Integracja Lucidchart z ServiceNow

Napisane przez:  Morgan T
Ostatnia aktualizacja:  

Rozwiązanie Przedsiębiorstwo Architecture firmy ServiceNow udostępnia narzędzia do zarządzania aplikacjami i subskrypcjami poprzez prezentację cyklu życia aplikacji. Użyj tej integracji, aby pobrać dane przechowywane w usłudze ServiceNow i użyć ich do wygenerowania diagramów swojego portfolio aplikacji.

Jeśli jesteś administratorem Lucid, możesz zainstalować integrację ServiceNow dla aplikacji biznesowych i możliwości biznesowych w swoim rozwiązaniu Przedsiębiorstwo Architecture.

Do korzystania z tej integracji wymagany jest dostęp do rozwiązania ServiceNow Przedsiębiorstwo Architecture. Ta integracja została stworzona przez ServiceNow. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zapoznaj się z centrum pomocy ServiceNow.

Dostępność planu: tylko Przedsiębiorstwo.
  • Niedostępne na kontach FedRamp.
  • Przeczytaj artykuł Plany Lucid , aby uzyskać więcej informacji o tym, co jest dostępne na Twoim koncie, lub artykuł Uaktualnij swoje konto Lucid, aby uzyskać instrukcje dotyczące uaktualnienia.

Dla administratorów: zainstaluj integrację z ServiceNow

  1. Zaloguj się na konto Lucid.
  2. Wybierz Integracje z menu po lewej stronie.
  3. Wyszukaj „ServiceNow” za pomocą paska wyszukiwania.
  4. Wybierz ServiceNow.
  5. Kliknij Zarządzaj połącz eniami w prawym górnym rogu strony.
  6. Wybierz: 
    1. Połącz się , aby zainstalować integrację tylko dla siebie. 
    2. Połącz się z moim Zespołem , aby zainstalować integrację dla wszystkich użytkowników Twojego konta Lucid .

Uwaga: Aby skonfigurować tę integrację, musisz być administratorem Lucid. Jeśli nie jesteś administratorem, wykonaj kroki 1–4, aby wyświetlić monit, w którym możesz poprosić administratora o zainstalowanie tej integracji.

Lista kontrolna konfiguracji OAuth 2.0

  1. Upewnij się, że typ przyznania jest ustawiony na „Kod autoryzacji”.
  2. Upewnij się, że integracja ma następujące zakresy:
    • dostęp_offline
    • Lucidchart.document.content
    • folder
  3. W Lucid upewnij się, że masz zwykły folder.
    • Aby utworzyć folder, kliknij +Nowy w lewym górnym rogu strony głównej programu „ Lucid ”, wybierz opcję Folder, a następnie ponownie Folder .

Generowanie diagramu w ServiceNow

Wygeneruj diagram Lucidchart w swoim rozwiązaniu ServiceNow APM, aby uzyskać lepszy wgląd w dane, w tym w wykorzystanie aplikacji i stos technologii. Jest to dostępne dla aplikacji biznesowych i możliwości biznesowych. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Aplikacje biznesowe

Aby stworzyć diagram Lucidchart dla aplikacji biznesowej w ServiceNow, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do swojego rozwiązania ServiceNow Przedsiębiorstwo Architecture.
  2. Wybierz Wszystkie z menu na górze strony.
  3. Kliknij Aplikacje biznesowe.
  4. Wybierz aplikację biznesową.
  5. Wybierz Utwórz diagram w prawym górnym rogu strony aplikacji biznesowej.
  6. W oknie podręcznym wprowadź lub wybierz następujące informacje:
    create-a-diagram-in-servicenow.png
     
    • Nazwa dla twojego diagramu
    • Typ diagramu
    • Jednostki, które chcesz wbudować w diagram
    • Link do artefaktu
      • Uwaga: Możesz utworzyć nowy lub wybrać istniejący artefakt architektoniczny, z którym chcesz połączyć swój diagram.
  7. Kliknij Utwórz schemat

Po utworzeniu diagramu na górze strony aplikacji biznesowej zobaczysz komunikat podobny do tego:

messaging-for-creating-a-diagram-in-servicenow.png

Ta wiadomość zawiera link, który możesz kliknąć, aby zobaczyć diagram w programie Lucidchart. Jeśli zdecydowałeś się połączyć diagram z artefaktem, pojawi się również link, który poprowadzi Cię do tego artefaktu.

Możliwości biznesowe

Aby stworzyć diagram Lucidchart dla zdolności biznesowej w ServiceNow, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do swojego rozwiązania ServiceNow APM.
  2. Wybierz Wszystkie z menu na górze strony.
  3. Kliknij Możliwości biznesowe.
  4. Wybierz możliwości biznesowe.
  5. Wybierz Utwórz Diagram w prawym górnym rogu strony możliwości biznesowych.
  6. W oknie podręcznym wprowadź lub wybierz następujące informacje:
    business-capability-map-options-in-servicenow.png
     
    • Nazwa dla twojego wykresu
    • Typ wykresu
    • Możliwości biznesowe, które chciałbyś uwzględnić
      • Uwaga: Zaznacz pole obok "Wszystkie możliwości biznesowe", aby wszystkie zostały uwzględnione w twoim wykresie.
    • Link do artefaktu
      • Uwaga: Możesz utworzyć nowy lub wybrać istniejący artefakt architektoniczny, z którym chcesz połączyć swój diagram.
  7. Kliknij Utwórz Diagram. 

Po utworzeniu diagramu na górze strony aplikacji biznesowej zobaczysz komunikat podobny do tego: 

messaging-for-business-capability-map-in-servicenow.png

Ta wiadomość zawiera link, który możesz kliknąć, aby zobaczyć diagram w programie Lucidchart. Jeśli zdecydowałeś się połączyć diagram z artefaktem, pojawi się również link, który poprowadzi Cię do tego artefaktu.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę wizualizować cokolwiek z ServiceNow w Lucidchart?
Nie. Ta integracja z ServiceNow obsługuje tylko wizualizację aplikacji biznesowych i możliwości biznesowych w ramach rozwiązania Przedsiębiorstwo Architecture.

Dlaczego otrzymuję błąd tokenu OAuth?
Integracja ServiceNow łączy się z API Lucid w poszukiwaniu listy folderów w katalogu głównym Lucid użytkownika Lucid. Jeśli nic takiego nie ma, integracja zwraca błąd informujący, że wystąpił problem z tokenem OAuth. Aby zapobiec wystąpieniu tego błędu lub go rozwiązać, wykonaj czynności opisane w sekcji „Lista kontrolna konfiguracji OAuth 2.0” w tym artykule, w tym utwórz folder „ Lucid ”.

Przekaż opinię na temat tego artykułu

Masz opinię na temat tego artykułu? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach tutaj

Czy znalazłeś to, czego szukałeś?

Nadal masz pytanie lub chcesz podzielić się tym, czego się nauczyłeś? Odwiedź naszą Społeczność   aby uzyskać pomoc i współpracować z innymi.