Отправляйте сообщения Microsoft Teams напрямую в AirFocus.
Не упустите ценную информацию, которая распространяется в Microsoft Teams вашей компании. С помощью приложения airfocus для Microsoft Teams вы можете разрешить коллегам и членам команды отправлять сообщения в виде идей, запросов или отзывов непосредственно в airfocus.
Преимущества
- Отправляйте сообщения напрямую из Microsoft Teams. В Microsoft Teams происходит волшебство. Не теряйте времени и отправляйте объекты прямо из ваших бесед в Microsoft Teams в AirFocus.
- Добавьте контекст для упрощения обработки в airfocus. Вы можете добавить комментарий перед отправкой сообщения Teams в airfocus, чтобы предоставить вашей команде разработчиков дополнительный контекст для изучения продукта.
- Централизуйте информацию, поступающую из Microsoft Teams, в airfocus для полной прозрачности. Собирайте отзывы из Microsoft Teams и всех других каналов в одном организованном почтовом ящике для полной прозрачности работы команды.
- Получайте уведомления об обработке вашего объекта AirFocus. Вы получите уведомление в Microsoft Teams как только ваш отправленный объект AirFocus будет обработан.
- Делитесь объектами AirFocus с помощью красивых карточек предварительного просмотра. URL-адреса объектов AirFocus будут отображаться в виде красивых карточек предварительного просмотра в Microsoft Teams.
требования
На аэрофокусе
- Пользователь должен обладать полными правами доступа к рабочей области, для которой он хочет настроить интеграцию Microsoft Teams .
В Microsoft Teams
- Пользователи с правами «Владелец»: по умолчанию могут добавлять приложения в любую команду.
- Для пользователей категории «Участники» необходимо включить параметр «Разрешить участникам добавлять и удалять приложения» для команды, в которую вы хотите добавить приложение airfocus. Администраторы могут изменить этот параметр через TeamName в разделе «Управление настройками команды» в настройках участников.
Принцип работы
- Войдите в свою учетную запись airfocus и откройте «Расширения» > «Управление интеграциями».
- Нажмите на кнопку «Подключиться» на плитке приложения Microsoft Teams.
- Добавьте приложение airfocus в свою команду в Microsoft Teams через страницу приложения в магазине приложений Microsoft Teams.
- После успешной установки вы будете перенаправлены на первое приветственное сообщение бота приложения airfocus, в котором объясняется, как пользоваться приложением.
- Чтобы отправить сообщение в AirFocus, перейдите к любому из обсуждений вашей команды, наведите курсор на сообщение, для которого вы хотите создать объект AirFocus, и нажмите ... > Дополнительные действия > Отправить в AirFocus.
- Появится всплывающее окно с просьбой войти в свою учетную запись airfocus (если вы еще этого не сделали).
- После успешного входа в свою команду и учетную запись появится всплывающее окно для подтверждения. Закройте это окно, чтобы продолжить:
- AirFocus будет добавлен в вашу команду, и появится стандартное диалоговое окно отправки запроса в AirFocus. Вы можете выбрать рабочую область, в которой хотите создать объект, и настроить заголовок, описание и первый комментарий (под вашим именем) для объекта. После завершения нажмите кнопку «Отправить в airfocus».
- После успешной отправки объекта приложение airfocus для Microsoft Teams автоматически ответит на отправленное сообщение подтверждением, содержащим ссылку на созданный объект при нажатии кнопки «Открыть в airfocus».
- Объект «Аэрофокус» будет включать в себя:
- Указание на автора сообщения -> в качестве его заголовка.
- Содержание сообщения -> в качестве его описания.
- Ссылка на оригинальное сообщение Microsoft Teams -> внизу описания.
- Комментарий, добавленный в диалоговое окно отправки (необязательно) -> в качестве первого комментария отправляющего пользователя.
- После первого изменения статуса добавленного объекта AirFocus вы получите уведомление в MS Teams в той же ветке ответа.
- При отправке URL-адресов объектов AirFocus они отображаются в виде красивых карточек предварительного просмотра в диалогах/ветках ответов Microsoft Teams.
Важная информация
- После добавления приложения airfocus в Microsoft Teams каждому пользователю необходимо пройти аутентификацию отдельно (приложение добавляется в рабочее пространство, но аутентификация работает на уровне каждого пользователя).
- Каждый авторизованный пользователь будет иметь доступ к отправке объектов только в те рабочие области, к которым у него есть как минимум права на запись.
- Все остальные пользователи могут иметь доступ к аутентификации. Тем не менее, у них НЕ будет доступа к созданию объекта, если у них нет явного разрешения на создание объекта в рабочей области (так что даже если вы являетесь участником проекта, вы, возможно, сможете пройти аутентификацию, но при попытке добавить объект получите ошибку).
Оставьте отзыв об этой статье
Хотите поделиться мнением об этой статье? Расскажите нам о своих впечатлениях здесь.