In questo articolo troverai le istruzioni per reimpostare la password di Lucid dalle Impostazioni dell'account o dalla pagina di accesso.

Cambia la tua password

Per cambiare la password mentre sei connesso al tuo account Lucid, segui i seguenti passaggi:

Clicca sull'immagine del tuo profilo o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra del tuo account Lucid.
Seleziona Impostazioni account dal menu a tendina.
Clicca su Impostazioni utente dal menu a sinistra.
Scorri fino alla sezione "Cambia password".
Digita la nuova password seguita da quella attuale.
Clicca su Salva le modifiche nell'angolo in alto a destra.

Reimposta la password

Se hai dimenticato la password del tuo account Lucid e non riesci ad accedere, segui questi passaggi per reimpostarla:

Vai a lucid.app .
- Se hai effettuato l'accesso, clicca sull'immagine del tuo profilo o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra e clicca su per uscire.
Clicca su Accedi con la password .
Clicca su Hai dimenticato la password?
Digita l'indirizzo e-mail associato al tuo account Lucid.
Clicca su Invia link di reset .
Riceverai un'e-mail da support@lucid.co . Da questa e-mail, clicca su Reimposta password* .
Digita la nuova password.
Clicca su Reset .

FAQ

Perché non ho ricevuto un'e-mail per la reimpostazione della password?
Controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata. Se le e-mail di Lucid non vengono consegnate nella tua casella di posta, chiedi al team IT della tua azienda di consentire le e-mail provenienti da support@lucid.co. Inoltre, assicurati che la tua rete sia configurata correttamente per ricevere comunicazioni da Lucid.

Se continui a non ricevere l'e-mail dopo aver seguito questi passaggi, contatta l'assistenza.

Come faccio a impostare una password per la prima volta?
Se non hai impostato una password quando ti sei iscritto a Lucid, puoi impostarne una qui .

Posso accedere tramite e-mail e password se ho configurato il mio account utilizzando Google SSO?
Se inizialmente hai configurato il tuo account utilizzando Google SSO, puoi comunque impostare una password unica per il tuo account Lucid qui purché l'amministratore abbia abilitato l'accesso tramite e-mail e password. Se l'amministratore dell'account ha disabilitato l'accesso tramite e-mail e password, non potrai utilizzare questo metodo.

Perché ricevo un errore quando provo a cambiare la mia password?
Forse non stai utilizzando un numero sufficiente di caratteri. Gli utenti che accedono tramite lucid.app devono impostare una password di almeno 6 caratteri. Gli utenti dell'ambiente FedRAMP devono impostare una password di almeno 16 caratteri.

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