この記事では、アカウント設定またはログインページからLucidパスワードをリセットする手順について説明します。

パスワードを変更する

Lucid アカウントにログインしているときにパスワードを変更するには、次の手順を実行します。

Lucid アカウントの右上隅にあるプロフィール画像またはイニシャルをクリックします。
ドロップダウンメニューから [アカウントの設定] を選択します。
左側のメニューから[ユーザー設定]をクリックします。
「パスワードの変更」セクションまでスクロールダウンします。
新しいパスワードを入力し、その後に現在のパスワードを入力します。
右上隅にある [変更の保存] をクリックします。

パスワードのリセット

Lucid アカウントのパスワードを忘れてログインできない場合は、次の手順に従ってリセットしてください。

[lucid.app] に移動します。
- ログインしている場合は、右上隅にあるプロフィール画像またはイニシャルをクリックし、[ログアウト]をクリックします。
「パスワードでログイン」をクリックします。
[パスワードを忘れた場合] をクリックします。
Lucid アカウントに関連付けられているメールアドレスを入力します。
[リセットリンクを送信]をクリックします。
support@lucid.co からメールが届きます。そのメールから、[パスワードのリセット*] をクリックします。
新しいパスワードを入力します。
「リセット」をクリックします。

よくある質問 (FAQ)

パスワードリセットメールが届かないのはなぜですか?
スパムまたは迷惑メールフォルダを確認してください。Lucid からのメールが受信トレイに届かない場合は、会社の IT チームにsupport@lucid.coからのメールを許可するように依頼してください。また、Lucid からの通信を受信できるようにネットワークが適切に設定されていることを確認してください。

これらの手順を実行してもメールが届かない場合は、サポートにお問い合わせください。

初めてパスワードを設定するにはどうすればよいですか?
Lucid にサインアップしたときにパスワードを設定していない場合は、ここで設定できます。

Google SSO を使用してアカウントを設定した場合、メールとパスワードを使用してログインできますか?
Google SSO を使用してアカウントを最初に設定した場合、管理者がメールとパスワードによるログインを有効にしている限り、ここで Lucid アカウントの一意のパスワードを設定できます。アカウント管理者が電子メールとパスワードを使用したログインを無効にしている場合、この方法は使用できません。

パスワードを変更しようとするとエラーが発生するのはなぜですか?
十分な文字を使用していない可能性があります。lucid.app を使用してログインするユーザーは、少なくとも 6 文字のパスワードを設定する必要があります。FedRAMP 環境のユーザーは、少なくとも 16 文字のパスワードを設定する必要があります。

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