. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Jira-Konto mit Ihrem Lucid-Konto zu verknüpfen.

Wenn Sie eine Lucid FedRAMP-Umgebung verwenden, müssen Sie die Umgebung so anpassen, dass die App ordnungsgemäß funktioniert. Gehen Sie dazu wie folgt vor, nachdem Sie die oben stehenden Installationsanweisungen befolgt haben:

  1. Navigieren Sie zur Plug-In-Konfigurationsseite. 
    • Nachdem die Lucidchart- oder Lucidspark-App installiert wurde, finden Sie diese im linken Menü der Seite „Apps verwalten“ in Jira.
  2. Passen Sie die URL an, um zu den Umgebungseinstellungen zu gelangen:
    • Wenn Sie die Lucidchart-App verwenden, ersetzen Sie „/LucidConfig.jspa“ in der URL durch „/EnvironmentConfigChart.jspa“.
    • Wenn Sie die Lucidspark-App verwenden, ersetzen Sie „/LucidsparkConfig.jspa“ mit „/EnvironmentConfigSpark.jspa“.
  3. Wählen Sie die Option "lucidgov.app".
    lucidchart-environment-configuration-options-for-eu-data-center-or-lucid-govsuite.png

Lucid für Jira Cloud verwenden

Fügen Sie ein Lucid-Dokument hinzu

Nachdem ein Administrator die Integration installiert hat, kann jeder Benutzer seines Kontos die folgenden Schritte ausführen, um ein Lucidchart oder Lucidspark Diagramm in ein Jira-Ticket in Jira Cloud einzufügen:

  1. Öffnen Sie ein Jira-Problem.
  2. Wählen Sie im Menü unter dem Problemnamen das Anhangssymbol aus.
    • Klicken Sie für Lucidchart auf „Lucidchart-Diagramm anhängen“.
    • Klicken Sie für Lucidspark auf „Lucidspark-Board anhängen“.
    • Befindet sich das hinzuzufügende Dokument in einem Repository, müssen Sie dieses Repository öffnen, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Klicken Sie dazu in der Navigation auf der linken Seite auf „Repository“ und wählen Sie anschließend das gewünschte Repository aus.
  3. Wählen Sie eine Miniaturansicht eines Lucid-Dokuments aus.
  4. Klicken Sie auf Dokument öffnen.

Das Dokument wird jetzt als Anhang zu Ihrem Jira-Problem hinzugefügt.

Hinweis: Wir unterstützen das Einbetten von Lucid-Dokumenten in Jira-Dashboards nicht.

Bearbeiten, aktualisieren oder löschen Sie ein Dokument

example-of-inserted-lucidchart-diagram-in-jira-cloud.png

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Lucidspark-Board oder Lucidchart-Diagramm in Jira und wählen Sie eines der folgenden Symbole in der unteren linken Ecke aus, um:

  • Aktualisierungssymbol: Das Board auf die neueste Version aktualisieren. Wenn Bearbeitungen direkt in Lucid durchgeführt werden, wird die zugehörige Version nicht automatisch aktualisiert.
  • Bleistiftsymbol: Bearbeiten Sie das Board aus der Jira-Ausgabe heraus, wenn Sie über Bearbeitungsberechtigungen verfügen. Nach der Bearbeitung klicken Sie auf das X in der oberen rechten Ecke, um zu Jira zurückzukehren.
  • Papierkorb-Symbol: Löschen Sie das angehängte Lucid-Dokument aus dem Jira-Vorgang.

Hinweis: Durch die Verwendung des Papierkorbsymbols wird nur der Anhang aus dem Jira-Problem entfernt, das Diagramm wird jedoch nicht von der Lucid-Website gelöscht.

Verwenden von Lucid für Jira Data Center

Fügen Sie ein Lucid-Dokument hinzu

Nachdem ein Administrator die Integration installiert hat, kann jeder Benutzer seines Kontos diese Schritte befolgen, um ein Lucidchart- oder Lucidspark-Dokument in ein Jira-Problem im Jira Data Center einzufügen:

  1. Öffnen Sie ein Jira-Problem.
  2. Klicken Sie oben in der Ausgabe auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie die gewünschte Einfügeoption aus.
    • Klicken Sie für Lucidchart auf „Lucidchart-Diagramm einfügen“.
    • Klicken Sie für Lucidspark auf „Lucidspark-Board einfügen“.
    • Befindet sich das hinzuzufügende Dokument in einem Repository, müssen Sie dieses Repository öffnen, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Klicken Sie dazu in der Navigation auf der linken Seite auf „Repository“ und wählen Sie anschließend das gewünschte Repository aus.
  3. Wählen Sie eine Miniaturansicht eines Lucid-Dokuments aus.
  4. Klicken Sie auf Einfügen.

Bearbeiten, aktualisieren oder löschen Sie ein Dokument

Der folgende Screenshot bezieht sich speziell auf ein Lucidchart-Diagramm, aber die in diesem Abschnitt besprochenen Optionen gelten auch für Lucidspark-Boards.

edit_Lucidchart_diagram_inserted_in_Jira_Server_or_Data_Center.png

Alle an ein Jira-Problem angehängten Lucid-Dokumente werden auf der rechten Seite angezeigt. Wählen Sie unter der Lucid-Miniaturansicht aus den folgenden Optionen:

  • bearbeiten: Öffnen Sie das Diagramm im Lucid Editor. Wenn Sie mit dem Bearbeiten fertig sind, klicken Sie oben rechts auf Zurück zu Jira , um zu Jira Software zurückzukehren. Ihr Diagramm wird automatisch hinzugefügt oder aktualisiert.
  • Entfernen: Löschen Sie das angehängte Lucid-Dokument aus dem Jira-Vorgang.
  • Vollbild: Ansichten des Lucid Dokuments in einem größeren Rahmen. Von diesem Rahmen aus können Sie hinein- und herauszoomen und sich auf der Arbeitsfläche bewegen. Wenn das Dokument mehrere Seiten hat, können Sie auch zwischen den zusätzlichen Seiten navigieren.

Hinweis: Die Option „Entfernen“ entfernt die Miniaturansicht aus dem Jira-Problem, löscht das Diagramm jedoch nicht von der Lucid-Website.

FAQ

Was mache ich, wenn ich in einer Login-Schleife feststecke?
Wenn Sie versuchen, sich bei Lucid für das Jira-Add-on anzumelden, aber immer wieder in einer Anmeldeschleife landen, liegt dieses Verhalten typischerweise daran, dass Drittanbieter-Cookies für Ihren Browser deaktiviert sind. Bitte aktiviere Cookies von Drittanbietern und versuche es erneut. Der Artikel „Fehlerbehebung: Cookies von Drittanbietern aktivieren“ enthält Informationen dazu.

Wird mein zuvor eingefügtes Lucid -Dokument weiterhin in Jira angezeigt, wenn ich die Jira-Instanz migriere?
NEIN. Wenn Sie zu einer neuen Jira-Instanz migrieren, müssen Sie Ihr Diagramm in der neuen Instanz erneut einfügen, damit es angezeigt wird.

Dies ist erforderlich, damit die URL, die diesem Diagramm zugeordnet ist, auf Ihre neue Instanz und nicht auf Ihre alte Instanz verweist. Auf diese Weise können sie korrekt im Rahmen angezeigt werden.

Kann ich ein Lucid-Dokument in ein Jira-Dashboard einbetten?
Nein. Lucid Dokument kann nur in ein Jira-Ticket eingebettet werden, nicht in Dashboards.

Was kann ich tun, wenn meine Lucid Diagramme in Jira nicht korrekt angezeigt werden?
Wenn Ihre Lucidchart oder Lucidspark Anhänge in einem Jira-Vorgang nicht angezeigt werden und Sie die unten stehende Fehlermeldung sehen, informieren Sie Ihren Kontoadministrator. 

Dieses Problem hängt mit der Konfiguration der Felder in Ihrem Jira-Konto zusammen. Ein Administrator kann das Problem beheben, indem er das Feld „Anhänge“ in der Feldkonfiguration als sichtbar markiert.
Lucidchart_diagrams_not_loading_error_message_in_Jira.png

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