Siete interessati a commercializzare, vendere e fornire le nostre soluzioni ai vostri clienti? Leggete questo articolo per saperne di più sulle offerte di programmi Lucid per rivenditori e partner di soluzioni.
Programma partner di canale
Il Channel Partner Program di Lucid offre vantaggi ai rivenditori e ai Solution Partner. Per ulteriori informazioni, consultare la tabella riassuntiva del programma.
Panoramica del programma
| Rivenditori | Partner di soluzioni | |||||
| Possibilità di rivendita |
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| Accordo con i partner di canale |
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| Sconti sui prodotti |
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| Revisioni strategiche del business | - |
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| Registrazione dell'offerta | - |
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| Supporto alla vendita congiunta | - |
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| Formazione e abilitazione | - |
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| Licenze partner gratuite | - |
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| Responsabile di canale dedicato | - |
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| Supporto al marketing | - |
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Diventa un partner di canale
Per diventare un partner di canale di Lucid, devi fare domanda qui. Una volta inviata, Lucid ti contatterà per conoscere la tua attività e discutere le nostre opportunità di partnership in modo più dettagliato. Tutti i nuovi partner sono tenuti a firmare il nostro accordo con i partner di canale.
È necessario un contratto firmato per rivendere i prodotti Lucid come rivenditore o partner di soluzione.
Prodotti, prezzi e processi
Sconti
Lucid offre sconti ai Channel Partner preselezionati. Per informazioni specifiche sui prezzi, consultare il contratto.
Pagamento e approvvigionamento
Pagare una fattura
Avete tre opzioni per pagare le fatture:
- carta di credito
- ACH (Automated Clearing House)
- bonifico bancario
Se avete ricevuto una fattura e desiderate pagare con carta di credito, contattate ar@lucid.co .
Licenze e chiavi di accesso per i clienti
Lucid vende solo strumenti SaaS; pertanto, non vengono fornite ai partner chiavi di licenza o di accesso per garantire ai clienti l'accesso al software. Poiché le chiavi di licenza non sono necessarie, Lucid inviterà direttamente il cliente ad accedere al software inviando un'e-mail di benvenuto con le istruzioni di accesso. Ai partner viene inviata una fattura a conferma dell'avvenuta fornitura delle licenze dei clienti.
Termini di pagamento
Tutti i partner devono fare riferimento al proprio accordo firmato, se applicabile. Per tutti i partner legacy, fare riferimento al preventivo e alla fattura.
Rinnovi e acquisti di prodotti
Tutto il software di Lucid è soggetto a rinnovi automatici come indicato nei nostri termini di servizio , salvo diversa specificazione. Se desideri che il rinnovo automatico venga annullato, dovrà essere richiesto almeno 30 giorni prima del rinnovo.
Il proprietario dell'account e gli amministratori della fatturazione hanno accesso all'acquisto di licenze aggiuntive in qualsiasi momento all'interno del pannello di amministrazione di Lucid.
Prodotti e limitazioni
Per informazioni sui prezzi e sui prodotti, i partner possono fare riferimento al loro accordo di partnership. Per i rivenditori, consultare la tabella di riepilogo dei prodotti e dei prezzi riportata di seguito.
Panoramica dei prodotti e dei prezzi
| Disponibile per la rivendita | Limitazioni | Prezzi | |
| Lucidchart Team | Sì | Quantitativi di 5 | Richiedi preventivo |
| Lucidspark Team | Sì | Quantitativi di 5 | Richiedi preventivo |
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Lucid Suite Enterprise |
Sì | Quantitativi di 5 | Richiedi preventivo |
I prodotti non disponibili per la rivendita possono essere acquistati direttamente dai clienti online o contattando le vendite.
Presentare un PO (ordine di acquisto)
I partner devono inviare tutte le PO tramite il nostro Portale Partner. Si prega di assicurarsi che ogni PO faccia riferimento a un numero di preventivo valido per Lucid. Salvo diversa indicazione, Lucid fornirà le licenze tramite l'email dell'utente finale indicata nell'ordine di acquisto.
Gli ordini di acquisto vengono generalmente approvati entro 1-2 giorni lavorativi e la fattura viene fornita come conferma dell'approvazione. Per i rinnovi, i PO vengono approvati in 1-2 giorni lavorativi, ma Lucid non elaborerà e invierà la fattura fino alla data del rinnovo. Per controllare lo stato di un PO o di una richiesta di preventivo, inviare un'e-mail a partnerships@lucid.co .
Quando un PO viene approvato, Lucid invierà una fattura al partner e un'email di benvenuto con istruzioni per accedere direttamente al cliente. Se hai ricevuto una fattura, ma il tuo cliente non riesce comunque ad accedere al suo account, ti preghiamo di istruirgli a reimpostare la password qui. Se persistono problemi, vi preghiamo di contattare partnerships@lucid.co.
Richiesta di preventivo
Tutte le richieste di preventivo devono essere inviate tramite questo modulo.
- Per verificare lo stato di un PO o di una richiesta di preventivo, invia una mail partnerships@lucid.co.
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Se c'è stato un errore sul preventivo, rispondi all'email che contiene il preventivo con la modifica richiesta.
- Se non hai ancora ricevuto risposta, scrivi partnerships@lucid.co per effettuare la modifica.
Registrazione dell'affare
I benefici della registrazione dell'accordo sono disponibili solo per i partner registrati (che hanno firmato un accordo di partnership). I partner di canale possono consultare il loro accordo per informazioni specifiche sulla registrazione delle offerte e possono registrare le offerte qui.
Cancellazioni
Per consultare la nostra informativa, consulta i nostri termini di servizio.
Le richieste di cancellazione devono soddisfare i termini di servizio diLucid. Per annullare un abbonamento, contatta partnerships@lucid.co.
Nota: i clienti di non perderanno l'accesso al loro lavoro o al loro account Lucid, anche se non rinnovano entro un certo periodo di tempo. In alcuni casi, Lucid può interrompere i servizi a causa del mancato pagamento. Tuttavia, anche in questi casi, possiamo ripristinare completamente l'account con il pagamento.