Recueillez des commentaires et des idées avec l'application Formulaires d'airfocus

Regardez : Introduction aux formulaires

Avantages

Ouvrez votre processus de retour d'information à l'ensemble de votre équipe

• L'application airfocus Forms vous permet de recueillir des commentaires, facilitant ainsi la collaboration avec vos parties prenantes (sans sacrifier les permissions des utilisateurs).
• Ouvrez votre processus de retour d'information et engagez toutes les parties prenantes.
• Collaborez avec votre équipe et les parties prenantes sans perturber vos flux de travail actuels.
• Disposer d'un système plus unifié qui vous permette de soutenir votre processus de découverte.
• Créez un processus normalisé pour que tous les membres de votre équipe puissent s'impliquer.
• Faites preuve de transparence avec votre équipe et indiquez-leur les informations nécessaires à la mise en œuvre d'une idée.
• Recueillez de nouvelles idées auprès de tous les services de votre organisation sans perturber vos processus actuels.
• Avec l'application Formulaires, non seulement les personnes disposant d'une licence d'éditeur airfocus pourront ajouter des éléments à votre espace de travail, mais également les contributeurs et les personnes extérieures à votre entreprise.

Ouvrez votre processus de production et recueillez de nouvelles idées

Les bonnes idées sont partout ! Permettez à votre équipe et aux parties prenantes de vous envoyer de nouvelles opportunités directement dans votre espace de travail produit, où vous pourrez évaluer leur impact potentiel et les préparer à séduire vos clients.

Comment configurer l'application Forms

Activer l'application

Vous pouvez activer l'application Forms dans la section "Extensions" de votre espace de travail, comme n'importe quelle autre application airfocus.

Où voulez-vous gérer les soumissions de formulaires ?

Le formulaire sera ajouté à l'espace de travail dans lequel vous activez l'application. Cependant, les soumissions de formulaires (nouveaux éléments) peuvent également être envoyées à un autre espace de travail. Vous pouvez sélectionner l'espace de travail cible dans la liste déroulante.

Si vous disposez d'un espace de travail dédié au retour d'information et que vous utilisez le formulaire pour recueillir le retour d'information de parties prenantes externes ou internes, nous vous recommandons de sélectionner cet espace de travail comme cible. De cette façon, vous pouvez facilement relier le retour d'information à votre carnet de commandes via l'application Insights.

Ajouter une description au formulaire

Vous pouvez fournir des informations supplémentaires pour guider les demandeurs en ajoutant une description à votre formulaire. Le texte sera inclus dans la partie supérieure de votre formulaire.

Ajouter et personnaliser des champs au formulaire

Vous pouvez choisir les champs personnalisés à inclure dans le formulaire. Par défaut, le formulaire affiche un titre (Sujet) et une description.

En outre, vous pouvez personnaliser les étiquettes que leurs champs doivent afficher pour vos utilisateurs et pour le public externe, par exemple, via des liens de partage ou un portail. De cette manière, vous pouvez mieux définir les questions de votre formulaire tout en gardant confidentiels les noms de vos champs internes.

Pour ce faire, il vous suffit de développer le champ pour lequel vous souhaitez personnaliser l'étiquette et de saisir l'étiquette de votre choix. Votre étiquette d'affichage sera affichée à côté du nom du champ interne.

Où doit se trouver le bouton de ce formulaire ?

Avec l'application Formulaires, vous pouvez ajouter le bouton Formulaires à l'espace de travail et/ou à un élément existant. Dans les deux cas, vous pouvez personnaliser le texte du bouton.

Voici à quoi ressemblera le bouton "Formulaires" dans l'espace de travail et le panneau des éléments :

Où le formulaire doit-il être visible ?

La prochaine chose que vous pouvez décider est l'endroit où le formulaire doit être visible.

Nous avons la possibilité d'afficher le formulaire en interne dans l'espace de travail et en externe sur les liens de partage airfocus.

Partagez votre formulaire

Vous pouvez partager un formulaire :

• Via un lien de partage
• Via le portail
• En externe par le biais d'une URL ou d'un code d'intégration
  • Pour partager votre formulaire en externe, allez dans l'application Formulaires et faites défiler vers le bas jusqu'à l'option "Sharing". C'est ici que vous pouvez créer un lien de partage. Nommez votre lien et protégez-le par un mot de passe, si nécessaire, et enregistrez le tout.

Vous pouvez également sécuriser votre formulaire partagé à l'aide d'un mot de passe

Vous trouverez maintenant le lien de partage créé sous "Liens de partage récents" et vous pourrez copier l'URL ou copier l'iFrame.

Copier l'URL vous permet d'envoyer un lien direct vers le formulaire à vos parties prenantes, tandis que copier un iFrame vous permet d'intégrer le formulaire sur n'importe quel site web.

C'est tout ! Vous pouvez désormais recueillir les réactions de votre équipe et des parties prenantes externes.

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