Risoluzione dei problemi: Abilita i cookie di terze parti

Scritto da:  Morgan T
Ultimo aggiornamento:  

Se utilizzi una delle integrazioni o dei componenti aggiuntivi di Lucidchart o Lucidspark, potresti ricevere un messaggio di errore che indica che i cookie non sono abilitati.

Se il tuo browser web disabilita i cookie di terze parti, le applicazioni Lucidchart e Lucidspark non possono funzionare correttamente. Se stai cercando di accedere tramite Google, l'accesso fallirà e ti verrà chiesto di abilitare i cookie di terze parti. Se stai utilizzando un plugin Lucidchart con Confluence, ad esempio, non sarai in grado di accedere all'integrazione.

Puoi abilitare i cookie di terze parti nelle impostazioni del tuo browser. A seconda del browser che stai utilizzando, segui i passi di una delle sezioni seguenti.

Google Chrome

  1. Clicca sul menu "More" nell'angolo in alto a destra.
  2. Clicca su Settings.
  3. Alla voce "Privacy e sicurezza," clicca su Cookie e altri dati del sito.
  4. Assicurati che "Blocca i cookie di terze parti" sia disattivato.

Firefox

  1. Clicca sul menu "Tools".
  2. Clicca su Options.
  3. Seleziona Impostazioni sulla privacy.
  4. Seleziona l'opzione "Accetta i cookie dai siti".

Microsoft Edge

  1. Clicca su Altre azioni nella barra degli strumenti.
  2. Clicca su Settings.
  3. Cerca "Visualizza impostazioni avanzate" e selezionalo.
  4. Nella sezione "Cookie", seleziona "Non bloccare i cookie (impostazione predefinita)." Assicurati che "Blocca solo i cookie di terze parti" non sia selezionato.

Safari

  1. Vai al menu a tendina Safari.
  2. Clicca su Preferenze.
  3. Seleziona Privacy dal menu in alto.
  4. In "Cookie e dati del sito web", deseleziona la casella accanto a "Blocca tutti i cookie".

Suggerimento: Se hai problemi con un'integrazione in Lucidchart o Lucidspark mentre utilizzi Safari, segui i passaggi 1-3 di cui sopra, deseleziona la casella accanto a "Prevent cross-site tracking" e riprova.

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