기존 Lucid 제품 지원 티켓 찾기

작성자::  Ashley M
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계정 설정에서 지원 티켓을 직접 확인하여 미해결 문의를 추적하고 관리하세요. 지원 티켓을 찾는 정확한 절차를 알아보려면 이 글을 읽어보세요.

이용 가능한 요금제: 무료, 개인, 팀, 기업용.
  • FedRAMP 계정에서 이용 가능합니다.
  • 계정에 제공되는 내용에 대한 자세한 내용은 Lucid Plans 기사를 읽어보시거나, 업그레이드 방법에 대한 자세한 내용은 Lucid 계정 업그레이드 기사를 참고하세요.

지원 티켓 보기

지원 티켓을 보려면 다음 단계를 따르세요:

  1. Lucid 계정의 오른쪽 상단에 있는 프로필 이미지 또는 이니셜을 클릭합니다.
  2. 계정 설정을 선택합니다.
    루시드에서 내 계정 설정에 액세스하는 방법.png
  3. 개요 페이지 하단으로 스크롤하여 지원 티켓 섹션으로 이동합니다.
  4. 모든 지원 티켓 보기를 클릭하세요.

여기에서 Lucid 도움말 센터를 검색하고 커뮤니티에 게시물을 작성할 수도 있습니다. 팀 또는 기업 계정을 사용하는 경우에는 여기에서 모든 기술 및 문서 지원 비밀번호를 볼 수도 있습니다.

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