Siete interessati a commercializzare, vendere e fornire le nostre soluzioni ai vostri clienti? Leggete questo articolo per saperne di più sulle offerte di programmi Lucid per rivenditori e partner di soluzioni.

Programma partner di canale

Il Channel Partner Program di Lucid offre vantaggi ai rivenditori e ai Solution Partner. Per ulteriori informazioni, consultare la tabella riassuntiva del programma.

Panoramica del programma

	Rivenditori	Partner di soluzioni
Possibilità di rivendita	✓	✓
Accordo con i partner di canale	✓	✓
Sconti sui prodotti	✓	✓
Revisioni strategiche del business	-	✓
Registrazione dell'offerta	-	✓
Supporto alla vendita congiunta	-	✓
Formazione e abilitazione	-	✓
Licenze partner gratuite	-	✓
Responsabile di canale dedicato	-	✓
Supporto al marketing	-	✓

Diventa un partner di canale

Per diventare un partner di canale di Lucid, devi fare domanda qui. Una volta inviata, Lucid ti contatterà per conoscere la tua attività e discutere le nostre opportunità di partnership in modo più dettagliato. Tutti i nuovi partner sono tenuti a firmare il nostro accordo con i partner di canale.

Per rivendere i prodotti Lucid come rivenditore o Solution Partner è necessario un contratto firmato.

Prodotti, prezzi e processi

Sconti

Lucid offre sconti ai Channel Partner preselezionati. Per informazioni specifiche sui prezzi, consultare il contratto.

Pagamento e approvvigionamento

Pagare una fattura

Avete tre opzioni per pagare le fatture:

carta di credito
ACH (Automated Clearing House)
bonifico bancario

Se avete ricevuto una fattura e desiderate pagare con carta di credito, contattate ar@lucid.co .

Licenze e chiavi di accesso per i clienti

Lucid vende solo strumenti SaaS; pertanto, non vengono fornite ai partner chiavi di licenza o di accesso per garantire ai clienti l'accesso al software. Poiché le chiavi di licenza non sono necessarie, Lucid inviterà direttamente il cliente ad accedere al software inviando un'e-mail di benvenuto con le istruzioni di accesso. Ai partner viene inviata una fattura a conferma dell'avvenuta fornitura delle licenze dei clienti.

Termini di pagamento

Tutti i partner devono fare riferimento al proprio accordo firmato, se applicabile. Per tutti i partner legacy, fare riferimento al preventivo e alla fattura.

Rinnovi e acquisti di prodotti

Tutto il software di Lucid è soggetto a rinnovi automatici come mostrato nei nostri termini di servizio , se non diversamente specificato. Se desideri annullare il rinnovo automatico, dovrai richiederlo almeno 30 giorni prima del rinnovo.

Il proprietario dell'account e gli amministratori della fatturazione hanno accesso all'acquisto di licenze aggiuntive in qualsiasi momento all'interno del pannello di amministrazione di Lucid.

Prodotti e limitazioni

Per informazioni sui prezzi e sui prodotti, i partner possono fare riferimento al loro accordo di partnership. Per i rivenditori, consultare la tabella di riepilogo dei prodotti e dei prezzi riportata di seguito.

Panoramica dei prodotti e dei prezzi

	Disponibile per la rivendita	Limitazioni	Prezzi
Lucidchart Team	Sì	Quantitativi di 5	Richiedi preventivo
Lucidspark Team	Sì	Quantitativi di 5	Richiedi preventivo
Lucid Suite Enterprise	Sì	Quantitativi di 5	Richiedi preventivo
Licenza Lucidscale Esploratore	Sì	Minimo 1	Richiedi preventivo
Licenza Lucidscale Creator	Sì	Minimo 1 + 1 Creatore	Richiedi preventivo

I prodotti non disponibili per la rivendita possono essere acquistati direttamente dai clienti online o contattando le vendite.

Presentare un PO (ordine di acquisto)

I partner devono inviare tutti gli ordini di acquisto tramite il nostro Portale per i partner. Assicurati che ogni ordine di acquisto faccia riferimento a un numero di preventivo Lucid valido. Salvo diversa indicazione, Lucid fornirà le licenze tramite l'e-mail dell'utente finale indicata nell'ordine di acquisto.

Gli ordini di acquisto vengono generalmente approvati entro 1-2 giorni lavorativi e la fattura viene fornita come conferma dell'approvazione. Per i rinnovi, i PO vengono approvati in 1-2 giorni lavorativi, ma Lucid non elaborerà e invierà la fattura fino alla data del rinnovo. Per controllare lo stato di un PO o di una richiesta di preventivo, inviare un'e-mail a partnerships@lucid.co .

Quando un ordine di acquisto viene approvato, Lucid invierà una fattura al partner e un'e-mail di benvenuto con le istruzioni di accesso direttamente al cliente. Se hai ricevuto una fattura, ma il tuo cliente non è ancora in grado di accedere al proprio account, chiedigli di reimpostare la password qui. Se i problemi persistono, contattare partnerships@lucid.co.

Richiesta di preventivo

Tutte le richieste di preventivo devono essere inviate tramite questo modulo.

Per controllare lo stato di un PO o di una richiesta di preventivo, inviare un'e-mail a partnerships@lucid.co .
Se si è verificato un errore nel preventivo, rispondere all'e-mail contenente il preventivo con la modifica richiesta.
- Se non avete ancora ricevuto risposta, inviate un'e-mail a partnerships@lucid.co per effettuare la modifica.

Registrazione dell'affare

I vantaggi della registrazione dell'offerta sono disponibili solo per i partner registrati (che hanno firmato un accordo di partnership). I partner di canale possono fare riferimento al loro contratto per informazioni specifiche sulla registrazione delle trattative e possono registrare le trattative qui.

Cancellazioni

Per consultare la nostra informativa, consulta i nostri termini di servizio.

Le richieste di cancellazione devono soddisfare i termini di servizio diLucid. Per annullare un abbonamento, contatta partnerships@lucid.co.

Nota: i clienti di non perderanno l'accesso al loro lavoro o al loro account Lucid, anche se non rinnovano entro un certo periodo di tempo. In alcuni casi, Lucid può interrompere i servizi a causa del mancato pagamento. Tuttavia, anche in questi casi, possiamo ripristinare completamente l'account con il pagamento.

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