アカウント設定からサポートチケットを直接確認して、未解決の問い合わせを追跡・管理できます。サポートチケットを見つける正確な手順を学ぶには、この記事をお読みください。
プランの利用可能: 無料、個人、チーム、エンタープライズ。
- FedRAMPアカウントで利用可能です。
- アカウントで利用可能なプランの詳細については、 「Lucidプラン」の記事を、アップグレードの手順については「Lucidアカウントのアップグレード」の記事をご覧ください。
ビュー your サポート チケット
ビュー your サポート チケットを入手するには、以下のステップをフォローしてください:
- Lucidアカウントの右上にあるプロフィール画像またはイニシャルをクリックしてください。
-
アカウント設定を選択します。
- 概要ページの一番下までスクロールし、サポートチケットセクションへ行ってください。
- ビュー all サポート チケットをクリックしてください。
ここからはLucid Help Centerを検索し、コミュニティに投稿することもできます。チームやエンタープライズのアカウントを使っている場合は、ここですべての 技術や文書サポートPINをビューできます。
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