airfocus zet zich in voor naleving van de EU Data Act. Dit artikel legt uit hoe de wet onze diensten beïnvloedt (zoals gedefinieerd in de Gebruiksvoorwaarden van Lucid) en wat dit betekent voor onze in de EU gevestigde klanten.
Lees de onderstaande secties om meer te weten te komen over procedures die beschikbaar zijn voor onze EU-klanten om hun gegevens uit onze diensten te exporteren.
Overzicht van de EU Data Act
De EU Data Act is een verordening die is ontworpen om een concurrerende data-economie te bevorderen en de controle van gebruikers over data te vergroten. Als aanbieder van gegevensverwerkingsdiensten onder de wet erkennen wij het doel van de wet om interoperabiliteitsstandaarden tussen gegevensverwerkingsdiensten te bevorderen en barrières weg te nemen als onze EU-klanten ervoor kiezen van provider te wisselen en hun gegevens over te zetten naar een andere provider of on-premises oplossing.
Exporteer jouw gegevens vanuit Airfocus
Welke data kun je exporteren vanuit Airfocus?
jouw Content (zoals gedefinieerd in de Gebruiksvoorwaarden van Lucid), dat is data, informatie, afbeeldingen en andere inhoud die ik in een document of werkruimte opneem die in onze Diensten is gemaakt, is beschikbaar om te downloaden als exporteerbare data.
Exporteerbare data sluit alle gegevens of Asset onder eigendomsrechten van Lucid of derden vallen, zoals Lucid Asset (zoals gedefinieerd in de Gebruiksvoorwaarden van Lucid).
Export Individueel werkruimte
Vanuit tabellen weergaven kan de Accounteigenaar of een gebruiker met toegang tot de werkruimte alle exporteerbare gegevens van een werkruimte downloaden in PDF-, PNG- of CSV-formaat.
Navigeer naar de werkruimte die je wilt exporteren via het linkermenu.
Open een bestaande tabellen weergaven of maak een nieuwe aan door op "Alle weergaven" te klikken, vervolgens op de knop "+" te klikken, en vervolgens de instructies te volgen om de weergaven te voltooien.
We raden aan om een tabellen weergaven te maken zonder filters, want als filters aanwezig zijn, worden alleen de door de filters gespecificeerde gegevens geëxporteerd.
Klik op "Deelknop" en selecteer het gewenste dataformaat om de inhoud van de werkruimte te exporteren.
Bulk-export van account-niveau document
EU-klanten met accountniveau Toestemmen kunnen contact opnemen met airfocus-ondersteuning op support@airfocus.com om te helpen met bulkexport naar CSV-formaat.
Internationale toegang tot en overdracht van jouw gegevens
De EU Data Act verplicht aanbieders maatregelen te nemen om onwettige toegang van internationale overheden tot niet-persoonsgegevens die in de EU zijn opgeslagen te voorkomen.
We hebben een meerlaagse aanpak gehanteerd om de veiligheid en juridische bescherming van jouw Content te waarborgen.
airfocus maakt gebruik van ICT-infrastructuur om Content in rust op te slaan in Amerikaanse of EU-dataregio's. Deze infrastructuur valt onder de jurisdictie van het land van de betreffende regio. Klanten kunnen in het Beheerderspaneel onder "Data Region" weergeven tot welke regio hun account behoort.
Wij handhaven administratieve, fysieke, technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van uw Content te beschermen in overeenstemming met ons Information Security Program. Alle verzoeken om toegang tot overheidsgegevens, inclusief die van niet-EU-jurisdicties, worden beoordeeld door ons juridische team. Wij zullen voldoen aan de toepasselijke eisen om getroffen klanten te informeren (zoals wettelijk toegestaan), alleen voldoen aan juridisch bindende verzoeken en zullen verzoeken aanvechten die wij in strijd zien met de toepasselijke wetgeving, waaronder EU-recht of het nationale recht van een lidstaat.
Veelgestelde vragen
Geeft de EU Data Act mij het recht om mijn gegevens te wissen in plaats van export?
Ja. Als u uw gegevens permanent wilt wissen onder de EU Data Act, neem dan contact met ons op via support@airfocus.com om uw account te annuleren en verwijdering van uw Inhoud aan te vragen.
Is export beschikbaar in andere dataformaten?
Dit artikel beschrijft hoe je jouw data kunt exporteren in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat om het schakelproces mogelijk te maken. airfocus zal voldoen aan toekomstige richtlijnen die onder de wet worden uitgegeven voor open interoperabiliteitsspecificaties of geharmoniseerde standaarden. Extra exportformaten kunnen beschikbaar zijn, afhankelijk van het type weergaven je select. Voor meer informatie, bekijk dit artikel.
Zal AirFocus mij kosten in rekening brengen voor hulp bij data-export?
Afhankelijk van het volume van exporteerbare data en de complexiteit van jouw account, kan AirFocus kosten rekenen die direct worden gemaakt door het exporteren van jouw data voor het schakelproces. Als er kosten worden gemaakt, zal AirFocus deze vooraf bekendmaken in een Order for Professional Services overeenkomstig de Gebruiksvoorwaarden van Lucid, of zoals vastgelegd in jouw toepasselijke serviceovereenkomst. We zullen u verder informeren als uw request zeer complexe of kostbare overstappen met zich meebrengt, of wanneer het onmogelijk is om data te exporteren zonder significante inmenging in de data, digitale Assetof servicearchitectuur.
Welke technische beperkingen of beperkingen gelden voor mijn geëxporteerde content?
Exporteerbare data sluit bepaalde relationele gegevens uit, zoals afhankelijkheidsrelaties, verbindingsfeedback, geschiedenis en opmerkingen op items. Exporteren naar CSV toont geen visuele weergave van de data. Om alle items te kunnen exporteren, moeten ouder- en kindwerkruimtes apart worden geëxporteerd.
Als je nog vragen hebt, neem dan contact met ons op op support@airfocus.com of neem contact op met jouw customer success manager.
Feedback geven over dit artikel
Heb je feedback over dit artikel? Deel je ervaringen hier.