Lucid は、お客様のデータを非公開、安全、安全に保つことに専念しています。お客様のプライバシーを保護するため、 当社は、お客様が当社に指示した際に、お客様のデータおよび/または個人を特定できる情報（PII）を完全かつ永続的に匿名化します 。次のアクションは、自動的に匿名化をトリガーします。

個々のユーザーが自分のアカウントを永久に削除する（PIIおよびドキュメントの匿名化
管理者が自分のアカウントからユーザーを削除する（PII 匿名化）

アカウントの削除方法など、Lucid のセキュリティについて詳しくは、以下のセクションをお読みください。

明晰でCCPA

CCPAとは何ですか?
CCPAは、2020年1月1日に施行されたデータプライバシー法であるカリフォルニア州消費者プライバシー法を指します。詳細については、この CCPA ファクトシートを参照してください。

Lucidchart CCPA は準拠していますか?
はい、LucidはCCPAコンプライアンスに全力で取り組んでいます。

匿名化をトリガーする (個々のユーザー)

個人の Lucid アカウント (個人、プロフェッショナル、パーソナル、または無料) をお持ちの場合は、いつでもアカウントを完全に削除して、データと PII の匿名化を開始できます。アカウントが削除されると、お客様が作成してシステムに保存した文書を取得できなくなります。アカウントを削除する前に、必要な文書をダウンロードして保存してください。

アカウントを削除する

アカウントを削除する詳細な手順については、「Lucid Software からアカウントと個人データを削除する」の記事をご覧ください。アカウントを削除すると、アカウントに関連付けられているすべてのデータと個人情報 (PII) が匿名化されます。

以下の点に留意してください。

Lucid アカウント (Lucidchart、Lucidspark、Lucidscale など) を削除すると、同じメールアドレスに関連付けられている他の Lucid アカウントも削除されます。
マーケティングメールリストから削除したいだけの場合は、受信したメールの「登録解除」リンクをクリックしてください。
チームまたはエンタープライズアカウントのユーザーで、PII の匿名化のトリガーを希望する場合は、アカウント管理者に連絡して、チームからユーザーを削除してください。

匿名化をトリガーする (チーム/エンタープライズ管理者)

Lucid Team アカウントまたは Enterprise アカウントの管理者は、 いつでもアカウントから個々のユーザーを削除して、ユーザーの PII の匿名化を開始できます 。

Lucid Team またはエンタープライズアカウント全体を削除すると、当社のシステムからすべてのユーザー PII、およびそのアカウントに関連付けられたすべての文書 (カスタム図形、図形ライブラリ、リンクされたデータを含む) およびフォルダーも匿名化されます。 Lucid Team またはエンタープライズアカウントを閉鎖する手順については、「 Lucid Softwareからアカウントと個人データを削除する」の記事を参照してください。

よくある質問 (FAQ)

アカウントを一時的に削除した後にサブスクリプションを更新した場合、ドキュメントは引き続き残りますか?
アカウントを削除せずにサブスクリプションをキャンセルすると、無料アカウントにダウングレードされ、ファイルはシステムに残り、サブスクリプションを更新するときに完全にアクセスできるようになります。ただし、サブスクリプションをキャンセルしてアカウントを完全に削除すると、データの匿名化プロセスがトリガーされ、以前にアカウントに関連付けられていたファイルを取得できなくなります。

匿名化されたアカウントには、個人の名前とメールアドレスはどのように表示されますか?
削除および匿名化されたアカウントに関連付けられた名前は「John Doe」になり、メールアドレスはランダムな数字の後にドメイン blackhole.lucidchart.com が続きます。

PIIは何を指しますか?
PIIとは、名前やメールアドレスなどの個人を特定できる情報を指します。

Lucidは顧客のコンテンツと情報をどこでホストしていますか?
Lucidは、安全なコンピューティングインフラストラクチャの業界をリードするプロバイダーであるアマゾンウェブサービス(AWS)によってホストされています。

Lucidはどのようにデータを暗号化しますか?
すべてのデータは、TLS 1.2と世界クラスの証明書プロバイダーを介した最大256ビットの暗号化を使用して、ユーザーデバイスとLucidサーバー間で転送されます。

リソース

プライバシーとセキュリティの詳細については、以下の追加リソースをご覧ください。これらのリソースは英語でのみご利用いただけます。

Lucidから個人データを削除する方法
明快なセキュリティ
明快なGDPRコンプライアンス
明快なセキュリティホワイトペーパー

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