Lucid и Закон ЕС о данных

Обзор Закона ЕС о данных

Закон ЕС о данных — это нормативный акт, призванный способствовать развитию конкурентоспособной экономики данных и усилению контроля пользователей над данными. Как «поставщик услуг по обработке данных» в соответствии с Законом, мы признаем цель Закона — содействовать стандартам взаимодействия между службами обработки данных и устранять барьеры, если наши клиенты из ЕС решат сменить поставщика и перенести свои данные к другому поставщику или локальному решению.

Экспортируйте ваши данные из Lucid

Какие данные можно экспортировать из Lucid?

• Ваш контент (как определено в Условиях предоставления услуг Lucid), то есть данные, информация, изображения и другой контент, который вы включаете в документы или рабочие пространства, созданные в наших Услугах, и который отображается на ваших холстах, доступен для загрузки в качестве экспортируемых данных.
• Экспортируемые данные не включают в себя какие-либо данные или активы, на которые распространяются права собственности Lucid или третьей стороны, такие как активы Lucid (как определено в Условиях обслуживания Lucid).

Экспорт Индивидуальный документ

В этой таблице представлены параметры экспорта файлов, доступные для экспорта Индивидуальный документ для каждого продукта Lucid. Они доступны для каждого уровня учетной записи, включая: бесплатно, Индивидуальный, Командный и Корпоративный.

Для экспорта отдельного документа Lucidchart, доски Lucidspark или документа Lucidscale:

1. Откройте документ или доску.
2. Найдите меню «Экспорт».
   • В Lucidchart выберите Файл в строке меню.
   • В Lucidspark выберите меню «Дополнительно» в разделе «Управление доской» в левом верхнем углу рабочего пространства.
   • В Lucidscale выберите Параметры документа находятся в верхнем левом углу рабочей области.
3. В выпадающем списке наведите курсор на «Экспорт» в Lucidchart и Lucidspark или же на «Экспортировать срез» в Lucidscale.
4. Выберите формат файла для экспорта.

Повторите описанные выше шаги для всех документов «Индивидуальный Lucid», которые вы хотите экспортировать.

Массовый экспорт документов

Если вы хотите выполнить пакетный экспорт вашего документа, вы можете сделать это в вашей учетной записи Lucid в формате .LAF, который является уникальным типом файла Lucid, который можно использовать для восстановления вашего документа в Lucid.

Чтобы экспортировать файл LAF со всеми вашими документами, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Lucid.
2. Выберите изображение своего профиля или инициалы в правом верхнем углу.
3. Выберите «Настройки учетной записи».
4. В левом меню выберите Настройки документа.
5. В разделе Резервное копирование нажмите Загрузить.
6. Проверьте блоки, в которых указаны местоположения, которые вы хотите загрузить.
7. Нажмите «Начать загрузку».

Массовый экспорт учетных документов уровня записи

Клиенты из ЕС с разрешениями на уровне учетной записи на бесплатно, Индивидуальный, Командный или Корпоративный учетная запись могут обратиться в службу поддержки Lucid , чтобы помочь с массовым экспортом в формат PDF.

Международный доступ к вашим данным и их передача

• Закон ЕС о данных требует от поставщиков принимать меры для предотвращения незаконного доступа международных правительств к неперсональным данным, хранящимся в ЕС.
• Lucid применяет многоуровневый подход для обеспечения безопасности и юридической защиты вашего контента.
• Глобальное хранилище данных Lucid использует ИКТ-инфраструктуру для хранения контента, находящегося в неактивном состоянии в наших регионах хранения данных в США, ЕС или Австралии. Данная инфраструктура подпадает под юрисдикцию страны соответствующего региона.
• Регионом по умолчанию для хранения данных Lucid является США. Корпоративная учетная запись может просмотреть, к какому региону принадлежит ее учетная запись, в панели администратора в разделе «Область данных учетной записи». Более подробную информацию можно найти в статье Глобальное размещение данных для Lucid .
• Мы принимаем административные, физические, технические и организационные меры для защиты безопасности, конфиденциальности и целостности вашего Контента в соответствии с нашей Программой информационной безопасности. Все запросы на доступ к правительственным данным, в том числе из юрисдикций, не входящих в ЕС, рассматриваются юридической службой Lucid. Мы будем соблюдать применимые требования по уведомлению затронутых клиентов (в соответствии с законодательством), будем выполнять только юридически обязывающие запросы и будем стремиться оспаривать запросы, которые, по нашему мнению, противоречат применимому законодательству, включая законодательство ЕС или национальное законодательство государства-члена.

Часто задаваемые вопросы

Дает ли мне Закон ЕС о данных право удалить свои данные вместо их экспорта?
Да. Если вы хотите навсегда стереть свои данные, вам необходимо навсегда закрыть свою учетную запись и удалить все свои данные. После того, как ваша учетная запись будет закрыта и данные удалены, мы больше не сможем получить документ, который вы создали и сохранили в системах Lucid. Для получения дополнительной информации о том, как удалить свою учетную запись, ознакомьтесь с нашей статьей «Удалить свою учетную запись и личные данные из Lucid Software .

Возможен ли экспорт в другие форматы данных?
В этой статье описываются варианты экспорта данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, что позволяет осуществлять процесс переключения. Lucid будет соблюдать будущие рекомендации, выпущенные в соответствии с Законом ЕС о данных в отношении открытых спецификаций взаимодействия или гармонизированных стандартов. Дополнительную информацию об экспорте документа можно найти в статье Экспорт или печать документа Lucid .

Будет ли Lucid взимать с меня плату за помощь в экспорте данных?
В зависимости от объема экспортируемых данных и сложности вашей учетной записи Lucid может взимать плату, непосредственно понесенную при экспорте ваших данных за процесс переключения. Если возникнут расходы, Lucid заранее сообщит о них в Заказе на профессиональные услуги в соответствии с Условиями предоставления услуг Lucid или вашим применимым соглашением об обслуживании. Lucid дополнительно проинформирует вас, если ваш запрос будет включать в себя очень сложную или дорогостоящую коммутацию, или если будет невозможно экспортировать данные без существенного вмешательства в данные, цифровые активы или архитектуру сервиса.

Какие технические ограничения применяются к моему экспортируемому контенту?
Экспортируемые данные исключают данные, которые не видны на холсте, такие как метаданные, специфичные для документа, такие действия, как переключение условного форматирования и слоев, а также совместные рабочие инструменты, такие как комментарии, задачи и заметки. Кроме того, экспортированный документ может дать сбой в зависимости от сложности документа.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь за помощью в сообщество Lucid или опубликуйте сообщение либо обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.