Il existe de multiples façons de transférer des documents entre les comptes Lucid. Voir ci-dessous pour trouver la meilleure option pour vous. Vous pouvez utiliser l'une des méthodes ci-dessous pour transférer des fichiers entre les comptes. Si vous avez créé un nouveau compte Lucid, vous pouvez utiliser la méthode "Transfert par sauvegarde et restauration" .

Transfert de la propriété des documents

Vous pouvez transférer la propriété de documents et de tableaux individuels à partir de la page Documents et de l’éditeur. Pour voir les étapes à suivre pour transférer la propriété d’un document individuel, lisez notre article de partage.

Si tu es propriétaire d'un compte ou administrateur de documents d'un compte Entreprise, tu peux transférer en bloc des documents et des tableaux d'un utilisateur de ton compte à un autre à partir du panneau d'administration. Tu peux également modifier l'emplacement des documents en les déplaçant vers un dossier d'équipe. Pour en savoir plus sur ces options de transfert en bloc, reporte-toi à notre article Panneau d'administration de Lucid : Article sur les documents et les dossiers.

Transférer des documents par le biais de la sauvegarde/restauration

La sauvegarde et la restauration est une fonction de premier ordre offerte sur les comptes individuels, d'équipe et d'entreprise. Pour mettre votre compte à niveau, consultez notre page des prix ou contactez notre équipe commerciale.

Pour transférer des documents via la sauvegarde/restauration :

Connectez-vous à l'ancien compte.
Allez à Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres des documents dans le menu de gauche.
Sous "Backup" sélectionnez Téléchargez pour sauvegarder une sauvegarde de vos documents et tableaux.
Sélectionnez "User Settings" dans le menu de gauche.
Cliquez sur le lien Supprimer le compte en bas de la page et suivez les instructions pour supprimer le compte.
Allez à Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres des documents dans le menu de gauche.
Sous "Restore" choisissez un fichier et sélectionnez Restore from backup pour restaurer à partir de la sauvegarde que vous avez téléchargée depuis l'autre compte.

Tu verras alors apparaître sur ta page Documents un dossier appelé "restore" avec la date.

Notes :

Le transfert par sauvegarde/restauration donne au nouveau compte la propriété des documents. Toutefois, les droits de partage ne sont pas transférés. Les utilisateurs devront partager à nouveau les documents, si nécessaire.

Si vous transférez des fichiers Lucidchart/Lucidspark créés avec des fonctions d'un abonnement premium Lucidchart/Lucidspark vers un compte avec un abonnement premium Lucidchart/Lucidspark de niveau inférieur ou sans abonnement premium, les documents resteront en mode affichage seulement et vous ne pourrez pas les modifier.

Supprime un utilisateur et transfère ses fichiers

Pour supprimer un utilisateur de ton équipe et transférer ses fichiers vers un autre compte de l'équipe, suis les étapes décrites dans la section Supprimer un utilisateur de notre panneau d'administration : Gestion des utilisateurs.

Note: Vous devez être propriétaire de compte, administrateur d’équipe ou administrateur de groupe (entreprise uniquement) pour supprimer un utilisateur d’une équipe. Vous ne pouvez désigner qu’un seul utilisateur pour recevoir tous les documents transférés. Lorsqu’un administrateur de groupe supprime un utilisateur et transfère ses documents, l’utilisateur vers lequel il transfère doit appartenir au groupe de l’administrateur de groupe.

Transfert de la propriété des documents

Transférer des documents par le biais du partage

Transférer des documents par le biais de la sauvegarde/restauration

Supprime un utilisateur et transfère ses fichiers

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