Lees dit artikel voor stappen om Lucidchart met Confluence of Jira te installeren met behulp van een firewall of proxy.
Beschikbaarheid van plannen: gratis, Individueel, Teamen Enterprise.
- Niet beschikbaar op FedRAMP-accounts .
- Lees het artikel over Lucid Plannen voor meer informatie over wat er beschikbaar is op jouw account of het artikel Upgrade jouw Lucid account voor instructies voor upgrade.
Voordat je aan de slag gaat
Voordat u begint, moet u vaststellen of uw datacenter wel of geen proxy gebruikt. Afhankelijk van het antwoord volgt u de betreffende stappen hieronder.
Of je jouw datacenter nu een proxy gebruikt of niet, zorg er alsjeblieft voor dat jouw configuraties zo zijn ingesteld dat de relevante domeinen door jouw firewalls of andere filtersgaan. Een volledige lijst van domeinen die je kunt gebruiken is te vinden in ons artikel 'Prepare jouw network for Lucid Gebruiker '.
Als u niet zeker weet of uw firewall deze domeinen toestaat, kunt u onze firewalltest gebruiken om dit te verifiëren. Navigeer naar de configuratie van de Lucidchart-add-on, selecteer het tabblad Firewalltest en selecteer vervolgens de knop "test uitvoeren".
Als uit de resultaten blijkt dat de lucid.app-domeinen niet bereikbaar zijn, moet u ze door uw firewall laten gaan voordat u de integratie kunt gebruiken.
Installeer met een proxy
- Controleer nogmaals of Confluence/Jira correct is ingesteld voor proxy, zoals beschreven in de Confluence-documentatie hier.
- Stel de volgende twee systeemeigenschappen in: https.proxyHost en https.proxyPort
- Ga naar Beheer > Systeeminformatie en controleer of u de proxyparameters ziet in het gedeelte "Java-runtimeargumenten".
Als deze stappen nog steeds niet werken, neem dan contact op met de ondersteuning van Lucid en laat ons de waarden weten voor uw Confluence/Jira-versie, JVM-leverancier en Java-versie.
Installeer zonder proxy
Volg eerst deze stappen:
- Probeer: telnet www.lucidchart.com 443.
- Je zou moeten krijgen:
"Proberen 23.21.229.160...
Verbonden met lucidchart-web-1117125819.us-east-1.elb.amazonaws.com."
Opmerking: Escape-teken is '^]'
Als dat niet werkt, probeer dan:
- Verbinding te maken met een willekeurige SSL-site om te zien of u verbinding kunt maken met andere SSL-sites. Probeer: telnet www.wellsfargo.com 443.
- Je zou moeten krijgen:
"Proberen 151.151.88.133...
Verbonden met www.wellsfargo.com."
Als u geen verbinding kunt maken met een andere SSL-site, dan is er waarschijnlijk nog een firewall ergens in uw netwerk die poort 443 blokkeert. Kijk samen met uw netwerkteam welke firewalls en proxy's er mogelijk in uw netwerk aanwezig zijn die poort 443 zouden kunnen blokkeren.
Feedback geven over dit artikel
Heb je feedback over dit artikel?Deel je ervaringen hier.