Lees dit artikel voor stappen om Lucidchart met Confluence of Jira te installeren met behulp van een firewall of proxy.

Gratis	Individueel	Team	Onderneming	FedRAMP

Voordat je aan de slag gaat

Voordat u aan de slag gaat, moet u bepalen of uw datacenter een proxy gebruikt of niet. Afhankelijk van het antwoord kunt u de onderstaande stappen volgen.

Of uw datacenter nu wel of geen proxy gebruikt, zorg ervoor dat uw configuraties zo zijn ingesteld dat de volgende domeinen door uw firewalls of andere filters kunnen:

Als u niet zeker weet of uw firewall deze domeinen toestaat, kunt u onze firewalltest gebruiken om dit te verifiëren. Navigeer naar de configuratie van de Lucidchart-add-on, selecteer het tabblad Firewalltest en selecteer vervolgens de knop "test uitvoeren".

Als uit de resultaten blijkt dat de lucid.app-domeinen niet bereikbaar zijn, moet u ze door uw firewall laten gaan voordat u de integratie kunt gebruiken.

Opmerking: de Firewall-test is alleen beschikbaar in versie 1.24.14 of hoger van onze Lucidchart-add-on voor Confluence Server. Als u het tabblad niet ziet in uw configuratiegedeelte, update dan de Lucidchart-add-on.

lucidchart-app-firewall-test-voor-samenvloeiing-of-jira.png

Installeer met een proxy

Controleer nogmaals of Confluence/Jira correct is ingesteld voor proxy, zoals beschreven in de Confluence-documentatie hier.
Stel de volgende twee systeemeigenschappen in: https.proxyHost en https.proxyPort
Ga naar Beheer > Systeeminformatie en controleer of u de proxyparameters ziet in het gedeelte "Java-runtimeargumenten".

Als deze stappen nog steeds niet werken, neem dan contact op met de ondersteuning van Lucid en laat ons de waarden weten voor uw Confluence/Jira-versie, JVM-leverancier en Java-versie.

Installeer zonder proxy

Volg eerst deze stappen:

Probeer: telnet www.lucidchart.com 443.
Je zou moeten krijgen:
"Proberen 23.21.229.160...
Verbonden met lucidchart-web-1117125819.us-east-1.elb.amazonaws.com."
Opmerking: Escape-teken is '^]'

Als dat niet werkt, probeer dan:

Verbinding te maken met een willekeurige SSL-site om te zien of u verbinding kunt maken met andere SSL-sites. Probeer: telnet www.wellsfargo.com 443.
Je zou moeten krijgen:
"Proberen 151.151.88.133...
Verbonden met www.wellsfargo.com."

Als u geen verbinding kunt maken met een andere SSL-site, dan is er waarschijnlijk nog een firewall ergens in uw netwerk die poort 443 blokkeert. Kijk samen met uw netwerkteam welke firewalls en proxy's er mogelijk in uw netwerk aanwezig zijn die poort 443 zouden kunnen blokkeren.

Feedback geven over dit artikel

Heb je feedback over dit artikel?Deel je ervaringen hier.

Verwante artikelen