Jeśli korzystasz z Jira Data Center, administrator musi skonfigurować Lucid Cards pod kątem integracji z Jira, zanim użytkownicy końcowi będą mogli importować lub tworzyć zgłoszenia Jira do Lucidspark. Zalecamy włączenie integracji w przypadku korzystania z Jira Cloud, aby poprawić jakość synchronizacji, jednak nie jest wymagane, aby użytkownicy mieli dostęp do Lucid Cards dla Jira.

Bezpłatny	Indywidualny	Zespół	Przedsiębiorstwo	FedRAMP

Instrukcje dotyczące aktualizacji znajdziesz w artykule Uaktualnij swoje konto Lucid .

Włącz instancję Jira Cloud

Aby wykonać poniższe kroki, będziesz potrzebował uprawnień administratora Jiry i Lucidspark. Wymagamy, aby administrator zakładający tę integrację miał licencję Lucidspark. Zalecamy również korzystanie z konta serwisowego Jira lub konta administratora Jira.

Uwaga: Włączenie instancji Jira Cloud z panelu administracyjnego Lucid nie jest wymagane, aby użytkownicy na Twoim koncie mogli korzystać z Lucid Cards do integracji z Jira. Jednak włączenie instancji Jira Cloud jako administrator spowoduje szybszą synchronizację z Jira. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję FAQ .

Aby włączyć instancję Jira Cloud dla Lucid, administrator konta może wykonać następujące kroki w Lucid:

Na stronie głównej Lucid kliknij Admin w lewym dolnym rogu menu nawigacyjnego.
Kliknij Integracja aplikacji w menu po lewej stronie.
Z listy rozwijanej wybierz Lucidspark.
Znajdź kafelek Lucid Cards for Jira Cloud i kliknij Ustawienia.
Wybierz Dodaj nowe wystąpienie.

Spowoduje to otwarcie strony ustawień Jira Cloud, na której musisz wykonać następujące czynności:

Z listy rozwijanej "Autoryzuj dla" wybierz instancję Jira dla Lucidspark.
Kliknij Zaakceptuj.
Kliknij Połącz , aby uwierzytelnić się przy użyciu danych uwierzytelniających instancji Jira.
Wybierz Prześlij.

To jest to! Masz już wszystko skonfigurowane na instancji Jira Cloud. Po zainstalowaniu integracji użytkownicy końcowi mogą teraz uwierzytelniać się za pomocą swoich danych uwierzytelniających Jira oraz importować i tworzyć problemy Jira w Lucidspark.

Włącz instancję Jira Data Center

Aby skonfigurować instancję Jira Data Center, wykonaj wszystkie poniższe kroki. Jeśli ponownie podłączasz integrację z Jirą, zrób to bez usuwania linku do aplikacji w Lucidspark, aby użytkownicy nie musieli ponownie uwierzytelniać się w Jirze ani tworzyć swoich dokumentów. Jeśli usuniesz link do aplikacji w dowolnym momencie tego procesu, wszyscy użytkownicy na twoim koncie zostaną odłączeni od Jiry, a wszystkie tablice Lucidspark, które już posiadają dane z Jiry, zostaną uszkodzone. Nie ma możliwości odwrócenia tego procesu.

Uwaga: chociaż menu Jira pokazane w tej sekcji mogą się różnić w zależności od wersji Jira Data Center, ogólny proces konfiguracji jest taki sam.

Upewnij się, że Twoja instancja Jira jest dostępna dla serwerów Lucid.

Upewnij się, że masz publiczny DNS i zezwalasz na przychodzące żądania z wymienionych poniżej statycznych adresów IP.

USA:

34.225.122.67

3.211.90.167

23.20.183.91

2600:1f18:5e34:2100::/62 (jeśli masz włączony protokół IPv6)

UE:

3.67.159.201

3.123.113.168

18.198.103.208

2a05:d014:7b8:8f00::/62 (jeśli masz włączony protokół IPv6)

AUS:

13.239.148.229

3.104.22.45

13.54.13.29

2406:da1c:db0:7800::/62 (jeśli masz włączony protokół IPv6)

FedRAMP:

Wychodzące

3.30.138.167

3.32.175.149

15.205.236.244

Połączenie przychodzące z JDC do Lucid

3.32.176.85

3.30.18.55

160.1.102.7

Jeśli masz włączony protokół IPv6, uwzględnij następujące informacje:

ZACHÓD 2600:1f12:25c:fe00::/62

WSCHÓD 2600:1f15:6e4:f200::/62

Utwórz link do aplikacji Jira i podłącz Lucidspark

Aby wykonać poniższe kroki, będziesz potrzebować uprawnień administratora Jira i Lucidspark, a także licencji Lucidspark.

Uwaga: tę integrację należy skonfigurować w Jira przy użyciu protokołu OAuth 1.0. Jeśli korzystasz z nowszej wersji Jira Data Center, która korzysta z protokołu OAuth 2.0, przed wykonaniem poniższych kroków zapoznaj się z tym artykułem w centrum pomocy Atlassian, aby uzyskać instrukcje dotyczące uzyskiwania dostępu do strony OAuth 1.0.

Aby zainstalować funkcję Kart Lucid w Jira, wykonaj następujące kroki:

W aplikacji Jira przejdź do strony Ustawienia Jira.
Przejdź do Produkty.
Wybierz Integracje.
Wybierz Linki do aplikacji.
Wpisz „https://lucid.app”.
Kliknij Utwórz nowe łącze.
W oknie aplikacji linku wybierz "Atlassian Product" i wpisz następujący adres URL:
- https://lucid.app
Kliknij Kontynuuj.
- Możesz zostać poproszony o potwierdzenie adresu URL aplikacji. Jeśli się pojawi, wpisz ponownie podany adres URL i naciśnij przycisk Kontynuuj.
Określ pola Nazwa i Typ aplikacji.
- Nazwa aplikacji: coś, co reprezentuje funkcjonalność Lucid Cards for Jira; na przykład "Lucidspark-Cards".
- Typ aplikacji: Wybierz „Aplikacja ogólna”
Kliknij .

Podłączysz teraz aplikację Lucidspark-Cards w Jira do swojego konta Lucidspark. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Wybierz ikonę ołówka w aplikacji "Lucidspark-Cards".
Na stronie "Application Details" wprowadź adres URL (zobacz poniższe kroki, aby uzyskać instrukcje dotyczące znalezienia tej wartości).
Kliknij zakładkę „Uwierzytelnianie przychodzące” w menu po lewej stronie.
Wprowadź wartości Consumer Key, Consumer Name i Public Key znalezione w Lucidspark (zobacz poniższe kroki, aby uzyskać instrukcje dotyczące znajdowania tych wartości).
Kliknij .

Aby zlokalizować adres URL, klucz konsumenta, nazwę konsumenta i klucz publiczny, które musisz wprowadzić z Lucidspark do Jiry, wykonaj następujące kroki:

W programie Lucid wybierz Admin.
Wybierz Integracja aplikacji w menu po lewej stronie.
Z listy rozwijanej wybierz Lucidspark.
Znajdź Jira Data Center i wybierz Ustawienia.
Wprowadź adres URL Jira, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Kliknij Enable.
Na stronie, na którą zostaniesz przekierowany, kliknij Pozwól.
Na poprzedniej stronie zobaczysz zielony znak wyboru i napis "Włączone".

Po wykonaniu powyższych instrukcji, aby podłączyć instancję Jira, jesteś gotowy! Po zainstalowaniu integracji użytkownicy końcowi mogą teraz uwierzytelniać się za pomocą swoich danych uwierzytelniających z Jiry oraz importować i tworzyć sprawy w Lucidspark.

Uwaga: Jeśli użytkownicy zazwyczaj muszą korzystać z VPN, aby dostać się do Centrum Danych Jira, to będą musieli korzystać z VPN podczas pierwszego uwierzytelniania w Jira za pośrednictwem Lucidspark.

Dla kont korzystających z uwierzytelniania SSO w Jira

Atlassian nie obsługuje SSO innych firm dla linków do aplikacji. Zgodnie z ich stroną wsparcia:

"Aplikacja SSO strony trzeciej będzie przechwytywać wszelkie żądania przychodzące do aplikacji Atlassian bez legalnego tokena tożsamości i przekieruje je na stronę logowania aplikacji SSO.

Takie zachowanie nie jest oczekiwane przez aplikacje Atlassian, nie są one zaprojektowane do obsługi przekierowań i nie będą w stanie komunikować się z zewnętrzną aplikacją SSO.

W związku z tym uścisk dłoni przy tworzeniu łącza aplikacji nie powiedzie się".

Aby ominąć ten problem, Atlassian wymaga od użytkowników dodania następujących adresów URL do listy dozwolonych w SSO:

/plugins/servlet/oauth/access-token

/plugins/servlet/oauth/request-token

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego miałbym włączać integrację z Jira Cloud jako administrator, jeśli nie jest to wymagane?
Od stycznia 2023 r. Lucidspark zaktualizował naszą integrację z Jira,aby używać webhooków do synchronizacji danych z Jira do Lucidspark. Ta aktualizacja pozwala na znacznie szybszy i wydajniejszy przepływ danych między systemami, zapewniając, że tablice Lucidspark są zawsze zsynchronizowane z Jira. Lucidspark będzie tworzyć webhooki i zarządzać nimi za pomocą jednorazowego uwierzytelnienia dostarczonego przez administratora Lucidspark.

Czy istniejące tablice Lucidspark z danymi Jira moich użytkowników będą nadal działać po ponownym połączeniu z nowym środowiskiem?
Tak. Jeśli integracja została włączona przez administratora, ponowne połączenie nastąpi automatycznie, gdy użytkownik po raz pierwszy otworzy tablicę z danymi Jira.

Co zrobić, jeśli podczas próby skonfigurowania integracji Lucid Cards z Jira DataCenter pojawia się komunikat o błędzie?
Jeśli podczas konfigurowania integracji z Jira Data Center napotkasz błąd aplikacji, zapoznaj się z tym wpisem społeczności Wskazówki dotyczące rozwiązywania typowych błędów podczas konfigurowania Lucid Cards dla Jira Data Center.

Jak działa taintegracja i jakich uprawnień potrzebuję?
Aby uzyskać szczegółowe wyjaśnienie, jak działa ta integracja i jakie masz uprawnienia w zależności od tego, czy masz poświadczenia użytkownika czy administratora Jira, zapoznaj się z naszym zasobemLucid Cards for Jira Technical FAQs. Zasób ten zawiera szczegółowe informacje na temat sposobu korzystania z poświadczeń administratora, webhooków i ich zalet oraz sposobu ochrony danych Jira.

Przekaż opinię na temat tego artykułu

Masz opinię na temat tego artykułu? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach tutaj.

Powiązane artykuły