WebGL is een renderingtechnologie voor webgebaseerde applicaties die gebruikmaakt van de grafische hardware van jouw apparaat om content sneller te renderen. Het gebruik van hardware-versnelde WebGL voor Lucid-producten levert bijna altijd een betere ervaring op.
In het zeldzame geval dat je WebGL-problemen ervaart in Lucid, gebruik dan de informatie in dit artikel om het probleem op te lossen.
Eerste stappen
Als een functie in de editor zich niet gedraagt zoals normaal, of als objecten op uw canvas er niet uitzien zoals bedoeld, probeer dan de onderstaande opties voordat u WebGL uitschakelt.
Zorg ervoor dat WebGL functioneel is
Controleer de Lucid Diagnostic-pagina om te zien of WebGL in uw browser werkt. U ziet een groen vinkje naast "WebGL Renderer" als het werkt, en een rode X als het niet werkt.
Optimaliseer uw browser
WebGL-bronnen worden gedeeld over alle browsertabbladen, dus het kan mislukken vanwege andere software die in uw browser communiceert. Probeer onnodige tabbladen te sluiten en uw browser up-to-date te houden om veelvoorkomende tijdelijke problemen op te lossen.
Start uw browser opnieuw op
U ziet een waarschuwingsbericht in de linkerbenedenhoek van de editor als de WebGL-context nooit is gemaakt of als deze halverwege de sessie verloren is gegaan. Als de browser geen geschikte WebGL-context kan bieden, wordt het probleem meestal opgelost door de webbrowser te sluiten en opnieuw te starten en weergave met WebGL mogelijk te maken. In extreme gevallen moet het apparaat mogelijk volledig opnieuw worden opgestart om de weergave met de speciale grafische hardware weer te laten werken.
Controleer de beschikbaarheid van hardwareversnelling
Sommige bedrijfssystemen zijn zo ingesteld dat de grafische hardware van een apparaat nooit toegankelijk is. Deze apparaten kunnen WebGL niet gebruiken en gebruiken altijd de terugval-renderingstrategie. Volg deze stappen om de beschikbaarheid van hardwareversnelling met Chrome te controleren:
- Typ 'chrome://settings' in de navigatiebalk van de browser.
- Klik op het tabblad Systeem in het linkerdeelvenster.
- Controleer of de instelling "Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar" is ingeschakeld.
- Als deze instelling niet kan worden ingeschakeld, raden we u aan contact op te nemen met de IT-afdeling van uw organisatie voor hulp.
- Typ "chrome://gpu" in de navigatiebalk van de browser.
- Zoek het gedeelte "Grafische functiestatus".
- Zoek de verstrekte statusinformatie van "WebGL" en "WebGL2".
- Als de status iets anders is dan 'Hardware versneld', betekent dit dat Chrome de grafische hardware van het apparaat niet kan gebruiken en dat WebGL niet werkt in Lucid-producten. We raden u aan contact op te nemen met de IT-afdeling van uw organisatie voor hulp.
Schakel WebGL uit
Als uw hardware niet compatibel is met WebGL, kunt u WebGL uitschakelen voor uw documentsessie. De producten van Lucid werken nog steeds met een Canvas2D-renderer. Volg deze stappen om WebGL uit te schakelen:
- Open
de Meer opties linksboven in de canvas.
- In Lucidchart, na het openen van de Meer opties, bewegen over jouw cursor over "weergaven".
- Beweeg uw cursor over "Rendering".
- Schakel de optie "WebGL gebruiken" uit.