기존 다이어그램 파일을 Lucidchart로 가져올 때 문제가 발생하는 경우, 이 문서에 포함된 단계를 따르면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 이 문서에서는 지원팀에 문의하기 전에 직접 시도해 볼 수 있는 문제 해결 팁을 살펴보도록 하겠습니다.
Lucidchart로 파일을 가져오는 방법
성능 문제가 아니라 Microsoft Visio, Gliffy, Draw.io, OmniGraffle 파일을 Lucidchart로 가져오는 방법에 대한 지침이 필요한 경우, Lucidchart로 파일 가져오기 문서를 확인하세요.
먼저 기본적인 문제 해결 방법 시도
Lucidchart로 파일을 가져올 때 발생하는 문제 대부분은 브라우저 또는 네트워크 문제와 관련이 있습니다. 자세한 내용은 기본 문제 해결 문서를 참조하세요. 대부분의 경우 해당 문서에 설명된 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
문제 파악
기본적인 문제 해결로 문제가 해결되지 않은 경우, 이 섹션을 참조해 파일을 Lucidchart로 가져올 때 발생하는 특정 문제를 파악하세요. 각각의 일반적인 문제 아래에 설명되어 있는 문제 해결 방법을 사용하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 원하는 문제 해결 단계를 클릭하세요.
파일을 가져올 수 없습니다
가져오기 업로드에 실패했다는 오류가 표시되는 경우 다음 문제 해결 방법을 시도해 보세요.
가져온 파일이 잘못되었습니다
가져온 파일이 Lucidchart에서 다르게 보이거나 올바르게 표시되지 않는 경우 다음 문제 해결 방법을 시도해 보세요.
메모: 다른 애플리케이션에서 가져온 경우, Lucidchart는 도형이 의도한 대로 작동할 수 있도록 시각적 충실도보다 기능적 충실도를 우선시합니다. 경우에 따라 원본과 똑같이 보이도록 Lucidchart에서 다이어그램을 사용자 지정해야 할 수도 있습니다.
문제 해결 단계
파일이 원래 애플리케이션에서 작동하는지 확인
다른 문제 해결 단계를 시도하기 전에 파일이 원래 애플리케이션(Visio, Gliffy, Draw.io, OmniGraffle 등)에서 작동하는지 확인합니다. 파일이 원래 애플리케이션에서 작동하지 않는다면 Lucidchart에서 파일을 올바르게 가져올 수 없습니다.
파일 크기 확인
Lucidchart는 파일 가져오기에 100MB의 파일 크기 제한이 있습니다. 다이어그램 업로드에 실패한 경우 파일 크기가 이 제한에 걸리는지 확인하세요. 파일 크기가 너무 크면 크기를 줄이고 다시 업로드해 보세요.
파일 크기를 줄이는 팁
- 다이어그램의 이미지를 압축하거나 축소합니다.
- 파일에 콘텐츠가 많거나 페이지가 여러 개인 경우, 문서를 여러 개로 분할하여 개별 문서의 페이지 수 및/또는 개체 수를 줄입니다.
- Visio에서 내보내는 경우 VSDX 파일로 저장합니다. VSDX 파일의 크기는 일반적으로 VDX 파일보다 작습니다.
다른 파일 유형 업로드
Lucidchart에서 다이어그램을 가져올 수 없는 경우 다른 파일 유형을 업로드해 보세요. 다양한 애플리케이션에서 시도해 볼 수 있는 다양한 파일 유형은 아래를 참조하세요.
- Visio: .vdx, .vsdx, .vsd
- Draw.io: .xml (압축), .xml (비압축), .vsdx
- Gliffy: .gxml, .gliffy
- OmniGraffle: .graffle, .graffle.zip
- 모든 응용 프로그램: .bpmn
자주 묻는 질문(FAQ)
Lucidchart에 어떤 다이어그램 파일 형식을 수입할 수 있나요?
Lucidchart는 Microsoft Visio 파일(.vdx, .vsdx)을 지원합니다. 및 .vsd), Gliffy (.gxml, .gliffy), Draw.io (.xml) 및 OmniGraffle (.graffle, .graffle.zip). 또한 .bpmn 파일을 수입할 수 있습니다. Lucidchart로 어떤 응용 프로그램에서든 파일을 가져올 수 있지만, Signavio에서 가져온 파일은 가장 높은 정확도를 유지합니다.
PDF 또는 이미지를 Lucidchart로 가져와서 편집 가능한 다이어그램을 만들 수 있나요?
아니요. Lucidchart 문서에 PDF를 이미지로 삽입할 수 있지만 Lucidchart에서 PDF 또는 이미지 파일을 편집 가능하게 만들 수는 없습니다.
Lucidchart 로 가져온 다이어그램을 편집할 수 없는 이유는 무엇인가요?
Lucidchart 사용자는 누구나 외부 다이어그램을 가져올 수 있지만 가져온 다이어그램을 편집하는 것은 개인, 팀 및 기업 계정에서만 사용할 수 있는 프리미엄 기능입니다.
리소스
이 기능에 대해 자세히 알아보려면 아래의 추가 리소스를 살펴보세요. 리소스는 영어로만 제공됩니다.
교육 과정
Lucidchart로 전환하기
Lucid 커뮤니티에 게시
위에 설명된 단계나 리소스로도 문제가 해결되지 않은 경우 Lucid 커뮤니티에서 문제 해결 방법을 찾아보거나 새로운 질문을 올려 도움을 받아보세요.