Le integrazioni di Jira Software con Lucid rendono facile e veloce l'inserimento di diagrammi Lucidchart o Lucidspark direttamente nei problemi Jira. Ciò fornisce ai collaboratori un rapido accesso a tutte le informazioni di cui hanno bisogno direttamente da un problema Jira.

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Consulta l'articolo Aggiorna il tuo account Lucid per istruzioni su come eseguire l'aggiornamento.

Per gli amministratori: Installa le integrazioni Lucid in Jira

Prima che gli utenti possano aggiungere documenti Lucid ai problemi in Jira Cloud o Jira Data Center, un amministratore deve installare l'app Lucid appropriata. Avrai bisogno di entrambe le autorizzazioni di amministratore Jira e Lucid per completare i seguenti passaggi. Una volta completata l'installazione, tutti gli utenti del tuo account Team o Aziendale potranno utilizzare questa integrazione.

Nota: L'aggiunta di schede Lucidspark ai problemi di Jira Cloud non è disponibile in FedRAMP. Per altre informazioni, vedere l'articolo Panoramica di FedRAMP .

Per installare l'app Lucidchart o Lucidspark per Jira Cloud o Data Center, procedi nel seguente modo:

Accedi alla tua istanza di Jira Software.
Passare al Marketplace di Atlassian.
Cerca "Lucid".
Selezionare l'integrazione corretta.
- Per Lucidchart, seleziona Lucidchart Diagrams Connector per Jira.
- Per Lucidspark, selezionare Lucidspark Boards Connector for Jira.
Clicca su Installa.
Seleziona Accetta & Installa.
Fare clic su Configura nella finestra di dialogo di conferma visualizzata subito dopo l'installazione per essere indirizzati alla pagina di configurazione del plug-in.
Segui le istruzioni per collegare il tuo account Jira al tuo account Lucid.

Se ti trovi in un ambiente FedRAMP Lucid, devi regolare l'ambiente in modo che l'app funzioni correttamente. A tale scopo, segui questi passaggi dopo aver completato le istruzioni di installazione riportate sopra:

Passare alla pagina di configurazione del plug-in.
- Dopo aver installato l'app Lucidchart o Lucidspark, questa si trova nel menu a sinistra della pagina "Gestisci app" in Jira.
Modificare l'URL per accedere alle impostazioni dell'ambiente:
- Se stai utilizzando l'app Lucidchart, sostituisci "/LucidConfig.jspa" nell'URL con "/EnvironmentConfigChart.jspa".
- Se stai utilizzando l'app Lucidspark, sostituisci "/LucidsparkConfig.jspa" con "/EnvironmentConfigSpark.jspa".
Seleziona l'icona Opzione "lucidgov.app".

Utilizzo di Lucid per Jira Cloud

Aggiungere un documento Lucid

Dopo che un amministratore ha installato l'integrazione, qualsiasi utente del proprio account può seguire questi passaggi per inserire un diagramma Lucidchart o Lucidspark in un problema Jira in Jira Cloud:

Apri un problema su Jira.
Nel menu sotto il nome del problema, seleziona l'icona dell'allegato.
- Per Lucidchart, fai clic su Allega diagramma Lucidchart.
- Per Lucidspark, fai clic su Allega Lucidspark Board.
Seleziona la miniatura di un documento Lucidchart.
Fare clic su Apri documento.

Il documento verrà ora aggiunto come allegato al tuo problema Jira.

Nota: Non supportiamo l'incorporamento di documenti Lucid nelle dashboard Jira.

Modifica, aggiorna o cancella un documento

Passa il cursore sulla lavagna Lucidspark o sul diagramma Lucidchart in Jira e scegli una delle seguenti icone nell'angolo in basso a sinistra per:

Icona Aggiorna: aggiorna la bacheca all'ultima versione. Quando le modifiche vengono apportate direttamente in Lucid, la versione allegata non si aggiorna automaticamente.
Icona a forma di matita: modifica la bacheca dall'interno del problema Jira, se disponi delle autorizzazioni di modifica. Dopo aver apportato le modifiche, fai clic sulla X nell'angolo in alto a destra per tornare a Jira.
Icona del cestino: elimina il documento Lucid allegato dal numero di Jira.

Nota: l'utilizzo dell'icona del cestino rimuove solo l'allegato dal problema Jira, ma non elimina il diagramma dal sito Web di Lucid.

Utilizzo di Lucid per Jira Data Center

Aggiungere un documento Lucid

Dopo che un amministratore ha installato l'integrazione, qualsiasi utente del proprio account può seguire questi passaggi per inserire un documento Lucidchart o Lucidspark in un problema Jira in Jira Data Center:

Apri un problema su Jira.
Seleziona il menu a discesaAltro nella parte superiore del problema e seleziona l'opzione di inserimento appropriata.
- Per Lucidchart, fai clic su Inserisci diagramma Lucidchart.
- Per Lucidspark, fai clic su Inserisci scheda Lucidspark.
Seleziona una miniatura del documento Lucid.
Fare clic su Inserisci.

Modifica, aggiorna o cancella un documento

Lo screenshot qui sotto è specifico per un diagramma Lucidchart, ma le opzioni discusse in questa sezione si applicano anche alle schede Lucidspark.

Tutti i documenti Lucid allegati a un problema Jira appariranno sul lato destro. Seleziona una delle seguenti opzioni sotto la miniatura di Lucid:

Modifica: apri il diagramma nell'editor Lucid. Al termine della modifica, fai clic su Torna a Jira nell'angolo in alto a destra per tornare a Jira Software. Il diagramma verrà aggiunto o aggiornato automaticamente.
Rimuovi: elimina il documento Lucid allegato dal numero di Jira.
Schermo intero: consente di visualizzare il documento Lucid in una cornice più grande. Da questo fotogramma è possibile ingrandire e rimpicciolire e navigare all'interno del canvas. Se il documento è composto da più pagine, è anche possibile spostarsi tra le pagine aggiuntive.

Nota: L'opzione "Rimuovi" rimuove la miniatura dal numero di Jira, ma non elimina il diagramma dal sito Web di Lucid.

FAQ

Cosa devo fare se sono bloccato in un ciclo di accesso?
Se stai tentando di accedere a Lucid per il componente aggiuntivo Jira ma vieni continuamente inserito in un ciclo di accesso, questo comportamento è in genere dovuto alla disabilitazione dei cookie di terze parti per il tuo browser. Abilita i cookie di terze parti e riprova. L'articolo Risoluzione dei problemi: abilitare i cookie di terze parti contiene informazioni su come eseguire questa operazione.

Se eseguo la migrazione delle istanze Jira, i miei documenti Lucid inseriti in precedenza verranno comunque visualizzati in Jira?

No. Se si esegue la migrazione a una nuova istanza Jira, sarà necessario reinserire i diagrammi nella nuova istanza per poterli visualizzare.

Ciò è necessario per fare in modo che l'URL associato a tale diagramma punti alla nuova istanza, anziché a quella precedente. Ciò consentirà loro di essere visualizzati correttamente nell'inquadratura.

Posso incorporare un documento Lucid in una dashboard Jira?
No. I documenti Lucid possono essere incorporati solo in un problema Jira, non nelle dashboard.

Cosa devo fare se i miei diagrammi Lucid non vengono visualizzati correttamente in Jira?

Se i tuoi allegati Lucidchart o Lucidspark non vengono visualizzati in un problema Jira e visualizzi il messaggio di errore riportato di seguito, informa l'amministratore del tuo account.

Questo problema è correlato alla configurazione dei campi nel tuo account Jira. Un amministratore può risolvere questo problema contrassegnando il campo degli allegati come visibile all'interno della configurazione del campo.
Lucidchart_diagrammi_non_caricano_il_messaggio_di_errore_in_Jira.png

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