Dla administratorów: skonfiguruj Lucid Cards dla Jira

Skonfiguruj instancję Jira Cloud do synchronizacji na żywo

Aby wykonać poniższe kroki, będziesz potrzebował uprawnień administratora Jiry i Lucidspark. Wymagamy, aby administrator zakładający tę integrację miał licencję Lucidspark. Zalecamy również korzystanie z konta serwisowego Jira lub konta administratora Jira.

Aby skonfigurować instancję Jira Cloud do synchronizacji na żywo z Lucid, administrator konta może wykonać następujące kroki w Lucid: 

1. Na stronie głównej Lucid kliknij Admin w lewym dolnym rogu menu nawigacyjnego.
2. Kliknij Integracja aplikacji w menu po lewej stronie. 
3. Z listy rozwijanej wybierz Lucidspark.
4. Znajdź kafelek Lucid Cards for Jira Cloud i kliknij Ustawienia.
5. Wybierz Dodaj nową instancję.
   

Spowoduje to otwarcie strony ustawień Jira Cloud, na której musisz wykonać następujące czynności:

1. Z listy rozwijanej "Autoryzuj dla" wybierz instancję Jira dla Lucidspark.
2. Kliknij Ak ceptuj.
   
3. Kliknij Połącz , aby uwierzytelnić się przy użyciu danych uwierzytelniających instancji Jira.
4. Wybierz Prześlij.

Integracja jest teraz skonfigurowana do synchronizacji na żywo. 

Włącz instancję Jira Data Center

Wykonaj poniższe kroki, aby skonfigurować instancję Jira Data Center. Zalecamy korzystanie z protokołu OAuth 2.0 w przypadku nowych integracji. Jeśli Twoje konto było wcześniej połączone za pomocą łącza aplikacji (OAuth 1.0), nie musisz przełączać się – istniejące połączenie będzie nadal działać. Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej dotyczącej protokołu OAuth 1.0, zapoznaj się z tym wpisem społeczności.

Chociaż menu Jira pokazane w tej sekcji mogą się różnić w zależności od wersji Jira Data Center, ogólny proces konfiguracji jest taki sam.

Upewnij się, że Twoja instancja Jira jest dostępna dla serwerów Lucid.

Upewnij się, że masz publiczny DNS i zezwalasz na przychodzące żądania z wymienionych poniżej statycznych adresów IP.

Jeśli korzystasz ze środowiska FedRAMP, upewnij się, że zezwalasz na przychodzące i wychodzące żądania ze statycznych adresów IP wymienionych poniżej.

Połącz Lucidspark z Jira Data Center za pomocą OAuth 2.0

Aby wykonać poniższe kroki, oprócz licencji Lucidspark, będziesz potrzebować uprawnień administratora Jira i Lucidspark.

Krok 1: /utworz/ aplikacja OAuth 2.0 w Jira Data Center

W swojej instancji Jira Data Center /utworz/, link do przychodzącej aplikacji OAuth 2.0:

1. W Jira przejdź do Ustawienia Jira.
2. Przejdź do aplikacji.
3. Wybierz łącze Aplikacja.
4. Wybierz link/utworz/.
5. Wybierz aplikację zewnętrzną z kierunkiem „Przychodzący”.
6. Wybierz Kontynuuj.
7. Ustaw nazwę aplikacji.
   • Nazwa, którą wybierzesz, powinna odzwierciedlać funkcjonalność Karty Lucid , np. „ Lucidspark”.
   • Ustaw adres URL przekierowania na „https://lucid.app/jiradatacenter/oauth2/callback”.
8. Ustaw uprawnienia aplikacji tak, aby uwzględnić ADMIN.
9. Zapisz i skopiuj wygenerowany identyfikator klienta i Sekret klienta.

Krok 2: Skonfiguruj połączenie w Lucid

1. W Lucid wybierz opcję Administrator z menu w lewym dolnym rogu strony głównej.
2. Z menu po lewej stronie wybierz Integracja aplikacji.
3. Z menu rozwijanego kliknij Lucidspark.
4. Znajdź kafelek „Karty Lucid Data Center”.
5. Kliknij Ustawienia na kafelku (lub Zainstaluj, jeśli nie skonfigurowałeś wcześniej integracji).
6. Wybierz Dodaj nową instancję (lub Rozpocznij konfigur ację, jeśli integracja nie została wcześniej skonfigurowana).
7. Sprawdź, czy adres URL przekierowania jest zgodny z tym, co skonfigurowałeś w Jira w łączu aplikacji.
8. Wprowadź identyfikator klienta i sekret klienta z Jira.
9. Wprowadź adres URL instancji Jira Data Center.
   • To na przykład może wyglądać mniej więcej tak jak „https://jira.yourcompany.com”.
   • Jeśli odwrotny serwer proxy jest skonfigurowany do przechwytywania ruchu przychodzącego, zanim dotrze do instancji, możesz podać adres URL tego odwrotnego serwera proxy. Ten odwrotny serwer proxy musi zezwalać na ruch przychodzący z naszych adresów IP wymienionych tutaj.

Krok 3: Autoryzuj połączenie

1. Kliknij przycisk Włącz, aby zainicjować przepływ autoryzacji OAuth 2.0.

Zostaniesz przekierowany do instancji Jira Data Center w celu zatwierdzenia dostępu. Po zatwierdzeniu zostaniesz przekierowany z powrotem do Lucid. Integracja jest teraz skonfigurowana do synchronizacji na żywo.

Po zakończeniu konfiguracji administratora użytkownicy końcowi mogą uwierzytelniać się za pomocą własnego konta Jira, aby móc importować i /utworz/ problemy Jira w Lucidspark. Każdy użytkownik zostanie przekierowany na ekran zgody Jira Data Center podczas pierwszego połączenia.

Dla kont korzystających z uwierzytelniania SSO w Jira

Serwery Lucid muszą mieć dostęp do Twojej instancji Jira Data Center. Jeśli instancja Jira Data Center jest chroniona przez dostawcę usług SSO, może to powodować problemy, ponieważ SSO jest zaprojektowany do uwierzytelniania użytkowników w przeglądarce i często nie może być ukończony przez usługę zaplecza wykonującą wywołania API.

Rozwiązanie tego problemu zależy od konkretnego SSO i konfiguracji sieci. Będziesz musiał skonfigurować funkcję SSO lub infrastrukturę sieciową tak, aby ruch między serwerami Lucid omijał przechwytywanie funkcji SSO. Do powszechnie stosowanych podejść zalicza się wykluczanie oparte na ścieżce na poziomie warstwy SSO lub kierowanie ruchu Lucid całkowicie z pominięciem warstwy SSO. 

Korzystanie z OAuth 1.0 z SSO

Aby uzyskać link do aplikacji OAuth 1.0, zapoznaj się z rozwiązaniem problemu firmy Atlassian w tym wpisie społeczności.

Konfigurowanie instancji Atlassian Government Cloud do synchronizacji na żywo

Aby wykonać poniższe kroki, będziesz potrzebować uprawnień administratora Jira i Lucidspark. Wymagamy, aby administrator konfigurujący tę integrację posiadał licencję Lucidspark. Zalecamy również korzystanie z konta administratora Jira.

Aby skonfigurować instancję Atlassian Government Cloud do synchronizacji na żywo z Lucid, administrator konta może wykonać następujące kroki w Lucid: 

1. Na stronie głównej Lucid kliknij Admin w lewym dolnym rogu menu nawigacyjnego.
2. Kliknij Integracja aplikacji w menu po lewej stronie. 
3. Z listy rozwijanej wybierz Lucidspark.
4. Kliknij Dodaj nową instancję Atlassian Government Cloud.
5. Przeczytaj uprawnienia i kliknij Ak ceptuj.

Integracja jest teraz skonfigurowana do synchronizacji na żywo. 

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego miałbym włączyć integrację Jira Cloud lub Atlassian Government Cloud jako administrator, jeśli nie jest to wymagane?
Od stycznia 2023 r. Lucidspark wykorzystuje webhooki do synchronizacji danych z Jira. Ta aktualizacja umożliwia aplikacji tablica otrzymywanie aktualizacji z Jira w czasie rzeczywistym. Lucidspark będzie /utworz/ i będzie zarządzać webhookami dopiero po jednorazowym uwierzytelnieniu za pomocą kroków konfiguracji integracji opisanych w tym artykule. Jeśli integracja zostanie zainstalowana indywidualnie przez użytkownika przed wykonaniem tych czynności, integracja zadziała, ale karty będą synchronizować aktualizacje z Jira mniej więcej co 2 minuty zamiast w czasie rzeczywistym.

Co zrobić, jeśli podczas próby skonfigurowania integracji Karty Lucid w Jira Data Center pojawia się komunikat o błędzie?
Jeśli podczas konfiguracji integracji Jira Data Center napotkasz błąd aplikacji, zapoznaj się z tym wpisem społecznościPorady dotyczące rozwiązywania typowych błędów podczas konfigurowania Karty Lucid Data Center.

Jak działa ta integracja i jakich uprawnień potrzebuję?
Aby uzyskać szczegółowe wyjaśnienie działania tej integracji i uprawnień w zależności od tego, czy posiadasz uprawnienia użytkownika, czy administratora Jira, zapoznaj się z naszym zasobemFAQ technicznych Karty Lucid . Ten zasób zawiera szczegółowe informacje na temat sposobu korzystania z danych uwierzytelniających administratora, webhooków i ich zalet oraz ochrony danych Jira.

Dlaczego zostaję przekierowany do aplikacji Lucid, gdy próbuję skonfigurować integrację Karty Lucid z moją instancją Atlassian Government Cloud?
Aby zapobiec przekierowaniu do aplikacji Lucid, musisz zalogować się do instancji Atlassian Government Cloud przy użyciu funkcji SSO przed skonfigurowaniem integracji Karty Lucid .

Zasoby

Aby uzyskać dalszą pomoc w pomyślnym korzystaniu z tej integracji, zapoznaj się z dodatkowymi zasobami podanymi poniżej. Zasoby te są dostępne wyłącznie w języku angielskim.

Posty społecznościowe

Rozwiązywanie problemów Jira: Nie można edytować pola w Lucid - komunikat o błędzie "Edytuj nieobsługiwane"
Rozwiązywanie problemów Jira: Różne języki dodawane jako kolumny do tabeli dynamicznej

Przekaż opinię na temat tego artykułu