A residência global de dados para airfocus by Lucid permite que as contas escolham onde o Conteúdo do Cliente (conforme definido nos Termos de Serviço online da Lucid) será armazenado em repouso. A Lucid exige que todas as contas armazenem todos os dados em uma única região. Com a residência de dados, todos os usuários acessam airfocus pelo airfocus, independentemente da região em que seus dados estejam armazenados em repouso.
Disponibilidade dos planosairfocus : Profissional e Corporativo.
- Consulte nossa página de preços para saber mais sobre o que está disponível no seu plano airfocus.
Determinar em que região está sua conta
Para encontrar a região de dados atual do seu Equipe:
- Acesse as configurações do Equipe.
- Selecione Segurança/SSO.
Disponibilidade de residência de dados para airfocus
Esta tabela mostra onde a residência de dados está disponível para airfocus, incluindo o local de residência de dados e o local de backup para cada um.
| Região de residência de dados | Local de residência dos dados | Local do backup de dados |
| EUA | Virgínia, EUA | Ohio, EUA |
| UE | Alemanha | Irlanda |
Dados do aplicativo armazenados na região de dados
O conteúdo criado por um cliente é armazenado na região de dados selecionada. Isso inclui:
- espaço de trabalho agrupar e espaço de trabalho
- Itens e conteúdo dos itens
- Fontes de dados importadas (Jira, Microsoft Azure DevOps, etc.)
- Extensões criadas pelo cliente
Migração de dados
É possível criar novas contas em uma região de residência de dados específica entrando em contato com nossa equipe de vendas. O conteúdo do cliente será armazenado nessa região após a criação da conta.
Para clientes existentes que desejam alterar sua região de dados, entre em contato com o departamento de vendas. O conteúdo existente dos clientes será migrado para a nova região de dados.
Disponibilidade e configuração de integrações
A integração continuará funcionando, mas sua equipe técnica precisa adicionar endereços IP à lista de permissões antes da migração para garantir a continuidade do serviço. Consulte a lista completa de IPs necessários em nosso artigo "Integrar o airfocus com o Jira" .
Perguntas frequentes
Quais são os detalhes aplicáveis à região de residência de dados padrão?
Se o seu endereço de faturamento estiver nas Américas e na região Ásia-Pacífico, a região de dados padrão será a região de dados dos EUA da airfocus. Em qualquer outro caso, a região de dados padrão é a região de residência de dados da UE.
A residência de dados impacta algo além do armazenamento?
Não. A residência de dados para airfocus não altera nenhum aspecto das operações do airfocus , exceto o local de armazenamento dos dados em repouso.
O que devo ter em mente após a migração da minha conta?
Após a conclusão da migração da sua conta, concentre-se nestas ações finais para garantir estabilidade e continuidade a longo prazo:
- Reconfiguração do SSO: Finalize a configuração do seu Provedor de Identidade (IdP) se você utiliza o recurso de login único (SSO). Isso é necessário para garantir a estabilidade permanente do serviço, mesmo com uma solução alternativa temporária em vigor. O novo URL de SSO deve começar com https://auth.airfocus.app/[…].
- Atualizar links de compartilhamento: Atualize e compartilhe novamente todos os links e portais existentes, pois os links que usam o domínio antigo não funcionarão mais.
- Verifique a lista de permissões de IP: Certifique-se de que seu departamento de TI adicionou os novos endereços IP à lista de aprovados da sua empresa para manter a integração funcionando sem problemas (esses IPs são idênticos para todas as integrações com Jira e ADO).
- Atualizar favoritos: Atualize os favoritos do usuário para o novo login unificado em https://auth.airfocus.app/login no domínio airfocus.app.
Como faço para recriar os links de compartilhamento?
Você pode criar seu link de compartilhamento seguindo os passos descritos em nosso artigo sobre prioridades e roteiro de compartilhamento no airfocus .
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