A Lucid leva a sério a segurança e a privacidade de sua conta e de seus dados. Com o avanço da tecnologia online, as tentativas de phishing estão se tornando cada vez mais eficientes.

Leia este artigo para saber como identificar e denunciar uma tentativa de phishing ao Lucid.

Identificar uma tentativa de phishing

Phishing é a prática fraudulenta e enganosa de enviar mensagens que induzem pessoas a fornecer informações confidenciais ou pessoais. Um ataque de phishing pode exigir que você forneça ou redefina sua senha, forneça ou atualize informações de cobrança, acesse um site malicioso ou forneça acesso a documentos confidenciais.

Sinais de aviso

A melhor maneira de proteger seus dados é permanecer vigilante. Recomenda-se ter cuidado se a mensagem:

inclui acréscimos desconhecidos a URLs ou endereços de e-mail
cria um senso de urgência
pretende causar ansiedade ou outra emoção forte
pede informações confidenciais

Observação: se você suspeitar de uma tentativa de phishing, não responda, não clique em links e não forneça informações confidenciais. Se a mensagem parecer ser de uma fonte confiável, entre em contato com ela usando um método diferente e verifique a intenção.

Denunciar uma tentativa de phishing

Certifique-se de sempre ler cuidadosamente os links para fontes externas. Por exemplo, se você estiver navegando para um link externo de um documento do Lucidchart ou mural do Lucidspark, analise o URL do link antes de clicar. Se o URL exibido parecer suspeito, não interaja com ele.

Às vezes, o Lucid reconhece links suspeitos em seu documento ou mural. Nesses casos, uma mensagem aparecerá no canto inferior esquerdo. Clique em Denunciar como suspeito na mensagem para confirmar e denunciar a suspeita de phishing do link.

No Lucidspark, há um outro método para a denúncia de suspeitas de phishing:

Selecione o ícone de link acima de um objeto no mural.
No menu que aparece, selecione o ícone Bandeira.

Observação: além das opções de denúncia acima, você também pode preencher o formulário para denunciar links suspeitos diretamente.

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