Lucid と EU データ法

EU データ法の概要

EU データ法は、競争力のあるデータ経済を促進し、データに対するユーザーの制御を強化することを目的とした規制です。同法に基づく「データ処理サービスプロバイダー」として、当社は、データ処理サービス間の相互運用性標準を促進し、EUのお客様がプロバイダーを切り替えてデータを別のプロバイダーまたはオンプレミスソリューションに移植することを選択した場合の障壁を取り除くという同法の目的を認識しています。

Lucid からデータをエクスポートする

Lucid からエクスポートできるデータは何ですか?

• お客様のコンテンツ(Lucidの 利用規約で定義)は、お客様が当社のサービスで作成された文書またはワークスペースに含めるデータ、情報、画像、その他のコンテンツであり、お客様のキャンバスに表示され、エクスポート可能なデータとしてダウンロードできます。
• エクスポート可能なデータには、Lucid Assets(Lucid の 利用規約で定義)など、Lucid または第三者の所有権の対象となるデータまたは資産は含まれません。

個々の文書のエクスポート

この表では、個々の文書エクスポートで使用できるファイルエクスポートオプションを参照してください 文書 各製品。 これらは、無料、個人、チーム、エンタープライズなど、各アカウント レベルで使用できます。

単一の Lucidchart 文書をエクスポートするには、ホワイトボードまたはLucidscale 文書 Lucidspark :

1. 文書やホワイトボードを開いてみてください。
2. [エクスポート] メニューを見つけます。
   • Lucidchart で、メニューバーから 「ファイル 」を選択します。
   • Lucidspark でワークスペース左上の [ホワイトボードのコントロール] からその他のオプションメニューを選択します。
   • Lucidscaleでは、ワークスペースの左上にある 文書オプションを選択します。
3. ドロップダウンから、Lucidchart および Lucidspark の [エクスポート] または Lucidscale の [スナップショットをエクスポート] の上にカーソルを置きます。
4. 書き出すファイル形式を選択します。

エクスポートする個々の Lucid 文書 すべてについて上記の手順を繰り返します。

文書を一括エクスポートする

文書を一括エクスポートしたい場合は、Lucid アカウント内で行うことができます。LAF形式は、Lucid固有のファイルタイプで、Lucid内で文書を復元するために使用できます。

すべての文書を含む LAF ファイルをエクスポートするには、次の手順に従います。

1. Lucid アカウントにログインします。
2. 右上隅にあるプロフィール画像またはイニシャルを選択します。
3. [アカウント設定] を選択します。
4. 左側のメニューから、 文書 [設定] をクリックします。
5. [バックアップ] セクションで、[ ダウンロード] をクリックします。
6. ダウンロードする場所のボックスをオンにします。
7. スタートダウンロードをクリックします。

account-レベル文書の一括エクスポート

無料、個人、チーム、またはエンタープライズ アカウントのアカウントレベル権限をお持ちの EU のお客様は、 Lucid サポート に連絡して、PDF 形式への一括エクスポートをお手伝いします。

お客様のデータへの国際的なアクセスと転送

• EUデータ法は、プロバイダーに対し、EUに保存されている非個人データへの国際政府の違法アクセスを防ぐための措置を講じることを義務付けています。
• Lucid は、コンテンツのセキュリティと法的保護を確保するために、多層的なアプローチを採用しています。
• Lucid のグローバルデータレジデンシーは、ICT インフラストラクチャを利用して、米国、EU、またはオーストラリアのデータリージョンに保存コンテンツを保存します。このインフラストラクチャは、該当する地域の国の管轄の対象となります。
• Lucid の米国のデータ所在地リージョンは、デフォルトのリージョンです。エンタープライズ アカウントは、管理者パネルの [アカウント データ リージョン] で、アカウントが属するリージョンを確認できます。 詳細については、 Lucid のグローバル データ レジデンシー の記事を参照してください。
• 当社は、 当社の情報セキュリティプログラムに従って、お客様のコンテンツのセキュリティ、機密性、および完全性を保護するために、管理上、物理的、技術的、および組織的な対策を維持します。EU 以外の管轄区域からのものを含む、すべての政府のデータアクセスリクエストは、Lucid の法務チームによって審査されます。当社は、影響を受けるお客様に通知するための適用要件を遵守し(法律で許可されている場合)、法的拘束力のある要求にのみ準拠し、EU法または加盟国の国内法を含む適用法に抵触するとみなされる要求に異議を唱えるよう努めます。

よくある質問 (FAQ)

EUデータ法は、エクスポートの代わりにデータを消去する権利を与えていますか?
はい。データを完全に消去したい場合は、アカウントを完全に閉鎖し、すべてのデータを削除する必要があります。アカウントが閉鎖され、データが削除されると、作成してLucidのシステムに保存した文書を取得することはできなくなります。 アカウントを削除する方法の詳細については、「 Lucid Software からアカウントと個人データを削除する」 の記事をご覧ください。

エクスポートは他のデータ形式でも利用できますか?
この記事では、構造化され、一般的に使用され、機械可読形式でデータをエクスポートし、切り替えプロセスを有効にするためのオプションについて説明します。 Lucid は、オープンな相互運用性仕様または調和標準に関する EU データ法に基づいて発行される今後のガイダンスに準拠します。文書のエクスポートの詳細については、 Lucid 文書のエクスポートまたは印刷の 記事をご覧ください。

Lucid はデータエクスポートのサポートに料金を請求しますか?
エクスポート可能なデータの量とアカウントの複雑さに応じて、Lucid は切り替えプロセスのためにデータをエクスポートすることで直接発生するコストを請求する場合があります。費用が発生する場合、Lucid は、Lucid の利用規約または該当するサービス契約に従って、プロフェッショナル サービスの注文書で事前に費用を開示します。さらに、リクエストに非常に複雑な切り替えやコストのかかる切り替えが含まれる場合、またはデータ、デジタル資産、またはサービスアーキテクチャに大きな干渉を伴わずにデータをエクスポートできない場合は、Lucid が通知されます。

エクスポートされたコンテンツには、どのような技術的な制限や制約が適用されますか?
エクスポート可能なデータには、文書固有のメタデータ、条件付き書式設定やレイヤーの切り替えなどのアクション、コメント、タスク、メモなどのコラボレーションツールなど、キャンバスに表示されないデータは含まれません。 また、エクスポートされた文書は、文書の複雑さによっては失敗する可能性があります。

他に質問がある場合は、 Lucid コミュニティ で検索または投稿してサポートを求めるか、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。