Intégrer Cartes Lucid à Jira

Authentifier Jira dans Lucidspark

Une fois que l'intégration a été configurée par l'administrateur de votre compte, vous pouvez importer des questions Jira dans Lucidspark ou créer de nouvelles questions Jira à partir de Lucidspark. Vous devrez vous authentifier dans Jira la première fois que vous l'utiliserez dans un forum, ce que vous pouvez faire en suivant ces étapes :

1. Ouvrez un tableau Lucidspark.
2. Cliquez sur l’icône Plus d’outils dans la barre d’outils principale sur le côté gauche de la zone de travail.
3. Sélectionnez l'icône Jira dans le menu qui s'affiche.
4. Vous serez invité à vous authentifier sur Atlassian (Jira). Veuillez vous connecter et autoriser Lucid à accéder à votre compte Atlassian.
   
   

Connectez-vous à une instance Jira supplémentaire ou modifiez la valeur par défaut.

Les forums nouvellement créés seront liés à l'instance Jira par défaut définie pour votre compte spécifique. Si vous souhaitez modifier votre instance par défaut ou vous connecter à une instance supplémentaire, procédez comme suit :

1. Sélectionnez votre image de profil ou vos initiales dans le coin supérieur droit de votre compte Lucid.
2. Cliquez sur Paramètres du compte.
3. Sélectionnez Apps & Integrations dans le menu de gauche.
4. Cliquez sur l'onglet Lucidspark en haut de la page.
5. Dans la section "Lucid Cards for Jira", sélectionnez une nouvelle instance par défaut ou une instance supplémentaire parmi vos instances connectées.
   • Pour se connecter à une instance supplémentaire ou sélectionner une nouvelle instance par défaut, l'instance Jira doit avoir été configurée au préalable par une personne disposant des autorisations d'administrateur Jira et Lucid. Pour plus d'informations, consultez notre article Pour les administrateurs : Configurer Lucid Cards pour Jira.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Tous les tableaux Lucidspark qui ne sont pas encore liés à une instance Jira seront liés à l'instance par défaut mise à jour lorsque vous sélectionnerez l'icône d'intégration Jira dans la barre d'outils principale.

Ajouter des questions Jira à Lucidspark

Vous pouvez ajouter des problèmes Jira à Lucidspark en important des problèmes existants sur un tableau, en créant de nouveaux problèmes directement à partir de Lucidspark ou en convertissant des notes autocollantes en nouveaux problèmes Jira. Lisez les sections suivantes pour plus de détails sur chaque méthode.

Importer des problèmes Jira existants sur un tableau

1. Ouvrez un tableau Lucidspark.
2. Cliquez sur l’icône Plus d’outils dans la barre d’outils principale sur le côté gauche de la zone de travail.
3. Sélectionnez l'icône Jira dans le menu qui s'affiche.
4. Cliquez sur Importer des problèmes Jira.
5. Pour affiner vos résultats de recherche, utilisez la barre de recherche et les menus déroulants de filtrage, ou activez l'option « JQL » pour saisir une requête JQL.
   • Vous pouvez également cliquer sur l'icône Lucid AI située à droite de la barre de recherche et décrire comment vous souhaitez filtrer les tickets dans Lucid. Par exemple, « les numéros de juin 2026 qui mentionnent le projet X ». Appuyez sur la touche « Entrée » de votre clavier pour générer la requête JQL directement dans la barre de recherche.
6. Cliquez sur Importer les numéros.
   • Vous pouvez également cliquer sur Importer dans le tableau dynamique sélectionné pour placer les questions directement dans un tableau dynamique que vous avez sélectionné sur le tableau. 

Une fois que la question est importée dans votre tableau Lucidspark, vous pouvez modifier les champs en cliquant directement sur la carte ou en cliquant sur l'icône Editer les détails à l'extrême droite de la barre d'outils contextuelle.

Ajouter une nouvelle question Jira à partir de Lucidspark

1. Ouvrez votre tableau Lucidspark.
2. Cliquez sur l’icône Plus d’outils dans la barre d’outils principale sur le côté gauche de la zone de travail.
3. Sélectionnez l'icône Jira dans le menu qui s'affiche.
4. Sélectionnez Nouvelle question Jira.
5. Suivez les invites pour saisir les champs obligatoires pour le type de projet ou de question.
6. Cliquez sur Créer.

Votre problème sera créé dans Jira et importé dans le canevas.

Importer des problèmes à l'aide de Jira Quick Import

Les tableaux dynamiques, les calendriers et les cadres de Lucidspark vous permettent de planifier en collaboration et de gérer le travail visuellement, tout en réduisant le temps passé à affiner les backlogs et les plans de Jira. Avec la synchronisation des requêtes Jira Query Language (JQL), vous pouvez importer des problèmes Jira directement dans un tableau dynamique, une chronologie ou un cadre.

Pour utiliser l'importation rapide Jira, suivez les étapes suivantes :

1. Sélectionnez un tableau dynamique, une chronologie ou un cadre dans le canevas.
2. Cliquez sur « Importer un projet » parmi les options situées en haut du tableau dynamique, de la timeline ou de l'image.
   • En fonction de la taille de votre tableau dynamique, de votre chronologie ou de votre cadre, cela peut s'afficher sous la forme d', l'icône « Importer le travail ».
3. Sélectionnez Jira.
4. Saisissez une requête JQL et appuyez sur la touche « Entrée » de votre clavier, ou utilisez les menus déroulants des filtres pour créer une requête.
   • Par exemple, "Priorité = Critique ET Statut = Nouveau" localise les problèmes Jira qui sont à la fois nouveaux et critiques.
   • Vous pouvez également cliquer sur l'icône Lucid AI située à droite de la barre de recherche et décrire comment vous souhaitez filtrer les tickets dans Lucid. Par exemple, « les numéros de juin 2026 qui mentionnent le projet X ». Appuyez sur la touche « Entrée » de votre clavier pour générer la requête JQL directement dans la barre de recherche.
5. Cliquez sur « Sync » pour ajouter les tickets correspondant à la requête au tableau dynamique ou à la chronologie sélectionnés.
   • Si vous souhaitez supprimer les tickets Jira déjà présents dans le tableau dynamique ou la chronologie et qui ne correspondent pas à la requête, cochez la case située dans le coin inférieur gauche du panneau avant de cliquer sur « Synchroniser ».
     

Lucidspark peut importer jusqu'à 200 numéros correspondant à la requête. Tous les éléments du tableau dynamique, de la chronologie ou du cadre sélectionné qui ne sont pas des problèmes Jira ne sont pas affectés par les modifications effectuées à l'aide de la synchronisation des requêtes JQL.

Convertir une note autocollante en une question Jira

Lorsque vous passez du brainstorming à la planification, vous pouvez facilement convertir les notes autocollantes en questions Jira.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une note individuelle ou un groupe de notes et passez votre curseur sur "Convertir en carte".
2. Veuillez sélectionner le ticket Jira.
   
   
3. Veuillez remplir les champs obligatoires.
   • Vous pouvez modifier d'autres informations après avoir converti votre/vos note(s) autocollante(s).
4. Cliquez sur Convertir.

Votre note autocollante sera convertie en une nouvelle question Jira.

Copier et coller des fiches depuis Miro, Mural ou Figjam

Transférez vos cartes Jira depuis Miro, Mural ou Figjam vers Lucidspark en copiant la carte depuis votre tableau existant et en la collant dans votre tableau Lucidspark. Pour synchroniser la carte avec votre compte Jira, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Copiez la fiche Jira depuis Miro, Mural ou Figjam.
2. Collez la fiche Jira dans Lucidspark.
   • Un message s'affichera pour vous inviter à connecter les cartes à Jira ou à les synchroniser si Jira est déjà connecté.
3. Suivez les instructions pour effectuer la synchronisation avec Jira.

Importer des cartes de parents

Visualisez la progression totale des éléments de travail liés importés de Jira avec des cartes parentales. Vous pouvez gérer les éléments enfants directement à partir de la fiche parent pour importer du travail, estimer l'effort ou attribuer des points d'histoire en temps réel. Consultez notre article Utiliser les cartes de parents pour visualiser les progrès dans Lucidspark pour plus d'informations.

Dépannage Jira

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Lucid Cards avec l'intégration Jira, consultez ces ressources communautaires existantes :

• Dépannage Jira : Impossible de modifier un champ dans Lucid - message d'erreur "Edit not supported" (modification non prise en charge)
• Dépannage Jira : Différentes langues ajoutées en tant que colonnes au tableau dynamique

Si ces messages ne répondent pas à votre problème spécifique, veuillez consulter la communauté Lucid.

Gérer les paramètres de synchronisation 

Les utilisateurs peuvent déterminer comment les données sont synchronisées entre Jira et Lucid : manuellement, automatiquement dans un sens entre Jira et Lucid, ou automatiquement dans les deux sens.

Pour modifier le mode de synchronisation de vos données, procédez comme suit :

1. Sélectionnez l'icône Jira de la barre d'outils primaire à gauche du canevas.
2. Cliquez sur Paramètres dans le coin supérieur droit du panneau qui s'affiche.
3. Sous "Paramètres de synchronisation", cliquez sur Synchronisation bidirectionnelle, Extraire les modifications ou Synchronisation manuelle.
   • Ce bouton est différent selon le réglage de synchronisation sélectionné.
4. En bas du panneau qui s'affiche, cliquez sur Gérer les paramètres de synchronisation.
5. Sélectionnez une option de synchronisation :
   • Synchronisation bidirectionnelle: Lucid et Jira sont automatiquement synchronisés l'un avec l'autre. Les modifications apportées à l'un mettent à jour les données de l'autre.
   • Appliquer les modifications: Lucid se met automatiquement à jour avec les modifications apportées dans Jira, mais les modifications dans Lucid n'affectent pas les éléments dans Jira.
   • Synchronisation manuelle: Lucid et Jira ne se mettent à jour que lorsque vous synchronisez manuellement les données.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Si la synchronisation bidirectionnelle est activée, vous pouvez interrompre temporairement la connexion entre Jira et Lucid en cliquant sur l'icône Pause sync sous "Sync settings". Cliquez sur l'icône Reprendre la synchronisation lorsque vous souhaitez que Lucid et Jira reprennent leur connexion.

Caractéristiques recommandées

Voici d'autres façons de tirer le meilleur parti de Lucid Cards for Jira :

• Utilisez le mappage des dépendances pour visualiser les liens entre les tickets Jira.
• Utilisez les calendriers pour organiser les tickets Jira.
• Organiser les problèmes Jira en tableaux dynamiques
• Suivez les progrès et mesurez la charge de travail à l'aide d'outils de planification et de suivi.

FAQ

Comment configurer l'accès à une intégration Jira ?
Jira Data Center ne peut être configuré que par un administrateur de compte. Jira Cloud et Atlassian Government Cloud ne nécessitent pas de configuration par un administrateur, mais nous la recommandons pour améliorer l'expérience de synchronisation. L'administrateur peut trouver des instructions pour la configuration dans notre articlePour les administrateurs : configurer Lucid Cards pour Jira.

Quels champs Jira sont disponibles pour les cartes ?
Divers champs sont disponibles, avec un accès en lecture seule, en modification et en création.

Pour plus d'informations sur tous les champs système Jira disponibles, consultez notre article de la communauté sur les champs système pris en charge. 

Les cartes Jira sont-elles synchronisées de manière bidirectionnelle dans Lucid ? 
Oui. Les modifications apportées dans Lucidspark seront répercutées dans Jira et vice versa. 

Que se passe-t-il si un utilisateur visualise un tableau avec des éléments Jira ajoutés en tant que Lucid Cards mais que cet utilisateur n'a pas accès à ces éléments dans Jira ?
Lorsqu'un élément Jira a été ajouté à un tableau Lucidspark, tous les utilisateurs qui ont accès à la visualisation ou à la modification du tableau peuvent voir les informations qui ont été synchronisées pour la dernière fois à partir de Jira. Cependant, un utilisateur ne peut pas modifier l'élément Jira dans Lucid s'il n'est pas connecté à Jira et s'il n'a pas les autorisations nécessaires pour modifier l'élément dans Jira.

Pourquoi suis-je redirigé vers lucid.app lorsque j'essaie de configurer l'intégration de Lucid Cards for Jira avec mon instance Atlassian Government Cloud ?
Pour éviter d'être redirigé vers lucid.app, vous devrez utiliser le SSO pour vous connecter à votre instance Atlassian Government Cloud avant de configurer l'intégration de Lucid Cards for Jira.

Pourquoi l'option Jira Quick Import n'apparaît-elle pas lorsque je sélectionne un cadre ?
Le processus d'importation ne fonctionne pas avec les cadres verrouillés ou dont la mise en page assistée est activée. Assurez-vous que votre cadre n'est pas bloqué en place et que la disposition assistée est désactivée.

Une fois les éléments importés, vous pouvez activer la mise en page assistée pour faciliter leur organisation.

Lucid AI peut-il accéder à mes données dans Jira ?
Non. Lucid AI traite vos entrées en langage naturel pour générer une syntaxe JQL standard. Il n'a jamais accès à votre instance Jira.

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