この記事では、アカウント設定またはログインページからLucidパスワードをリセットする手順について説明します。
パスワードを変更する
Lucid アカウントにログインしているときにパスワードを変更するには、次の手順を実行します。
- Lucid アカウントの右上隅にあるプロフィール画像またはイニシャルをクリックします。
- ドロップダウンメニューから [アカウントの設定] を選択します。
- 左側のメニューから[ユーザー設定]をクリックします。
- 「パスワードの変更」セクションまでスクロールダウンします。
- 新しいパスワードを入力し、その後に現在のパスワードを入力します。
- 右上隅にある [変更の保存] をクリックします。
パスワードのリセット
Lucid アカウントのパスワードを忘れてログインできない場合は、次の手順に従ってリセットしてください。
-
[lucid.app] に移動します。
- ログインしている場合は、右上隅にあるプロフィール画像またはイニシャルをクリックし、[ログアウト]をクリックします。
- 「パスワードでログイン」をクリックします。
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パスワードを忘れました か?
- Lucid アカウントに関連付けられているメールアドレスを入力します。
- [リセットリンクを送信]をクリックします。
- support@lucid.co からメールが届きます。そのメールから、[パスワードのリセット*] をクリックします。
- 新しいパスワードを入力します。
- 「リセット」をクリックします。
よくある質問 (FAQ)
なぜパスワードリセットのメールが届かなかったのですか?
迷惑メールや迷惑メールフォルダを確認してください。Lucidからのメールが受信トレイに届かない場合は、会社のITチームに support@lucid.co からのメールを許可してもらうよう依頼 してください。さらに、 Lucidからの通信を受信できる ようネットワークが適切に設定されている かも確認してください。
これらの手順を実行してもメールが届かない場合は、サポートにお問い合わせください。
初めてパスワードを設定するにはどうすればいいですか?
Lucidに登録した際にパスワードを設定していなければ、こちらから設定できます。
Google SSOを使ってアカウントを設定した場合、メールとパスワードでログインできますか?
最初にGoogle SSOでアカウントを設定した場合、管理者がメールとパスワードでログインを有効にしていれば、 ここでLucidアカウントに固有のパスワードを設定することができます 。アカウント管理者がメールとパスワードによるログインを無効にしている場合、この方法は使えません。
なぜパスワードを変更しようとするとエラーが出るのでしょうか?
使う文字数が 足りないかもしれません。lucid.app を通じてログインするユーザーは 、 少なくとも6文字のパスワードを設定する必要があります。FedRAMP環境のユーザーは、少なくとも16文字のパスワードを設定する必要があります。
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