В этой статье ты найдешь инструкции по сбросу пароля Lucid из Настроек аккаунта или со страницы входа в систему.

Измени свой пароль

Чтобы изменить пароль, находясь в своей учетной записи Lucid, выполни следующие действия:

Нажми на изображение своего профиля или инициалы в правом верхнем углу своего аккаунта Lucid.
Выбери Настройки аккаунта из выпадающего меню.
Нажми Настройки пользователя в меню слева.
Прокрути вниз до раздела "Изменить пароль".
Набери свой новый пароль, за которым следует твой текущий пароль.
Нажми Сохранить изменения в правом верхнем углу.

Смена пароля

Если ты забыл пароль к своей учетной записи Lucid и не можешь войти в систему, выполни следующие шаги, чтобы сбросить его:

Перейдите по адресу lucid.app .
- Если ты вошел в систему, нажми на изображение своего профиля или инициалы в правом верхнем углу и нажми Log Out.
Нажмите Войдите в систему с паролем .
Нажмите Забыли пароль?
Введи адрес электронной почты, связанный с твоей учетной записью Lucid.
Нажмите Отправить ссылку сброса .
Ты получишь письмо от support@lucid.co . Из этого письма нажми Сбросить пароль* .
Набери свой новый пароль.
Нажмите Сброс .

Часто задаваемые вопросы

Почему я не получил электронное письмо для сброса пароля?
Проверьте папку со спамом или нежелательной почтой. Если письма от Lucid не доставляются на ваш почтовый ящик, попросите ИТ-отдел вашей компании разрешить отправку писем от support@lucid.co. Кроме того, убедитесь, что ваша сеть правильно настроена для приема сообщений от Lucid.

Если вы по-прежнему не получаете электронное письмо после выполнения этих действий, обратитесь в службу поддержки.

Как мне установить пароль в первый раз?
Если ты не установил пароль при регистрации на Lucid, ты можешь установить его здесь .

Могу ли я войти в систему с помощью электронной почты и пароля, если я настроил свой аккаунт с помощью Google SSO?
Если ты изначально настроил свой аккаунт с помощью Google SSO, ты всё равно можешь установить уникальный пароль для своего аккаунта Lucid здесь до тех пор, пока твой администратор включил вход по электронной почте и паролю. Если администратор аккаунта отключил вход по электронной почте и паролю, ты не сможешь воспользоваться этим методом.

Почему я получаю ошибку, когда пытаюсь изменить свой пароль?
Возможно, ты используешь недостаточно символов. Пользователи, входящие в систему через lucid.app , должны устанавливать пароль не менее чем из 6 символов. Пользователи в среде FedRAMP должны устанавливать пароль не менее чем из 16 символов.

Оставьте отзыв об этой статье

Хотите поделиться мнением об этой статье? Расскажи нам о своем опыте здесь.

Похожие статьи