Agent Podsumowania przetwarza nowe elementy opinii w miarę ich otrzymywania. To /utworz/ Podsumowanie: łączenie opinii klientów z odpowiednimi możliwościami rozwoju produktów lub pomysłami w połączonych przestrzeniach roboczych.
Dostępność planu: tylko Przedsiębiorstwo
Wymagania wstępne
Przed skonfigurowaniem agenta Podsumowanie upewnij się, że:
- Korzystasz z planu airfocus Przedsiębiorstwa.
- airfocus AI jest włączony dla Twojego Zespołu. Administrator może włączyć tę funkcję w ustawieniach Zespołu, na karcie „Funkcje”.
- Aplikacja Podsumowanie jest zainstalowana na Twoim(-ych) obszarze(-ach) roboczym(-ych).
- Masz pełne uprawnienia do obszaru roboczego opinii. Członkowie bez pełnych uprawnień mogą zobaczyć status agenta, ale nie edytować konfiguracji.
Skonfiguruj agenta Podsumowanie
Agent podsumowania jest konfigurowany w aplikacji Podsumowanie w obszarze roboczym.
Aby skonfigurować agenta podsumowującego:
- Otwórz przestrzeń roboczą sprzężenia zwrotnego w airfocus.
- Kliknij
Podsumowanie agent icon.
- Wybierz Ustawienia.
- Skonfiguruj automatyzację i ustawienia:
- W sekcji „Automatyzacja” włącz „/utworz/” i link Podsumowanie, aby automatycznie przetwarzać elementy opinii, gdy są one w /utworz/.
- Opcjonalnie kliknij przycisk Dodaj monit, aby dodać niestandardowy monit zawierający agentowi określone instrukcje, które kierują zachowaniem agenta. Możesz na przykład uwzględnić kontekst dotyczący domeny produktu, konwencje nazewnictwa lub sposób obsługi przypadków krawędzi. Te instrukcje będą dołączane za każdym razem, gdy agent uruchomi.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Zrozumienie wskaźnika stanu agenta
Po konfiguracji przycisk Podsumowanie agenta na pasku działania obszaru roboczego odzwierciedla aktualny stan agenta:
Poniższa tabela:
| Stan | Co to znaczy |
|
Aktywny (błyszczący, pełny kolor) |
Automatyzacja jest włączona. Agent automatycznie przetwarza nowe pozycje informacji zwrotnej. |
|
Nieaktyw ny (błyszczący, przyciemniony) |
Agent jest skonfigurowany, ale automatyzacja jest wyłączona. |
|
Praca... (animowany gradient) |
Agent przetwarza obecnie jeden lub więcej informacji zwrotnych. |
Kliknij ikonę w dowolnym momencie, aby zobaczyć aktualny stan, włączyć lub wyłączyć automatyzację lub otworzyć ustawienia agenta.
Czym zajmuje się agent podsumowujący
Gdy agent Podsumowanie uruchamia element opinii, wykonuje następujące kroki:
- Czyta pozycję opinii: pełny tytuł i opis.
- Sprawdza, czy opinia nadaje się do podjęcia działań: jeśli nie ma użytecznej treści (np. opis jest pusty, tekst testowy lub zawiera tylko wewnętrzne notatki), agent publikuje komentarz wyjaśniający, dlaczego został zatrzymany i pomija tworzenie Podsumowania.
- Wyciągi z Podsumowania: każde Podsumowanie reprezentuje pojedynczy sygnał: problem, prośbę o funkcję, przypadek użycia lub sygnał konkurencji.
-
Wyszukuje możliwości dopas owania na dwa sposoby:
- Przeszukuje podobne pozycje opinii już powiązane z możliwościami (referencje zatwierdzone przez człowieka).
- Przeszukuje obszar roboczy połączonych możliwości przy użyciu podobieństwa semantycznego.
- łączenie dopasowań o wysokim poziomie ufności: gdy oba wyszukiwania są zgodne lub jedno z nich daje jasne i konkretne dopasowanie, agent łączy element opinii z dopasowaną szansą.
- Publikuje komentarz z uzasadnieniem: agent publikuje komentarz podsumowujący to, co wyodrębnił i dlaczego każde Podsumowanie zostało powiązane lub pozostawione niespójne.
Ręcznie uruchom agenta podsumowującego
Możesz również uruchomić agenta Podsumowania dla konkretnego elementu opinii, nie czekając na jego automatyczne wyzwolenie.
Aby ręcznie uruchomić agenta:
- Otwórz element opinii w obszarze roboczym Informacje zwrotne.
- W panelu Podsumowanie po prawej stronie elementu kliknij Znajdź pasujące elementy.
Agent natychmiast biegnie. Ikona blasku animuje się, gdy działa. Po zakończeniu agent zamieszcza komentarz z uzasadnieniem, a każdy nowy link Podsumowanie pojawia się w panelu Podsumowanie.
Przekaż opinię na temat tego artykułu
Masz opinię na temat tego artykułu? Opowiedz nam o swoich doświadcz eniach tutaj.