Se você for um administrador do Lucid, poderá instalar a integração do ServiceNow para aplicativos de negócios e recursos de negócios em sua solução de APM.

A solução Application Platform Management (APM) da ServiceNow fornece ferramentas que você pode usar para gerenciar aplicativos e assinaturas, demonstrando o ciclo de vida dos aplicativos. Use essa integração para obter os dados armazenados no ServiceNow e usá-los para gerar diagramas de seu portfólio de aplicativos.

O acesso à solução Application Portfolio Management da ServiceNow é necessário para usar essa integração.

Gratuito	Individual	Equipe	Empresa	FedRAMP

Para administradores: instale a integração do ServiceNow

Faça login na sua conta Lucid.
Selecione Integrações no menu à esquerda.
Role para baixo até o bloco ServiceNow e clique em Iniciar.
Clique em Instalar para instalar a integração do ServiceNow para toda a sua conta.

Nota: Você deve ser um administrador do Lucid para configurar esta integração. Se você não for um administrador, siga as etapas 1 a 3 para acessar um prompt onde você pode solicitar que seu administrador instale esta integração.

Gerar um diagrama no ServiceNow

Gere um diagrama do Lucidchart em sua solução ServiceNow APM para obter uma melhor percepção de seus dados, incluindo uso de aplicativos e pilha de tecnologia. Isso está disponível para aplicativos de negócios e recursos de negócios. Leia para saber mais.

Aplicativos de negócios

Para criar um diagrama do Lucidchart para um aplicativo de negócios no ServiceNow, siga estas etapas:

Faça logon em sua solução ServiceNow APM.
Selecione Todos no menu na parte superior da página.
Clique em Aplicativos de negócios.
Escolha um aplicativo de negócios.
Selecione Criar diagrama no canto superior direito da página do aplicativo de negócios.
No modal pop-up, insira ou selecione as seguintes informações:
- Um nome para o seu diagrama
- O tipo de diagrama
- As entidades que você gostaria de incorporar ao diagrama
- Link para um artefato
  - Nota: Você pode optar por criar um novo ou selecionar um artefato arquitetônico existente para vincular seu diagrama.
Clique em Criar diagrama.

Depois de criar um diagrama, você verá uma mensagem na parte superior da página do aplicativo de negócios semelhante a esta:

Esta mensagem contém um link no qual você pode clicar para visualizar o diagrama no Lucidchart. Se você optou por vincular o diagrama a um artefato, ele também fornecerá um link que o levará até esse artefato.

Capacidades de negócios

Para criar um diagrama do Lucidchart para um recurso de negócios no ServiceNow, siga estas etapas:

Faça logon em sua solução ServiceNow APM.
Selecione Todos no menu na parte superior da página.
Clique em Capacidades de negócios.
Escolha uma capacidade de negócios.
Selecione Criar diagrama no canto superior direito da página de recursos de negócios.
No modal pop-up, insira ou selecione as seguintes informações:
- Um nome para o seu gráfico
- O tipo de gráfico
- Os recursos de negócios que você gostaria de incluir
  - Nota: Marque a caixa ao lado de “All Business Capability” para incluir todos eles em seu gráfico.
- Link para um artefato
  - Nota: Você pode optar por criar um novo ou selecionar um artefato arquitetônico existente para vincular seu diagrama.
Clique em Criar diagrama.

Depois de criar um diagrama, você verá uma mensagem na parte superior da página do aplicativo de negócios semelhante a esta:

Perguntas frequentes

Posso visualizar qualquer coisa do ServiceNow no Lucidchart?
Não. Essa integração com o ServiceNow suporta apenas a visualização de aplicativos de negócios e recursos de negócios dentro da solução Application Portfolio Management.

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