Als u een van de integraties of add-ons van Lucidchart of Lucidspark gebruikt, kunt u een foutmelding ontvangen waarin staat dat cookies zijn uitgeschakeld.

Als cookies van derden zijn uitgeschakeld in uw webbrowser, kunnen de applicaties van Lucidchart en Lucidspark niet goed functioneren. Als u probeert in te loggen via Google, mislukt het inloggen en ontvangt u een foutmelding waarin u wordt gevraagd om cookies van derden in te schakelen. Als u bijvoorbeeld een plug-in van Lucidchart voor Confluence gebruikt, kunt u zich niet aanmelden bij de integratie.

U kunt cookies van derden inschakelen in uw browserinstellingen. Volg de stappen in een van de secties hieronder, afhankelijk van welke browser u gebruikt.

Google Chrome

Klik op het stippenmenu 'Meer' in de rechterbovenhoek.
Klik op Instellingen.
Klik onder 'Privacy en beveiliging' op Cookies en andere sitegegevens.
Zorg ervoor dat 'Cookies van derden blokkeren' is uitgeschakeld.

Firefox

Klik op het menu 'Tools'.
Klik op Opties.
Selecteer Privacyinstellingen.
Vink de optie 'Accepteer cookies van sites' aan.

Microsoft Edge

Klik op Meer acties in de werkbalk.
Klik op Instellingen.
Zoek naar 'Geavanceerde instellingen bekijken' en selecteer deze.
Selecteer onder het gedeelte 'Cookies' de optie 'Cookies niet blokkeren (standaard)'. Zorg ervoor dat 'Alleen cookies van derden blokkeren' niet is aangevinkt.

Safari

Ga naar het vervolgkeuzemenu van Safari.
Klik op Voorkeuren.
Selecteer Privacy in het menu bovenaan.
Vink onder 'Cookies en websitegegevens' het selectievakje naast 'Alle cookies blokkeren' uit.

Tip: als u problemen heeft met een integratie in Lucidchart of Lucidspark terwijl u Safari gebruikt, volg dan stappen 1-3 hierboven, schakel het vakje naast 'Cross-site tracking voorkomen' uit en probeer het opnieuw.

Verwante artikelen