Airfocus zobowiązuje się do przestrzegania unijnej ustawy o danych. W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób Ustawa wpływa na nasze Usługi (zgodnie z definicją zawartą w Warunkach świadczenia usług firmy Lucid) i co oznacza ona dla naszych klientów z siedzibą w UE.
Przeczytaj poniższe sekcje, aby dowiedzieć się więcej o procedurach dostępnych dla naszych klientów z UE w celu eksportu ich danych z naszych Usług.
Przegląd ustawy o danych UE
Ustawa o danych UE to rozporządzenie mające na celu wspieranie konkurencyjnej gospodarki danych i zwiększenie kontroli użytkowników nad danymi. Jako dostawca usług przetwarzania danych zgodnie z ustawą uznamy, że celem ustawy jest promowanie standardów interoperacyjności między usługami przetwarzania danych oraz usuwanie barier, jeśli nasi klienci z UE zdecydują się zmienić dostawców i przenieść swoje dane do innego dostawcy lub rozwiązania na miejscu.
Eksportuj dane z airfocus
Jakie dane można wyeksportować z airfocus?
Twoja Treść (zgodnie z definicją podaną w Warunkach świadczenia usługLucid), czyli dane, informacje, obrazy i inna treść, którą umieszczasz w dokumentach lub obszarach roboczych /utworz/ w naszych Usługach, jest dostępna do pobrania jako dane nadające się do eksportu.
Dane możliwe do eksportu nie obejmują żadnych danych ani zasobów podlegających prawom własności firmy Lucid lub osób trzecich, takich jak zasoby firmy Lucid (zgodnie z definicją podaną w Warunkach świadczenia usług firmy Lucid).
Eksportuj indywidualne przestrzenie robocze
W widoku tabeli właściciel konta lub użytkownik z dostępem do obszaru roboczego może pobrać wszystkie możliwe do wyeksportowania dane z obszaru roboczego w formatach PDF, PNG lub CSV.
Przejdź do obszaru roboczego, który chcesz wyeksportować za pomocą lewego paska menu.
Otwórz istniejący widok tabeli lub /utworz/ nowy, klikając „Wszystkie widoki”, następnie przycisk „+”, a potem postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć tworzenie widoku.
Zalecamy użycie widoku tabeli bez filtrów, ponieważ jeśli filtry będą obecne, wyeksportowane zostaną tylko dane określone w filtrze.
Kliknij przycisk " Udostępnij " i wybierz żądany format danych, aby wyeksportować zawartość obszaru roboczego.
Eksport zbiorczy dokumentów na poziomie konta
Klienci z UE posiadający uprawnienia na poziomie konta mogą skontaktować się z pomocą techniczną airfocus pod adresem support@airfocus.com, aby pomóc w eksporcie zbiorczym do formatu CSV.
Międzynarodowy dostęp do Twoich danych i ich przekazywanie
Ustawa o danych UE wymaga od dostawców wdrożenia środków zapobiegających niezgodnemu z prawem międzynarodowym dostępowi rządów do danych nieosobowych przechowywanych w UE.
Przyjęliśmy wielowarstwowe podejście, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę prawną Twoich Treści.
Airfocus wykorzystuje infrastrukturę ICT do przechowywania Treści w spoczynku w regionach danych USA lub UE. Infrastruktura ta podlega jurysdykcji kraju danego regionu. Klienci mogą wyświetlić region, do którego należy ich konto, w panelu administracyjnym w sekcji „Region danych”.
Utrzymujemy środki administracyjne, fizyczne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa, poufności i integralności Treści użytkownika zgodnie z naszym Programem Bezpieczeństwa Informacji. Wszystkie wnioski o dostęp do danych rządowych, w tym wnioski z jurysdykcji spoza UE, są rozpatrywane przez nasz Zespół Prawny. Będziemy przestrzegać obowiązujących wymogów w zakresie powiadamiania klientów, których dotyczy problem (zgodnie z prawem), będziemy spełniać wyłącznie prawnie wiążące wnioski i będziemy dążyć do zakwestionowania wniosków, które uznamy za sprzeczne z obowiązującym prawem, w tym prawem UE lub prawem krajowym państwa członkowskiego.
Nadal potrzebuję pomocy
Najczęściej zadawane pytania
Czy ustawa UE o ochronie danych uprawnia mnie do usunięcia moich danych zamiast ich eksportu?
Tak. Jeśli chcesz trwale usunąć swoje dane zgodnie z Ustawą UE o ochronie danych, skontaktuj się z nami pod adresem support@airfocus.com , aby anulować swoje konto i poprosić o usunięcie swoich Treści.
Czy eksport jest możliwy w innych formatach danych?
W tym artykule opisano, jak eksportować dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym dla maszyn formacie, aby umożliwić proces przełączania. airfocus będzie przestrzegać przyszłych wytycznych wydanych na mocy ustawy w sprawie specyfikacji otwartej interoperacyjności lub zharmonizowanych norm. W zależności od wybranego typu widoku mogą być dostępne dodatkowe formaty eksportu. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.
Czy airfocus będzie pobierał ode mnie opłatę za pomoc w eksporcie danych?
W zależności od ilości eksportowanych danych i złożoności Twojego konta, airfocus może naliczyć koszty bezpośrednio poniesione w związku z eksportem danych na potrzeby procesu przełączania. Jeśli będą ponoszone koszty, airfocus ujawni je z wyprzedzeniem w Zamówieniu na Usługi Profesjonalne zgodnie z Warunkami Świadczenia Usług Lucid lub zgodnie z postanowieniami obowiązującej umowy o świadczenie usług. Poinformujemy Cię również, jeśli Twoja prośba będzie wiązała się z bardzo złożonym lub kosztownym procesem przełączania lub jeśli eksport danych bez znaczącej ingerencji w dane, zasoby cyfrowe lub architekturę usług będzie niemożliwy.
Jakie ograniczenia techniczne lub restrykcje dotyczą eksportowanej przeze mnie Treści?
Dane, które można eksportować, nie obejmują pewnych danych relacyjnych, takich jak relacje zależności, sprzężenia zwrotne, historia i komentarze do elementów. Eksport do pliku CSV nie pokaże wizualnej reprezentacji danych. Aby wyeksportować wszystkie elementy, należy osobno wyeksportować obszary robocze nadrzędne i podrzędne.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem support@airfocus.com lub skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta.
Przekaż opinię na temat tego artykułu
Masz opinię na temat tego artykułu? Opowiedz nam o swoich doświadcz eniach tutaj.