WebGL to technologia renderowania dla aplikacji internetowych, która wykorzystuje sprzęt graficzny urządzenia do szybszego renderowania treści. Korzystanie ze sprzętowo przyspieszanego WebGL w produktach Lucid prawie zawsze skutkuje lepszym działaniem.
W rzadkich przypadkach, gdy wystąpią problemy z WebGL w Lucid, skorzystaj z informacji zawartych w tym artykule, aby je rozwiązać.
Pierwsze kroki
Jeśli funkcja w edytorze nie zachowuje się tak, jak zwykle lub jeśli obiekty na kanwie nie wyświetlają się zgodnie z przeznaczeniem, wypróbuj poniższe opcje przed wyłączeniem WebGL.
Upewnij się, że WebGL działa
Sprawdź stronę diagnostyczną Lucid , aby sprawdzić, czy WebGL działa w Twojej przeglądarce. Zobaczysz zielony znacznik wyboru obok "WebGL Renderer", jeśli działa, i czerwony X, jeśli nie działa.
Zoptymalizuj swoją przeglądarkę
Zasoby WebGL są współdzielone na wszystkich kartach przeglądarki, więc mogą zawieść z powodu interakcji innego oprogramowania z przeglądarką. Spróbuj zamknąć niepotrzebne karty i aktualizować przeglądarkę, aby wyeliminować typowe tymczasowe problemy.
Uruchom ponownie przeglądarkę
Jeśli kontekst WebGL nigdy nie zostanie utworzony lub zostanie utracony w trakcie sesji, w lewym dolnym rogu edytora pojawi się komunikat ostrzegawczy. Jeśli przeglądarka nie może zapewnić odpowiedniego kontekstu WebGL, zazwyczaj zamknięcie i ponowne uruchomienie przeglądarki internetowej naprawi problem i pozwoli na renderowanie za pomocą WebGL. W skrajnych przypadkach może być konieczne całkowite ponowne uruchomienie urządzenia, aby renderowanie za pomocą dedykowanego sprzętu graficznego zaczęło ponownie działać.
Sprawdź dostępność akceleracji sprzętowej
Niektóre systemy korporacyjne są skonfigurowane w taki sposób, że sprzęt graficzny urządzenia nigdy nie jest dostępny. Urządzenia te nie będą w stanie korzystać z WebGL i zawsze będą używać strategii renderowania awaryjnego. Aby sprawdzić dostępność akceleracji sprzętowej w przeglądarce Chrome, wykonaj poniższe czynności:
- Wpisz "chrome://settings" na pasku nawigacyjnym przeglądarki.
- Kliknij zakładkę System w lewym panelu.
- Sprawdź, czy ustawienie "Użyj akceleracji sprzętowej, gdy jest dostępna" jest włączone.
- Jeśli nie można włączyć tego ustawienia, zalecamy skontaktowanie się z działem IT Twojej organizacji w celu uzyskania pomocy.
- Wpisz "chrome://gpu" na pasku nawigacyjnym przeglądarki.
- Znajdź sekcję "Stan funkcji graficznych".
- Znajdź dostarczone informacje o stanie "WebGL" i "WebGL2".
- Jeśli status jest inny niż "Akceleracja sprzętowa", oznacza to, że Chrome nie może korzystać ze sprzętu graficznego urządzenia, a WebGL nie będzie działać w produktach Lucid. Zalecamy skontaktowanie się z działem IT Twojej organizacji w celu uzyskania pomocy.
Wyłącz WebGL
Jeśli twój sprzęt jest niekompatybilny z WebGL, możesz wyłączyć WebGL dla sesji dokumentu. Produkty Lucid będą nadal działać przy użyciu renderera Canvas2D. Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć WebGL:
- Otwarte
menu Więcej w lewym górnym rogu obszaru roboczego.
- W Lucidchart po otwarciu menu Więcej najedź kursorem na opcję „Widok”.
- Najedź kursorem na "Renderowanie".
- Odznacz opcję "Użyj WebGL".