Vuoi fare una pausa da Lucid Software? Non c'è da preoccuparsi! È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento e la modifica verrà effettuata alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

Accedere alla pagina di fatturazione dei piani &

Per accedere alla pagina di fatturazione dei piani &, procedere come segue:

Accedere al proprio account Lucid.
Fare clic sull'icona del proprio profilo o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra.
Selezionare Impostazioni account dal menu a discesa.
Fare clic su Piani & Fatturazione dal menu di navigazione a sinistra.

Nota: Se non vedi la scheda Piani & Fatturazione nel menu di sinistra, probabilmente significa che hai un account Team o Enterprise e non hai i permessi di Account Owner o Billing Admin. Contatta il Proprietario dell'account o consulta questo Il pannello di amministrazione: Ruoli dell'amministratore per maggiori informazioni.

Annulla il tuo piano Lucid

Siamo tristi di vederti andare via! Per annullare gli abbonamenti, attenersi alla seguente procedura:

Navigare alla pagina Piani & Fatturazione .
In "I vostri piani", fare clic su il menu a tre punti accanto al prodotto Lucid che si desidera annullare.
- Se hai sottoscritto un abbonamento a più di un prodotto Lucid, devi effettuare la cancellazione per ogni prodotto separatamente.
Dal menu a tendina, selezionare Annullare questo piano .
Segui le istruzioni per annullare.

Dopo aver annullato una prova, si passa automaticamente a un piano limitato e gratuito. Dopo aver annullato un abbonamento a pagamento, l'abbonamento non verrà rinnovato e il piano verrà automaticamente declassato a un piano limitato e gratuito al termine del periodo di abbonamento a pagamento. I documenti rimarranno nel vostro account e potrete ancora visualizzarli. Tuttavia, avrete a disposizione solo le funzioni disponibili per i piani gratuiti e non potrete modificare i vostri documenti con tutte le funzionalità. Potete abbonarvi nuovamente in qualsiasi momento per continuare a modificare tutti i vostri documenti da la nostra pagina dei prezzi .

Se desideri eliminare definitivamente il tuo account, le informazioni personali e i documenti dal nostro sistema, puoi farlo dopo aver annullato gli abbonamenti. Consulta l'articolo Come rimuovere i tuoi dati personali da Lucid per informazioni su cosa succede quando chiudi il tuo account.

Nota: Per tutte le cancellazioni è prevista una politica di non rimborso.

Contattare l'assistenza alla fatturazione Lucid

Avete ancora bisogno di aiuto con il vostro piano e la fatturazione? Contattate il nostro team di assistenza alla fatturazione .