La résidence globale des données pour airfocus par Lucid permet aux comptes de choisir l'endroit où le contenu du client (tel que défini dans les conditions de service en ligne de Lucid) est stocké au repos. Lucid exige que tous les comptes stockent toutes les données dans une seule région. Avec la résidence des données, tous les utilisateurs accèdent à airfocus à partir d'airfocus.app, quelle que soit la région dans laquelle leurs données sont stockées.
Disponibilité des plans airfocus : Professionnel et Entreprise.
- Consultez notre page de tarification pour en savoir plus sur ce qui est disponible dans votre plan airfocus.
Déterminer dans quelle région se trouve votre compte
Pour trouver la région de données actuelle de votre équipe :
- Accédez aux paramètres de l'équipe.
- Sélectionnez Sécurité/SSO.
Disponibilité des données de résidence pour airfocus
Ce tableau indique où la résidence des données est disponible pour airfocus, y compris l'emplacement de résidence des données et l'emplacement de sauvegarde pour chacun d'entre eux.
| Région de résidence des données | Lieu de résidence des données | Lieu de la sauvegarde des données |
| États-Unis | Virginie, États-Unis | Ohio, États-Unis |
| EU | Allemagne | Irlande |
Données d’application stockées dans la région de données
Le contenu créé par un client est stocké dans la région de données sélectionnée. Cela comprend :
- Groupes d'espaces de travail et espaces de travail
- Éléments et contenu des éléments
- Sources de données importées (Jira, Azure DevOps, etc.)
- Extensions créées par le client
Migration de données
De nouveaux comptes peuvent être créés dans une région de résidence de données spécifique en contactant notre équipe de vente. Le contenu du client sera stocké dans cette région lors de la création du compte.
Pour les clients existants qui souhaitent modifier leur région de données, contactez le service des ventes. Le contenu existant du client sera migré vers la nouvelle région de données.
Disponibilité et configuration des intégrations
Les intégrations continueront à fonctionner, mais votre équipe technique doit mettre sur liste blanche les adresses IP supplémentaires avant la migration afin de garantir la continuité du service. Vous trouverez la liste complète des adresses IP requises dans notre article Intégrer airfocus à Jira.
FAQ
Quels sont les détails applicables à la région de résidence des données par défaut ?
Si votre adresse de facturation se trouve dans les Amériques et l'APAC, la région de données par défaut est la région de données d'airfocus aux États-Unis. Dans tous les autres cas, la région de données par défaut est la région de résidence des données de l'UE.
La résidence des données a-t-elle un impact sur autre chose que le stockage ?
Non. La résidence des données pour airfocus ne modifie aucun aspect des opérations d'airfocus autre que l'emplacement de stockage des données au repos.
Que dois-je garder à l'esprit après la migration de mon compte ?
Une fois la migration de votre compte terminée, vous devez vous concentrer sur ces dernières actions pour assurer la stabilité et la continuité à long terme :
- Reconfiguration SSO : Finalisez la configuration de votre fournisseur d'identité (IdP) si vous utilisez l'authentification unique. Cette mesure est nécessaire pour assurer la stabilité permanente du service, même si une solution de contournement temporaire a été mise en place. La nouvelle URL SSO doit commencer par https://auth.airfocus.app/[...].
- Mettez à jour les liens de partage : Mettez à jour et partagez à nouveau tous les liens et portails existants, car les liens utilisant l'ancien domaine ne fonctionneront plus.
- Vérifiez la liste blanche des adresses IP : Assurez-vous que votre service informatique a ajouté les nouvelles adresses IP à la liste approuvée de votre entreprise afin de garantir le bon fonctionnement des intégrations (ces IP sont identiques pour toutes les intégrations Jira et ADO).
- Mettez à jour les signets : Mettez à jour les signets des utilisateurs avec la nouvelle connexion unifiée à l'adresse https://auth.airfocus.app/login. sur le domaine airfocus.app.
Comment recréer les liens de partage ?
Vous pouvez créer votre lien de partage en suivant les étapes de notre article Partager les priorités et les feuilles de route dans l'airfocus.
Donnez votre avis sur cet article
Vous avez des commentaires sur cet article ? Racontez-nous votre expérience ici.