Rozwiązywanie problemów: Włącz pliki cookie innych firm

Napisane przez:  Morgan T
Ostatnia aktualizacja:  

Jeśli korzystasz z jednej z integracji lub dodatków Lucidchart lub Lucidspark, możesz otrzymać komunikat o błędzie informujący, że pliki cookie nie są włączone.

Jeśli masz wyłączone pliki cookie stron trzecich w przeglądarce internetowej, aplikacje Lucidchart i Lucidspark nie mogą działać poprawnie. Jeśli próbujesz zalogować się przez Google, logowanie nie powiedzie się i wyświetli komunikat o błędzie, aby włączyć pliki cookie innych firm. Jeśli na przykład używasz wtyczki Lucidchart z Confluence, nie będziesz mógł zalogować się do integracji.

Możesz włączyć pliki cookie stron trzecich w ustawieniach przeglądarki. W zależności od używanej przeglądarki wykonaj czynności opisane w jednej z poniższych sekcji.

Google Chrome

  1. Kliknij menu punktowe "Więcej" w prawym górnym rogu.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. W sekcji "Prywatność i bezpieczeństwo," kliknij Pliki cookie i inne dane witryny.
  4. Upewnij się, że strona "Blokuj pliki cookie innych firm" jest wyłączona.

Firefox

  1. Kliknij menu "Tools".
  2. Kliknij Opcje.
  3. Wybierz Ustawienia prywatności.
  4. Zaznacz opcję "Akceptuj pliki cookie z witryn".

Microsoft Edge

  1. Kliknij More Actions na pasku narzędzi.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Wyszukaj "Wyświetl ustawienia zaawansowane" i wybierz je.
  4. W sekcji "Pliki cookie" wybierz "Nie blokuj plików cookie (domyślnie)." Upewnij się, że opcja "Blokuj tylko pliki cookie innych firm" nie jest zaznaczona.

Safari

  1. Przejdź do menu rozwijanego Safari.
  2. Kliknij Preferencje.
  3. Wybierz Prywatność z menu u góry.
  4. W sekcji "Pliki cookie i dane witryn" odznacz pole obok opcji "Blokuj wszystkie pliki cookie".

Wskazówka: jeśli masz problemy z integracją z Lucidchart lub Lucidspark podczas korzystania z Safari, wykonaj kroki 1–3 powyżej, odznacz pole „Zapobiegaj śledzeniu między witrynami” i spróbuj ponownie.

Czy znalazłeś to, czego szukałeś?

Nadal masz pytanie lub chcesz podzielić się tym, czego się nauczyłeś? Odwiedź naszą Społeczność   aby uzyskać pomoc i współpracować z innymi.